Weniger Retouren: Online-Handel vertraut auf Wachstum

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 4. Juni 2013 |

retouren, bvh
Die Laune gut, die Aussichten bestens. Der interaktive Handel schaut optimistisch nach vorne.  Allerdings wird die Rekordstimmung aus dem Vorjahr nicht mehr ganz erreicht. Das ist das Ergebnis der B2C-Händlerstudie „Die Wirtschaftslage im deutschen Interaktiven Handel B2C 2012/2013" die jetzt der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. zusammen mit seinem Kooperationspartner Creditreform Boniversum vorgelegt hat. Für gute Stimmung sorgt womöglich auch die gesunkene Retourenquote.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Konjunktur, BVH, Konsumklima

Kostenlos: Das e-map whitepaper "Payment"

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 4. Juni 2013 |

emap payment

Wie kann man Mobile Payment dem Kunden schmackhaft machen? Was lehrt der Erfolg von Paypal? Welche Zahlungssysteme punkten online? Mit Fragen wie diesen beschäftigte sich in den vergangenen Wochen etailment besonders intensiv.  

Die wichtigsten Beiträge rund um das Trendthema Payment gibt es nun gesammelt als kostenloses e-map whitepaper als pdf.  Darin erklärt außerdem Yapital-Geschäftsführer Nils Winkler, wie das neue Multichannel-Zahlsystem der Otto Group den Markt aufrollen will.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Payment, emap

Kurz vor 9: Google kann Supermarkt, Asos verbündet sich online mit Primark, Amazon, Butlers, Raab, Klingel, Google Reader

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 4. Juni 2013 |

google shop zürich

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Google: Google kann Supermarkt. Jedenfalls beinahe und dank Coop. In der Schweiz ist man ein wenig aus dem Häuschen, dass Google in seiner Firmenzentrale in Zürich einen Supermarkt eröffnet hat. Den betreibt der Handelsriese Coop. Und damit die Google-Mitarbeiter auch mit den Android-Handys mobil einkaufen können, gibt es auch eine QR-Code-Wand mit Produkten. Supermarkt-Tapete ist aber der weitaus hübschere Ausdruck dafür. Ich finde der sollte sich durchsetzen.  Den Google-Supermarkt der "Zoogler" findet man sogar bei GoogleMaps und man kann dort dann durch das Google-Hauptquartier spazieren

Jetzt lesen: Primark verkauft jetzt auch im Web, Amazon trickst und Butlers gewinnt mit Stefan Raab.


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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Amazon, Asos, Butlers

Tipps: Mit Responsive Design die Conversion steigern

Von Gastautor | 3. Juni 2013 | 3 Kommentare Kommentieren

mzentrale_Sebastian Wernhöfer
Händlern, die über einen Relaunch ihres mobilen Shops nachdenken, geht es nicht nur um Schönheit. Schließlich soll sich auch der mobile Warenkorb schneller füllen. Als Lösung der Wahl gilt dafür zunehmend Responsive Design. Das ist ein bisschen aufwändig. Ein Selbstläufer ist es obendrein nicht. Sebastian Wernhöfer, CEO der in München und Stuttgart ansässigen E-Commerce Agentur mzentrale, erklärt deshalb, wie man durch den Einsatz von Responsive Webdesign einen Shop für mobile Endgeräte optimieren kann.

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Thema: Mobil

Schlagworte: Mobile Commerce, Mobile Shopping

Populär im Mai: Flotte Start-ups, E-Commerce-Studien und Shopping-Lösungen

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 3. Juni 2013 |

Amazon umsatz

Tolle Start-ups, brandaktuelle Zahlen zum E-Commerce-Markt, Shopping-Lösungen, Baustellen rund um Multichannel. Das waren nur einige unserer Highlights im Mai. Die Top Ten der beliebtesten Beiträge gibt es nach dem Klick.

