Kurz vor 9: Rakuten, Pinterest, Rocket Internet, eBay, DailyDeal, Heine, Redcoon, Otto, Karstadt, Media-Markt, ReBuy

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 18. Mai 2012 |

Lands End pinterest

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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Ebay, Otto, Pinterest, Rocket Internet, Media-Markt, Rebuy, DailyDeal, Kurz vor 9: Rakuten, Heine, Redcoon, Karstadt

Im Tal der Tränen: Der Irrtum mit der Facebook-Werbung

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 16. Mai 2012 | 2 Kommentare Kommentieren

Facebook Ad
Es wirkt angesichts des Börsengangs von Facebook fast schon wie Agenda-Setting. Es mehren sich die Stimmen, die über Werbung bei Facebook den Daumen senken. Gerade hat General Motors verkündet, seine Werbung auf Facebook einzudampfen. Grund: Es lohnt nicht für Verkäufe.   Zooplus-Chef Cornelius Patt stieß auf dem Deutschen Online-Handelskongress in Frankfurt ins gleiche Horn: “Facebook-Werbung macht sich nicht bezahlt”. Das mag sogar stimmen. Doch in der Bewertung steckt auch ein Irrtum. 
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Thema: Marketing

Schlagworte: Werbung, Facebook, Social Media

bvh und etailment schließen Medienkooperation

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 16. Mai 2012 |

BVH_LOGO
Zusammen mit dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) startet dieses Blog  ab sofort eine Medienkooperation.  Ziel ist es, branchenrelevante Themen und wichtige Informationen des Interaktiven Handels noch schneller und detaillierter zu präsentieren. Dies werden beide Seiten über einen kontinuierlichen Informationsaustausch realisieren. Davon sollen auch unsere Leser profitieren.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: BVH, Verbände, Kooperation

Customer Journey: Das letzte Cookie gewinnt nicht immer

Von Gastautor | 16. Mai 2012 |

Ralf_Rogosch
Im deutschen Onlinehandel wird mehr und mehr die Frage diskutiert, ob das Last Cookie Wins-Prinzip noch eine zeitgemäße Form der Vergütung für die Werbepartner darstellt. Denn heute erhält im Falle einer Conversion in der Regel der Kanal die Provision, den der Kunde zuletzt genutzt hat. Doch in der Regel genügt ein einziger Kontakt mit dem Nutzer nicht, um ihn zu einer Bestellung zu bewegen. Hat der Online-Shopper ein Produkt gekauft, liegt hinter ihm meistens eine längere Reise durch das Web. Mit Hilfe einer Customer-Journey-Analyse lassen sich die Anteile der einzelnen Stationen relativ exakt ermitteln. Unser Ziel ist es, damit den Online‐Marketing‐Mix in Hinblick auf die tatsächliche Kosten‐Umsatz‐Relation (KUR) jedes eingesetzten Kanals neu zu bewerten, schreibt Ralf Rogosch, Geschäftsführer der Tengelmann New Media GmbH (TNM) in Mülheim/Ruhr, in einem Gastbeitrag für etailment.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Conversion, Tengelmann, Gastbeitrag, Cookie, Customer Journey, budget, marketing mix, Performance

Kurz vor 9: Home24, Rocket Internet, Smazaar, eDarling, Beate Uhse, Supermarkt.de, ModCloth, Google+

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 16. Mai 2012 |

Vintage Clothing ModCloth

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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Google+, Rocket Internet, Home24, eDarling, Smazaar, Beate Uhse, Supermarkt.de, ModCloth

Payback will mit Gamification bei Facebook punkten

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 15. Mai 2012 | 1 Kommentar Kommentieren

Likes Lounge Payback
Man nehme die Trend-Plattform Facebook, man nehme den Trend Gamification und den Dauerbrenner Rabattpunkte. So in etwa sieht die Mixtur für die Likes-Lounge von Payback aus. Spieler, die online als auch offline verschiedene Missionen erfüllen, können Badges und Payback-Punkte sammeln. Eine nette Idee, aber nett hat bekanntlich eine große Schwester. Dabei hat die Likes Lounge durchaus vielversprechende Ansätze.
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Thema: Tools

Schlagworte: Facebook, Payback, Gamification, Rabatt

Spreadshirt: Soll Werbekampagne im TV das Börsenfieber schüren?

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 15. Mai 2012 |

spreadshirt_tvspot
Ist es nur eine TV-Kampagne oder der Turbo, um die Zahlen  für den Exit Richtung Börse weiter zu pushen, über den bei Spreadshirt alle Jahre wieder spekuliert wird? Fest steht: Spreadshirt legte 2011 beim Umsatz  um 43% auf 45,8 Millionen Euro zu und geht nun in die Werbeoffensive: Unter dem Motto „Deine Klamotten – deine Kreation“ fällt heute der Startschuss für eine europaweite TV-Kampagne, die Spreadshirt-Chef Philip Rooke  bereits im Interview mit etailment ankündigte. 
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Werbung, Spreadshirt, TV-Spot, Börse, Rooke

Checkliste: So erreichen Marketing-E-Mails die Kunden

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 15. Mai 2012 |

Jörn Grunert
Im Online-Handel ist E-Mail Marketing das zentrale Medium zur Kommunikation mit den Kunden. Dabei verfolgen die E-Mails vor allem immer ein Ziel: den Kunden zum Kauf bewegen und Umsätze generieren. Unternehmen setzen dabei in erster Linie auf Marketing E-Mails, aber auch Transaktionsmails wie Bestell- oder Versandbestätigungen können für die Integration von Cross- und Up-Selling Angebote genutzt werden. Was aber, wenn die sorgsam kreierten E-Mails im Spam-Filter hängebleiben oder den Kunden aus anderen Gründen nicht erreichen? Bei einem Online Shop kann das schnell zu hohen Umsatzverlusten führen. Wartet der Kunde vergeblich auf eine Bestell- oder Versandbestätigung, wird dies sein Kauferlebnis ebenfalls erheblich beeinträchtigen. Jörn Grunert, E-Mail Marketing-Experte bei Experian Marketing Services, zeigt in einem Gastbeitrag, worauf es bei der Zustellbarkeit von E-Mails wirklich ankommt.
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Thema: E-Commerce

Kurz vor 9: Otto, Groupon, Bergfest, eBay, O2, Tamaris, Quelle.de, Flip4new

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 15. Mai 2012 |

groupon doktor coupon

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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Ebay, Otto, Groupon, Flip4new, Quelle.de, Bergfest, O2, Tamaris

Mit Kinect bei der virtuellen Anprobe gleich die Problemzonen erkennen

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 14. Mai 2012 |

Men s Jean Finder at Macy s
Virtuelle Anproben sind ja derzeit immer noch mehr im Labor-Modus und eher was für Kunden mit Lust an technischer Frickelei und Innovationen. Macys macht es nach den Frauen nun auch den Männern einfacher. Wem das zu old-fashion, weil nicht virtuell genug ist, für den hat das Startup Styku noch eine Lösung im Zusammenspiel mit der Microsoft Kinect parat.
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Thema: Tools

Schlagworte: Augmented Reality, Mode, Innovation, Virtuelle Anprobe, fashion, Trend, dressing tools