Wochenrückblick: Kaufentscheidungen, Social Media und Payment

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 5. Mai 2013 |

What Influences A Purchase Decision
Wussten Sie, das sich 9 von 10 Technik-Kunden vor der Kaufentscheidung gerne Produktvideos ansehen? Darüber klärt Etailment in dieser Woche genauso auf, wie über neue Vorhersage-Möglichkeiten für Social-Media-Aktionen. Und wir starten mit unserem Schwerpunkt-Thema für Mai: Payment. Unseren Schwerpunkt "Logistik" aus dem vergangenen Monat gibt es dann Anfang kommender Woche gesammelt als pdf und ePaper. Die zehn beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche gibt es nach dem Klick.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Wochenrückblick

Infografik: Kaufentscheidung - Die 10 wichtigsten Faktoren

What Influences A Purchase Decision
Steuererklärung auf Bierdeckel? Passt nicht. Aber "Die 10 wichtigsten Faktoren im Kaufentscheidungsprozess" sollte man auf einem Kassenbon unterkriegen können. Dachte man sich bei bigcommerce und setze die Idee als ansprechende Infografik um.
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E-Payment-Ratgeber: Was Online-Händler wissen sollten

Von Karsten Werner Karsten Werner | 3. Mai 2013 |

Schwerpunkt im Mai: Payment

E-Payment, M-Payment, Payment Systeme, Payment Service Provider? Plugins, Komplett-Lösungen und Bezahl-Module?

Fachliteratur und Lehre halten zum Thema E-Payment zwar viel an Informationen bereit, können dabei aber oft nicht mit der aktuellen Marktentwicklung und der Geschwindigkeit technischer Innovationen Schritt halten. Wir haben drei Quellen in einer Kurzübersicht zusammengefasst und bewertet, die Shop-Betreibern den thematischen Einstieg erleichtern, einen Marktüberblick bieten und auch als Ressource für Reiz- und Anknüpfpunkte in geplanten oder bereits laufendenden Projekten hilfreich sein können.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Ratgeber, Payment

Kurz vor 9: Media-Saturn legt zu, Amazon testet, Otto, Hawesko, Payleven, NuBon

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 3. Mai 2013 |

Umsatz Media-Markt Saturn Redcoon

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Media-Saturn: Mögen Zyniker beim Anblick des Online-Shops auch eher Facepalm als an Fernseher denken, böse Zungen den Blick Richtung Gewinnzone zur Fata Morgana erklären - Media-Markt, Saturn und REdcoon wachsen zusammen online. Zwar im 1. Quartal nur um sechs Millionen Euro nach dem Weihnachtsquartal, aber immerhin sind es so schon 281 Mio Euro. Vor genau einem Jahr waren es noch 175 Mio Euro. Plus 60 Prozent. Der Anteil der Online-Umsätze am Gesamtumsatz liegt bei fünf Prozent (pdf).

Jetzt lesen: Otto nimmt die letzte Hürde bei Fokus und Amazon übt Same Day Delivery.
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Infografik: Viele Unternehmen agieren müde in den sozialen Medien

Von Karsten Werner Karsten Werner | 2. Mai 2013 |

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Call To Action? Weit her scheint es damit noch nicht zu sein. Laut einer Infografik von Invesp hinkt das Aktivitätslevel innerhalb der Fortune 100-Unternehmen den Gewohnheiten von Internet-Nutzern deutlich hinterher: Während 22,5% der gesamten Webnutzungs-Zeit in sozialen Medien verbracht wird, scheinen viele Unternehmen Kommunikation und Kundenservice innerhalb sozialer Medien noch auf Sparflamme zu betreiben: Mitmachen? Ja. Investieren? Nein. Dazu aktuelles Zahlenwerk.