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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Populär

Kurz vor 9: Collins sucht Fashion-Blogger, Antevorte, eBay, GMPVC, Intersport

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 3. Juni 2013 |

logo_antevorte-1

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Collins: In Pressekonferenzen wird immer etwas herumgeheimnist, was denn nun der großartige USP von Collins (Arbeitstitel) sein wird - dem Hoffnungsprojekt von Otto. Fashion sowie Home & Living, so viel wird immerhin verraten, im Sortiment klingt jetzt nicht nach Aufreger. Spannend allein sind an dem "innovativen E-Commerce Geschäftsmodell" für die junge Zielgruppe derzeit die Personalien. Angefangen bei Collins-Boss Benjamin Otto, Sohn des Aufsichtsratsvorsitzenden Michael Otto und Enkel von Firmengründer Werner Otto, und Tarek Müller, Chef der Unternehmensberatung Netimpact. Deren Anstrenungen sind derzeit wohl bei Antevorte gebündelt. Dort sucht man nun per Stellenanzeigen Fashion-Blogger für ein Fashion-Blog-Netzwerk, entdeckte Exciting Commerce. Blogs? Na gut. Auch das eher gehobene Standardware aus dem Marketing-Regal. Aber es kommt ja auch auf die Umsetzung an.

Jetzt lesen: Alle Rankingfaktoren von Google in einer Grafik und wer sich noch für jeden Groschen bückt.


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Wochenrückblick: Was Kai Diekmann lehrt, Versandkosten-Märchen, Start-ups

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 2. Juni 2013 |

Fab Relaunch
Taugt Bild-Chef Kai Diekmann als Vorbild für den Handel? Welche Start-ups sorgen für Aufsehen? Ist kostenloser Versand ein Märchen? Drei Beispiele für Fragen, auf die etailment in dieser Woche nach einer Antwort gesucht hat. Einen Überblick über diese und weitere Fragen und Lösungen bietet unser Überblick der beliebtesten Beiträge in der vergangenen Woche.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Wochenrückblick

Webchance: Fachmesse für Einsteiger

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 31. Mai 2013 |

Beatrice Klocke
Ab ins Web - aber wie? Das fragen sich immer mehr kleine Händler. Die Fachmesse Webchance in Frankfurt will am 24. und 25. August parallel zu Tendence kleinen und mittleren Einzelfachhändlern auf die Sprünge helfen. Denn "gerade die kleinen Händler müssen jetzt reagieren und sich informieren, wie sie das Internet als weiteren Verkaufskanal oder zur Neukundengewinnung nutzen können", sagt Béatrice Klocke, Director Webchance der Messe Frankfurt. Im Interview erklärt sie, warum es eine solche Messe braucht und wo die Chancen für kleine Anbieter liegen. 
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Messe

Geld senden per E-Mail: Bringt Google den Durchbruch?

Von Gastautor | 31. Mai 2013 |

Sascha Breite

Die Idee, Geld per E-Mail zu schicken, ist nicht ganz neu. Die Bank of America hat beispielsweise auch schon versucht, einen solchen Dienst zu etablieren. In diesem Monat betrat ein neuer Player  die Arena: Google hat angekündigt, Google Wallet in den Webmail-Dienst „Gmail“ zu integrieren. Die User sollen dann in der Lage sein, Geld als E-Mail-Attachment zu versenden. Dies bringt eine Reihe von Fragen mit sich: Gelingt Peer-to-Peer-Payment nun der Durchbruch? Wird sich unser Bezahlverhalten fundamental ändern? Was sind die Folgen für den europäischen Payment-Markt? Sascha Breite, Leiter Portfolio und Positioning des Payment-Spezialisten SIX Payment Services, unterzieht die Ankündigung in einem Gastbeitrag für etailment einem Realitäts-Check.
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Kurz vor 9: Amazon schleicht sich rein, Sheego macht sich im Laden breit, Start-ups, Esprit, Saturn, Google, InternetStores

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 31. Mai 2013 |

gartenmarkt umsatz

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Amazon: Es klingt verführerisch: Amazon startet „Login with Amazon“ für Websites und Apps. Wenn Webseiten den Dienst nutzen, können Kunden sich ohne weiteres Passwort mit ihrem Amazon-Account einloggen. Klingt sinnvoll, weil Social Logins helfen können, den Umsatz zu steigern. Doch die geringe Verbreitung von Amazon Payments, mit dem die Zahlungsabwicklung auf der eigenen Website per Payment-API und Amazon-Kundenkonto möglich wird, hat gezeigt, dass die Händler nicht gewillt sind, Amazon auch nur einen kleinen Fuß in der Tür zu gönnen.

Jetzt lesen: Was Mary Meeker sagt und wer die digitale Revolution für beendet erklärt.


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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Amazon, Sheego, Trends