Es sind oftmals die berühmten Kleinigkeiten, die über den Erfolg eines Händlers auf einem Marktplatz wie eBay den Ausschlag geben. Mit Unterstützung durch Technik wird nichts vergessen, und die Arbeit effizienter. Mit dem neuen "Verkäufer Cockpit Pro" bietet eBay eine einsteigerfreundliche Lösung.

Ein attraktiver Preis ist auf eBay zwar ein gewichtiges Argument für den Käufer. Kunden achten aber auch auf eine umfassende Produktbeschreibung und natürlich auch gerade auf die Reputation des Händlers selbst. Produkte zum Schnäppchenpreis aber schlechte Bewertungen und Kritik? Das dürfte auf die Dauer nicht zum Erfolg führen.

Kennzahlen im Blick mit dem Verkäufer-Cockpit Pro

Um seine Händler beim Einstellen von Produkten besser zu unterstützen, bietet eBay das neue Verkäufer-Cockpit Pro an. Es fasst an zentraler Stelle alle Aktivitäten des Händlers zusammen.  Neben einem verbesserten Formular für das Platzieren von Artikeln sind besonders die Statistiken interessant.

Das Cockpit gliedert sich in 5 Bereiche:

  • Überblick
  • Verkäufe
  • Angebote
  • Marketing
  • Performance
Insbesondere der Statistikbereich bietet eine gute Orientierung, um die eigene Reputation zu verbessern. Denn darüber erfasst der Händler mit einem Blick, wie sein eigener Servicestatus ist, aber erkennt auch, wie er im Vergleich zum Durchschnitt abschneidet.
Um seine Händler beim Einstellen von Produkten besser zu unterstützen, bietet eBay das neue Verkäufer-Cockpit Pro an
© ebay
Um seine Händler beim Einstellen von Produkten besser zu unterstützen, bietet eBay das neue Verkäufer-Cockpit Pro an

Berücksichtigt werden dabei die wichtigen Kenngrößen:

  • Artikel wie beschrieben
  • Kommunikation
  • Versandzeit
Ergeben sich durch sinkende Kundenzufriedenheit Gefahren für den Umsatz, wird der Händler durch Hinweise darauf aufmerksam gemacht. Tagesaktuell zeigt das Cockpit auch den Trend der eigenen Verkäufe an.

Das Verkäufer-Cockpit Pro von eBay bietet dem Händler wichtige Kennzahlen auf einen Blick. Gerade auch die Auswertung der Servicequalität kann Vorteile schaffen
© Foto von eBay
Das Verkäufer-Cockpit Pro von eBay bietet dem Händler wichtige Kennzahlen auf einen Blick. Gerade auch die Auswertung der Servicequalität kann Vorteile schaffen


Der Einsatz des neuen Tools ist übrigens kostenlos. Dank der von eBay forcierten einheitlichen Datenbasis werden im kommenden Jahr weitere nützliche Funktionen hinzukommen, wie etwa Analysen von Artikeln, die sich nicht besonders gut verkaufen, zu vergleichbaren Produkten anderer Händler, die mehr absetzen. Denkbar ist auch, dass die Nutzer Hinweise auf Produkte erhalten, die sich in der nächsten Zeit besonders gut verkaufen werden.

eBay Seller Hub




Nach der Einführung des Verkäufer-Cockpit Pro schaltet eBay im Juni 2017 das Einstell-Tool Turbo Lister ab. Diese Änderung ist Teil der fortlaufenden Vereinfachung der Verkäufer-Tools. Die eBay-Tools Verkaufsmanager und Verkaufsmanager Pro können weiterhin genutzt werden.


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