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Thema: Studien

Schlagworte: Infografik, Social Media

Mobile Payment per QR-Code: Die Ladenkasse lauert an der Plakatwand

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 2. Mai 2013 |

Smobsh Terminal

So richtig ein durchschlagender Erfolg ist Mobile Payment hierzulande noch nicht. Bezahlen mit dem Smartphone mag cool sein. Doch das reicht nicht. „Niemand macht mobile Payment, nur weil es cool ist“, sagt Andreas Marra, Geschäftsführer von Itellium Mobile Solutions. Dennoch könnte hier ein Milliardenmarkt entstehen, wenn die Angebote stimmen. Entsprechende Ansätze gibt es.  etailment stellt in den kommenden Wochen unterschiedliche Ansätze vor.
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Thema: Mobil

Schlagworte: Mobile Payment

Kurz vor 9: Fab, Kisura, Emmas Enkel, eBay, Asos, Argos, Alibaba, FashionforHome Quelle, MyToys

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 2. Mai 2013 |

Showroom Fab

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Fab: Einmal mehr machte jetzt Fab CEO Jason Goldberg klar, dass man gerne das Ikea oder Amazon für Design sein möchte. Helfen soll dem ehrgeizigen Design-Kaufhaus mit ausgefeilter Mobile-Strategie dabei ein Relaunch, der sich mehr denn je auf Produktkategorien konzentriert. Auch die Suche soll verbessert worden sein. Einzelne Produkte sollen noch deutlicher beworben werden. (Video) Zudem will man mit dem Kauf des deutschen Herstellers Massivkonzept bei Möbeln deutlicher auf Eigenmarken und individuelle Angebote setzen. In Hamburg gibt es im Stilwerk dank der Übernahme inzwischen ein Ladengeschäft von Fab. Venture Beat

Jetzt lesen: Asos erleichtert die virtuelle Anprobe und Kisura berät die Frauen beim Shoppen.
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Thema: E-Commerce

Populär im April: Versandkosten, Logistik und Ideen mit Pfiff

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 1. Mai 2013 |

kindle button
Ein gelungener Einstieg: Mit seinem Beitrag über die Versandkosten in Online-Shops hat Neu-Autor Sören Nilsson (CX-Commerce) gleich die Bestmarke in diesem Monat vorgelegt und eine spannende Debatte losgetreten.

Ohnehin stand der April ganz im Zeichen der Logistik. Die Suche nach Lösungen und Ideen, um auch dort einen Schritt schneller und besser zu sein als der Wettbewerb, bewegen den Markt. Und ein animierender Dauerbrenner hält sich unerschütterlich im Longtail. Unsere Top 15 im April im Überblick.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Populär

Logistik: Der Markt in Zahlen - E-Commerce bewegt Transport

Von Karsten Werner Karsten Werner | 30. April 2013 |

Logistik

Logistik entscheidet über Erfolg oder Misserfolg im E-Commerce und der E-Commerce hat sich seinerseits zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Logistikdienstleister entwickelt: Prozesse jenseits von Produkten, Marketing und Web Shop Frontend, die die Kunden nicht sehen, entwickeln sich in saturierten Märkten zu immer wichtigeren Faktoren im Kampf um die Kundengunst. "Same Day Delivery", "Zeitfensterzustellung", "Stumme Diener" (Pick Up-Stationen).
Eines haben diese Maßnahmen alle gemeinsam: Die Flexibilisierung von Lieferzeitfenstern zu Gunsten der Kunden.

Diese Anpassungen des Lieferservicegrades stellen die Branche vor Herausforderungen, die auch die weiteren Wachstumsmöglichkeiten für den Online-Distanzhandel maßgeblich beeinflussen werden. Etailment fasst die wichtigsten Kennzahlen zum europäischen Logistikmarkt in einer Übersicht zusammen.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Logistik

Konzeptwechsel: Otto nimmt mit Quelle.de neuen Anlauf

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 30. April 2013 |

Startseite von Quelle.de
Es lief nicht glücklich für die Otto Group mit Quelle.de. Als Marktplatz für Händler dümpelte die Plattform nur dahin. Radikalumbau war angesagt. Ab Mai soll ein neues Konzept die Rettung bringen. Künftig bietet Quelle.de unter den 300.000 Produkten nur noch eigene Waren und solche aus der Otto Group an.
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Thema: E-Commerce