DirActive AG bringt 24-Stunden-Service der VHV ins Internet. Verbraucher können umfassende Tarifinformationen recherchieren sowie Versicherungsanträge und Servicemeldungen online an die VHV leiten.

DirActive AG bringt 24-Stunden-Service der VHV ins Internet. Verbraucher können umfassende Tarifinformationen recherchieren sowie Versicherungsanträge und Servicemeldungen online an die VHV leiten.

Dir Active AG für interatktives Marketing und die VHV Vereinigte Haftpflichtversicherungen V.a.G., Hannover, entwickelten das 24-Stunden-Service-Angebot des Versicherers mit dem Leitgedanken, "den Besucher in seiner jeweiligen Situation, seinen Wünschen und Bedürfnissen ins Zentrum zu stellen". Die Internet-Präsenz der VHV bietet daher für die Zielgruppen Privat, Bauwirtschaft und Selbständige drei eigene Bereiche mit speziellen Inhalten. Das Angebot zeichnet sich darüber hinaus durch Tarifrechner zur detaillierten Prämienberechnung, Anträge auf Versicherungsabschluss via Internet sowie vielfältige Servicemöglichkeiten wie spartenspezifische Schadenmeldungen, aus.

Die Zielgruppen-Segmente der VHV-Site sind sowohl in der Art der Darstellung als auch in der Informations- und Interaktions-Angeboten speziell auf den jeweiligen Bedarf zugeschnitten. Die Besucher navigieren entsprechend ihrer Bedürfnisse durch die Site. Innerhalb des Bereichs Bauwirtschaft werden Produktinformationen zudem bedarfsgerecht für die wichtigsten Berufsgruppen wie Architekten oder Bauhandwerker aufbereitet.

Das VHV-Angebot unterscheidet sich durch den hohen Grad an Interaktivität von reinen Informationsangeboten der Versicherungsbranche im Internet. Verbraucher können detaillierte Informationen zu den Versicherungsprodukten und dem "Kleingedruckten" abrufen. Interaktive Ratgeber wie der Expertenrat sowie Checklisten für den Schadenfall und Tipps zur Schadenvermeidung wappnen für den möglichen Ernstfall. Für die Kunden der VHV steht nun rund um die Uhr ein umfassender Versicherungs-Service online zur Verfügung. Das beinhaltet auch Änderungen der Kundendaten, Schadenmeldungen, Vertragswünsche sowie die Bitte um Kontaktaufnahme.


FIRMENPROFIL:

Die DirActive AGG ist eine Online- und Consulting-Agentur, spezialisiert auf Internet- und E-Commerce-Lösungen für Versicherungen und Finanzdienstleister. Das Unternehmen ging 1998 aus der Internetabteilung der CAF Systemhaus für Anwendungsprogrammierung GmbH hervor. Ab 1996 entwickelten heutige DirActive-Mitarbeiter beispielswiese gemeinsam mit dem Gerling-Konzern die weltweit erste Online-Tarifierung. die Agentur bietet ihren Kunden u.a. wegweisende Verfahren für den Online-Abschluss. DirActive beschäftigt zehn Festangestellte und neun freie Mitarbeiter. der Firmensitz befindet sich in Grünwald bei München.


KONTAKT:

DirAcitve AB
Doris Kretzen
Bararia-Film-Platz 3
82031 Grünwald
Tel. 089-64986200
Fax 089-64915205
E-Mail: preisse@diractive.de
Internet: www.diractive.de