Unter dem Motto 'Viele Wege führen zum Kunden' findet am 17. November an der Uni Münster ein Symposium über Multikanal-Strategien statt.

Unter dem Motto 'Viele Wege führen zum Kunden' findet am 17. November an der Uni Münster ein Symposium über Multikanal-Strategien statt.

Durch das Internet und durch mobile Technologien eröffnen sich zunehmend alternative Vertriebswege, um den Kunden in seinem relevanten Umfeld zu erreichen. Infolge des Internet-Hypes Ende der 90er schufen zahllose Unternehmen zusätzliche Absatzkanäle im Internet, denen es jedoch zumeist an kanalübergreifender Integration und an durchgängigen, kundengetriebenen Prozessen in Kommunikation und Leistungsangebot mangelt. Ganzheitliches Multikanalmanagement stellt in einem zunehmend komplexeren und dynamischen Marktumfeld eine zentrale Herausforderung im Kampf um den „share of time/wallet“ des Kunden dar.

Das von der Universität Münster veranstaltete Symposium „Viele Wege führen zum Kunden“ möchte zukunftsweisende Multikanal-Strategien und ihre wesentlichen Implikationen und Umsetzungsvoraussetzungen anhand exzellenter Geschäftsmodelle darstellen. Das Symposium wird von folgenden Partnern/Referenten unterstützt:
• Warsteiner Brauerei
• BBDO Consulting
• Wal*Mart
• Bertelsmann Direct Group
• VR-Networld
• T-Systems
• CYbiz

Abonnenten des CYbiz-Magazins und/oder des CYbiz-Newsletters erhalten exklusiv eine vergünstigte Teilnahmegebühr von 100 Euro (sonst: 150 Euro). Da die Teilnehmerzahl auf 100 Personen beschränkt ist, sollte eine schnelle Anmeldung erfolgen.

Weitere Informationen erhalten Sie, neben der Möglichkeit zur Online-Anmeldung, unter der URL: www.multikanal-strategie.de. Bitte verweisen Sie unter dem Anmeldepunkt „Anmerkungen“ auf das CYbiz-Abo, damit wir die exklusive Teilnahme für EUR 100,- erfolgen kann. Alternativ können Sie auch eine E-Mail mit Ihrem Namen, Vornamen, Titel, Unternehmen, Strasse, PLZ und Ihrer E-Mail-Adresse senden an:
Dipl.-Kfm Josef Hesse
Lehrstuhl für BWL, insbes.Distribution und Handel von Prof. Dr. Dieter Ahlert
E-Mail: 02johe@wiwi.uni-muenster.de
Bitte auch hier den Hinweis auf das CYbiz-Abo angeben. (RS)