Smartphone am PoS: Klebstoff mit Zukunft

Smartphone am PoS: Klebstoff mit Zukunft

Der stationäre Handel ist im Umbruch. Eine zentrale Rolle fällt dabei ausgerechnet dem wegen Showrooming so verhassten Smartphone zu. Denn es kann Einzelhändlern eine womöglich letzte Möglichkeit bieten, ihre Kunden auf persönliche Weise zu binden. Mit Blick auf die Digitalisierung des PoS sieht Lars Rabe, Senior Director European Retail Pratice bei Demandware, das Smartphone gar als „Klebstoff zwischen beiden Welten“. Im Interview mit etailment sagt er, welche mobilen Optionen Händler jetzt nutzen müssen und welche flankierenden Maßnahmen sinnvoll sind.
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Thema: Mobil

Schlagworte: Mobile Payment, Mobile Marketing

Kurz vor 9: Zooplus macht satten Sprung nach vorne, Otto Group, Douglas, Edeka, Hugendubel, iBeacons, Vend, Klout

Kurz vor 9: Zooplus wieder auf Kurs,

Zooplus: Zooplus schaffte 2013 nach zwei Jahren im Minus diesmal ein sattes Plus. Die Gesmtleistung stieg um 27 % auf 426,9 Millionen Euro. Das EBITDA lag bei 4,9 Millionen Euro (Vorjahr -1,8 Millionen Euro), das Vorsteuerergebnis (EBT) stieg von -2,6 Millionen Euro auf 3,8 Millionen Euro. 2014 peilt Zooplus einen Umsatz von mindestens einer halben Milliarde Euro an. Zooplus macht für das gute Ergebnis unter anderem eine verbesserte Kundenloyalität sowie deutlich gestiegene Umsätze pro Kunde verantwortlich. Die Kosten für Logistik und Marketing wurden deutlich reduziert.

Jetzt lesen: Douglas startet Beauty-Blog, Otto Group macht 12 Milliarden Euro Umsatz.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Otto Group, Edeka, Klout, Douglas, Zooplus

eBay: Warum die neuen Kollektionen zum Must have werden

ebay
eBay hat inzwischen seine Kollektionen in Deutschland für alle Nutzer freigeschaltet. Grund genug noch einmal einen Blick auf das neue Feature zu werfen. Denn das Gesamtpaket hat das Zeug dazu, ein Must have im E-Commerce zu werden.
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Thema: Marketing

Schlagworte: Ebay

Bilanz der Otto Group: Licht und Schatten beim Wachstum

Otto Hans-Otto Schrader
Ein bisschen haben die Bilanzzahlen der Otto Group ja immer etwas von der Marke Opel. Solide, zuverlässig, ein wenig vorwärtsgewandt, vielleicht auch etwas "Umparken im Kopf", allemal besser als ihr Ruf. Durchweg positiv also, wenn auch irgendwie nicht so richtig aufregend. Das gilt auch diesmal, angesichts eines kursbereinigten Wachstums um 3,3 Prozent auf 12 Milliarden Euro Umsatz und dann doch unter der Haube mit einem eindrucksvollem EBIT von 388 Millionen Euro. Im E-Commerce hat die Otto Group insgesamt 7,6 Prozent mehr umgesetzt, zeigt aber Schwächen bei einigen Einzelgesellschaften.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Otto Group

Kurz vor 9: Wal-Mart startet Online-Preisvergleich, Spreadshirt im Plus, Strauss, Trbo, bvh, Design3000, Buchhandel, Facebook

Kurz vor 9:  Wal-Mart startet Online-Preisvergleich

Wal-Mart: Stellen Sie sich vor, Sie kaufen bei Media-Markt im Laden eine Waschmaschine, checken dann nochmal den Preis und stellen hinterher fest, es hätte sie bei Elektronik Schmitz um die Ecke günstiger gegeben - weil Media-Markt ihnen beim Preisvergleich geholfen hat. Ein Unding? Ein dolles Ding. Denn mit "Savings Catcher" hat Wal-Mart ein Online-Preisvergleichs-Tool aus der Taufe gehoben, mit dem Kunden den Preis eines Produktes bei der Handelskette mit dem Preis in lokalen Supermärkten vergleichen können. Kunden geben nach dem Kauf bei Wal-Mart in dem Web-Tool die Quittungs-Nummer ein. Findet das System einen günstigeren Preis bei einem lokalen Mitbewerber, erstattet Wal-Mart die Differenz. Das System vergleicht aber nur stationäre Preise und nicht Online-Angebote. Sortimente wie Elektronik sind im System gegenwärtig nicht hinterlegt.  Tampa Bay

