Siebel Systems hat die Deutsche Leasing als Kunden gewonnen. Siebel soll es der Deutschen Leasing ermöglichen, ein umfassendes und einheitliches System zum Management von Kunden- und Partnerinformationen aufzubauen.

Siebel Systems hat die Deutsche Leasing als Kunden gewonnen. Siebel soll es der Deutschen Leasing ermöglichen, ein umfassendes und einheitliches System zum Management von Kunden- und Partnerinformationen aufzubauen.

So kann das Unternehmen jetzt Kundenkontakte über sämtliche Kommunikationskanäle wie Internet, Telefon, persönliches Gespräch, Fax oder Post besser dokumentieren und die verschiedenen Informationen verknüpfen. Die Deutsche Leasing hat erkannt, dass es entscheidend ist, auf die Bedürfnisse der Kunden so schnell wie möglich zu reagieren und durch ein verbessertes Service-Angebot die Kundenbindung zu erhöhen.

Siebel Sales ermöglicht es den Vertriebs- und Service-Teams der Deutschen Leasing, auf der Basis stets aktueller Kunden- und Partnerinformationen zusammen zu arbeiten. Die Mitarbeiter entwickeln, übermitteln und realisieren Präsentationen und Leasing-Angebote, die auf die individuellen Anforderungen des einzelnen Kunden und Partners zugeschnitten sind. Sie nutzen dabei umfassende Funktionen zur Verwaltung der laufenden Verhandlungen und können so die künftige Geschäftsentwicklung exakt planen. Die Marketing-Teams des Unternehmens sind in der Lage, mehrstufige Kampagnen durchzuführen, die genau definierte Kundengruppen ansprechen. Die Resultate dieser Kampagnen lassen sich effizient messen, und die Vertriebsmitarbeiter können sich jederzeit ein Bild vom aktuellen Stand der Marketing-Aktivitäten machen. (PJ)


FIRMENPROFILE:

Die 1962 gegründete Deutsche Leasing ist einer der führenden Leasing-Anbieter Deutschlands. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette an Leasing-Dienstleistungen und Versicherungen für Investitionsgüter aus der Informations- und Kommunikationstechnologie, Fahrzeuge, Maschinen, betriebliche Einrichtungen, Medizintechnik und Energie-Management. Die Deutsche Leasing, die zur Sparkassen-Finanzgruppe, einer der erfolgreichsten europäischen Bankengruppen gehört, erzielte im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von 5,6 Mrd. DM (2,9 Mrd. Euro).

Siebel Systems ist einer der führenden Anbieter von E-Business-Applications. Siebel Systems bietet integrierte Lösungen von Vertriebs-, Service- und Marketinganwendungen, die sämtliche Kommunikationskanäle umfassen. Dazu zählen Internet, Call Center, Außendienst sowie Distributoren- und Händlernetzwerke. Siebel Systems verfügt über Vertriebs- und Serviceniederlassungen in 37 Ländern. Die deutschen Niederlassungen befinden sich in Düsseldorf, Frankfurt und München.


KONTAKT:

Siebel Systems Deutschland GmbH
Philipp Diebenbusch
Senior Manager
Central European Marketing
Adalperostraße 31
85737 Ismaning
Tel. 089-95718155
Fax 089-95718500
E-Mail: pdiebenbusch@siebel.com
Internet: www.siebel.com/deutsch

Deutsche Leasing AG
Wolfgang A. Eck
Leiter Unternehmenskommunikation
Tel. 06172-881170
E-Mail: wolfgang.eck@dl.deutsche-leasing.de
Internet: www.deutsche-leasing.de