Für Computerhändler und Industriekunden gibt es für den Einkauf von Hardware seit Januar 2000 eine neue Adresse im Internet: www.pitts.de. Das zehnköpfige Vertriebsteam des Berliner PC-Komponenten-Brokers Pitts Computer Vertriebs GmbH erweitert seinen Service mit dem neuen Web-Shop auf 24 Stunden.

Für Computerhändler und Industriekunden gibt es für den Einkauf von Hardware seit Januar 2000 eine neue Adresse im Internet: www.pitts.de. Das zehnköpfige Vertriebsteam des Berliner PC-Komponenten-Brokers Pitts Computer Vertriebs GmbH erweitert seinen Service mit dem neuen Web-Shop auf 24 Stunden. Hier können Kunden jederzeit online bestellen und aktuelle Informationen über Preise und Liefersituation abfragen. Sämtliche Artikel sind im Lagerbestand. Als Broker unter den Distributoren hält Pitts Computer auch viele Allocationprodukte verfügbar. Die frachtfreie Lieferung aller Online-Bestellungen gibt dem Händler eine klare Kalkulationsgrundlage. Bestellungen und Anfragen können jeweils über die persönliche E-Mail eines jeden Verkäufers bearbeitet werden. Unter dem Link "Info" sind die entsprechenden Formulare wie Neukundenregistrierung, Lastschrift, Servicebegleitschein und vieles mehr im PDF-File-Format verfügbar.

Schwerpunkt im Pitts-Sortiment liegt auf allen Hardware-Komponenten, die ein Fachhändler zum Assemblieren eines Computers benötigt. Zusätzlich werden Monitore, Drucker, Scanner und Netzwerk-Komponenten offeriert. Um zuverlässig Qualität anzubieten vertreibt Pitts Computer nur Produkte namhafter Hersteller. Unter dem Link "Service" ist der direkte Herstellerservice für Anwender und Händler aufgeführt. Im Falle eines Defektes kann im Direktkontakt Zeit gespart werden. Um auch im Haus dem RMA-Prozess zu optimieren, werden bei jeder Serviceanfrage RMA-Nummern vergeben und eine Lösung in Form von Austausch, Reparatur oder Gutschrift fixiert noch bevor der Artikel physisch beim Service eingeht.

Die Ware wird täglich aus zwei Lagern mit Paketdiensten oder Speditionen verschickt. Im Raum Berlin ist die Ware per Kurier innerhalb von vier Stunden beim Kunden. Bestellungen bis 18 Uhr werden noch am selben Tag an die Kunden versandt. Bestellungen per Express garantieren die Auslieferung der Ware am nächsten Vormittag.