Jetzt lesen: Facebook kauft Datenbrillen-Hersteller Oculus für 2 Milliarden Dollar, Spreadshirt legt ordentlich zu.
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Was man von Amazon lernen kann (II): Beginne beim Kundenproblem

Von Frank Puscher | 25. März 2014 | Kommentieren Kommentieren

jeff bezos
Der persönliche Führungsstil von Jeff Bezos prägt Amazon. Die Firme ist so wohlhabend und berühmt, dass sie die größten Industrietalente anzieht. Und doch gibt es eine Reihe mitunter formaler Mechanismen, die die tägliche Arbeit bei Amazon im Sinne einer Firmenkultur tragen und die selbige auch bewahren sollen. Nach dem gestrigen Auftakt widmen wir uns heute nochmals den Erkenntnissen ehemaliger Amazon-Mitarbeiter.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Amazon

Hauptsache Mobile: 6 Rettungsanker für den Point of Sale

Hauptsache Mobile: 6 Rettungsanker für den Point of Sale
„Es geht darum, über Technologie und digitale Informationen das reale Leben der Menschen zu erleichtern“, forderte Stephan Theiß, Geschäftsführer von Gelbe Seiten Marketing, jüngst in etailment. Location Based Services, so die Hoffnung, könnten den stationären Handel stärken, um nicht vom E-Commerce überrollt zu werden. Doch auch andere mobile Lösungen und virtuelle Optionen geben dem Handel neue Hilfen an die Hand. etailment stellt 6 vielversprechende Lösungen vor. 

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Thema: Mobil

Schlagworte: Multichannel, Crosschannel, Mobile

Kurz vor 9: Otto läuft sich für Collins mit Edited warm, Klingel, McDonalds, Euronics, Vente Privee, Birchbox

Kurz vor 9: Otto läuft sich für Collins mit Edited warm,

Edited: Tarek Müller, Geschäftsführer beim Otto-Geheimprojekt Collins, das Anfang Mai startet, sagte es via Twitter: Ein weiterer Shop aus dem Hamburger Brutkasten ist da. Edited heißt er und bietet in plakativer, großzügiger Kacheloptik Damenmode an. Das darf man durchaus als eine Art Warmlaufen für Collins verstehen. "Heute haben wir mit EDITED ein weiteres Collins-Vertical (Spezial-Shop) gestartet," heißt es dazu im Collins-Blog.  Der Launch des Projekts Collins sei das aber noch nicht, heißt es weiter. Collins hat in der Vergangenheit mehrere Verticals ins Netz gebracht, aber teilweise auch wieder verschwinden lassen. Edited soll aber "weiter wachsen". Für Edited wurde sogar ein recht anspruchsvolles Magazin produziert.

Jetzt lesen: Otto startet Möbel-Blog, McDonalds testet Beacons.
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Was man von Amazon lernen kann - die Methode Rastlosigkeit

Von Frank Puscher | 24. März 2014 | 2 Kommentare Kommentieren

jeff bezos
Jenseits aller Diskussion um schwierige Arbeitsbedingungen und Mindestlöhne in Logistikzentren muss Amazon doch das eine oder andere richtig gemacht haben in den letzten 16 Jahren. Liegt das am einzigartigen Führungsstil von Jeff Bezos? Eine Suche nach Erfolgsfaktoren.

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Thema: Player&People

Schlagworte: Amazon

Interview: Yapital-Boss Nils Winkler will das Schmerzzentrum beim Bezahlen ausschalten

Interview: Yapital-Boss Nils Winkler
Yapital-Geschäftsführer Nils Winkler möchte das Bezahlsystem als eine Art Schweizer Taschenmesser für das Crosschannel-Geschäft etablieren. Mobile Payment - überall, jederzeit, kinderleicht. Etliche renommierte Partner im Handel, darunter Rewe, Görtz und einige Versender konnte die Tochter der Otto Group bereits überzeugen.  Jetzt gilt es, die Kunden zu begeistern. Wie das geschehen soll und warum er große Hoffnungen in neue technische Lösungen setzt, verrät Nils Winkler im Interview mit etailment.
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Thema: Mobil

Schlagworte: Mobile Payment, Yapital