Bereits mit dem Start der ersten globalen Markenkampagne unter dem Motto „Shop the World“ kündigte sich an, dass eBay auch hierzulande mit Inspiration und Ideen durchlüften will. Und das heißt in diesem Fall nun: Mehr Service, mehr Schnelligkeit und Flexibilität. Click & Collect und Same-Day-Delivery kommen damit jetzt auch nach Deutschland.


Mit seinem neuen Click & Collect-Service bietet eBay stationären Händlern eine zusätzliche Möglichkeit, das Sortiment ihrer lokalen Filialen online verfügbar zu machen. Artikel bei eBay.de, die mit dem Click & Collect-Symbol gekennzeichnet sind, können über das Filialnetz der beteiligten Partner direkt erworben werden – deutschlandweit und versandkostenfrei. Die Konsumenten kaufen wie gewohnt bei eBay.de und bestimmen dann eine Filiale in ihrer Nähe zur Abholung des Artikels. Sobald der Artikel abholbereit ist, erhalten die Käufer eine E-Mail oder SMS und können die Ware dann in der ausgewählten Filiale abholen. Zu den ersten Partnern des neuen Services, der ab heute verfügbar ist, gehören Butlers, Gravis, Porta, Möbel Boss, Atelco und Motoo. In den nächsten Wochen werden weitere Partner wie A.T.U, Conrad, Cyberport, More & More sowie Pro Aurum hinzukommen.

Wem das nicht bequem genug ist, dem bietet eBay zusammen mit DHL Paket in Berlin einen „Same-Day-Delivery“-Piloten, der von Anfang November bis mindestens Ende 2014 laufen wird. Auf einer speziellen Seite bei eBay werden Artikel teilnehmender Händler zu finden sein, die die Käufer für eine Lieferung am gleichen Tag an einen Ort ihrer Wahl in Berlin bestellen können. Konsumenten können Artikel bis 14 Uhr bestellen und erhalten diese dann am gleichen Tag zwischen 20:00 und 22 Uhr geliefert. Zu den Teilnehmern sollen unter anderem Fashion For Home und MAPCO gehören.

Bei den Zahlungsmethoden hat eBay ein Einsehen, akzeptiert Kauf auf Rechnung. Verkäufer erhalten Ihre Zahlung von PayPal auf die übliche Art und Weise, sobald Sie den Artikel als verschickt markiert haben. Käufer hingegen haben 14 Tage Zeit zu bezahlen. Zudem schafft eBay mit einer Warenkorb-Funktion eine deutlich vereinfachte Kaufabwicklung. Damit wird es endlich leichter, mehrere Artikel bei einem oder mehreren Verkäufern zu kaufen. 
Der neue Warenkorb bei eBay (Foto: ebay)
Der neue Warenkorb bei eBay (Foto: ebay)