Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Amazon: Der Wachwechsel zwischen Online und Offline zeigt sich auch im Markenwert: Wal-Mart ist nicht mehr die wertvollste Handelsmarke der Welt. Vor dem Handelsriesen liegt jetzt Amazon.  Der Online-Riese, der nicht an kurzfristige Profite denkt, wird im Millward Brown Optimor BrandZ Top 100 Most Valuable Brands mit 47,5 Milliarden Dollar (plus 34 Prozent) bewertet und landet insgesamt auf Rang 14.  Wal-Mart liegt mit rund 36 Milliarden (plus 5 Prozent) auf Rang 18. Platz 1 geht an Apple mit 185 Milliarden Dollar Markenwert vor Google und IBM. In dem Ranking geht es nicht um Umsätze, sondern allein um den Wert der Marke.

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Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Saturn: Das verflixte siebte Jahr. Nach sieben Jahren setzt die Elektronikkette Saturn ihre Stammagentur Scholz & Friends Berlin vor die Tür. Gründe: unklar. Nachfolger: unklar. Noch bis zum Jahresende soll S&F Kampagnen abwickeln. Die letzten Nummern unter dem Motto "Soo! Muss Technik." für Saturn waren eher etwas überdreht und aufmerksamkeitsheischend - samt diplomatischer Verwicklungen. Vielleicht war das schlicht zu kreativ.

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Unternehmen stehen häufig vor den Herausforderungen, ihre Bestandskunden möglichst effizient anzusprechen und inaktive Kunden zu reaktivieren – sei es online, offline, onsite oder offsite. Besonders Online-Medien bieten hier gegenüber dem klassischen Direktmarketing erhebliche Effizienz- und Qualitätsvorteile, gerade aufgrund der Rückkanalfähigkeit des digitalen Kanals.  Aber auch online war eine zielgenaue Ansprache und Reaktivierung von Bestandskunden bislang nicht immer möglich: Wie es gelingen kann, schildert Adelfried Türling, Leiter Media Information & Technology United Internet Dialog, in einem Gastbeitrag für etailment.
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Amazon: Der Online-Riese dominiert den Online Buchmarkt. Professor Gerrit Heinemann (Foto), der glaubt, dass sich der Börsenverein die Welt ein wenig mit Plüschgedöns und Grußkarten in den Filialen schön rechnet, geht auf Basis von Zahlen der GfK davon aus, dass Amazon im reinen Gesamt-Buchmarkt (Branchenumsatz 4 Milliarden Euro) mehr als 40 Prozent Marktanteil erreicht. Das rechnet der etailment-Gastautor in der SZ vor, die sogleich nach Monopolen und Kartellamt fragt. Als ließe sich Ideenlosigkeit und Wandel mit Planwirtschaft aufhalten. Das Bundeskartellamt sieht auch keinen Grund, in diesem Fall aktiv zu werden. Es hat sowieso schon genug mit Amazon zu tun.

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