Wochenrückblick: Mythen im Multichannel und Lebensmittel-Onlinehandel

Neue Onlinehändler auf verlorenem Posten?
Verwirrung im Online-Lebensmittelhandel: Wie stark sind Rewe, Edeka und Co wirklich? Verwirrrung im Multichannel: Was ist noch Mythos, was ist Realität? Verwirrung bei Investoren: Wie viel Quatsch wird finanziert? etailment müht sich in dieser Woche um ein wenig Durchblick. Nicht nur in diesen Segmenten. Klare Sache immerhin: Unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche 

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Wochenrückblick: Marktplätze, Retouren und andere Stellhebel

Instagram: Mit diesen Kniffen holt der Handel noch mehr heraus
In dieser Woche ging es bei etailment um die Macht der Marktplätzen. Um die Machbarkeit neuer Erlösquellen. Um Missstände im Retourenmanagement. Um mentale Hebel für den Umsatz, Marketingtools und um weitere Werkzeuge, die in keine Alliteration, aber gut zum Onlinehandel passen.  Zusammengefasst in unsererm Ranking der beliebtesten Beiträge in der vergangenen Woche.

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Wochenrückblick: Abmahnungen, Apps und gute Nerven

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 27. Juni 2015 |

Amazon Display-Ads: Attacke gegen Google und den Rest der Welt
Der Poststreik nervt die Händler. Wir sagen, wen es besonders trifft. Abmahungen wegen Fotos im Webshop nerven auch. Wir sagen, was man dagegen tun kann. Multichannel muss Mitarbeiter im Laden nicht nerven. Wir sagen, was Marc O‘Polo dafür tut. Was den Nerv unserer Leser traf, zeigt unser Ranking der beliebtesten Beiträge in der vergangenen Woche.

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Wochenrückblick: Noch einmal mit Gefühl (und Software)

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 13. Juni 2015 |

Zalando-Duftmarke, Promi-Bonus und Geldsegen für Spryker
Mitfühlende Software, gefühlvoller Service, flauschige Angebote von Google Richtung Handel. Wer an Emotionen im Onlinehandel denkt, der muss sich auch ganz sachlich mit Daten und Technologie beschäftigen. Wir nähern uns den Themen ganz sachlich und sagen, welche Beiträge in dieser Woche Stimmung und Wissen der Leser besonders erhellten. Das Ranking der beliebtesten Beiträge im Überblick.

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Wochenrückblick: Was Zalando, Amazon und eBay planen und was in Logistik und Service Trend wird

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 30. Mai 2015 |

Wochenrückblick: Was Zalando, Amazon und eBay planen und was in Logistik und Service Trend wird
Wir haben Zalando-Deutschland-Chef Moritz Hau getroffen und ihn nach den Erfahrungen in den ersten 100 Tagen im neuen Job gefragt und erfahren, was er demnächst plant. Wir erklären, warum Live-Chat das nächste große Ding im Kundenservice sein könnte, schauen auf die künftigen Wege der Logistik und zeigen auf wie eBay und Amazon lokaler werden. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
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Wochenrückblick: SEA, Shopsysteme und Startups

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 23. Mai 2015 |

Händler und Social Media - Funkstille bei Kundenanfragen
„Wir hatten dieses Jahr kein Glück“. Das sagte Otto-Vorstandschef Hans-Otto Schrader bei der Vorstellung der eher bitteren Bilanz der Otto Group. Vielleicht hilft da die Lektüre des griechischen Philosophen Demokrit weiter: "Mut steht am Anfang des Handelns, Glück am Ende" soll der gesagt haben. Weniger philosophisch, dafür praxisorientiert waren dagegen unsere Beiträge in dieser Woche. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge.

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