Gewählter Tag: 07. Mai 2013

E-Commerce-Markt profitiert vom miesen Wetter

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 7. Mai 2013 |

Konjunktur ECC Stimmung
Wenn das Internet nicht für die Umsatzeinbrüche im stationären Handel verantwortlich ist, dann ist es zur Abwechslung der Winter. Über 60 Prozent der für den HANDELSkix befragten stationären Händler machen den ungewöhnlich langen Winter für das Minus in der Kasse verantwortlich. Online-Kunden sind dagegen weniger wetterfühlig. Hier zeigt das Umsatzbarometer nach oben.
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Thema: Studien

Schlagworte: ECC, Konjunktur

Diese Fashion-Shops finden deutsche Kunden top

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 7. Mai 2013 |

Fashion Shops Studie
Erstkunden begrüsst Tommy Hilfiger im Webshop gleich mit einem Rabatt. Das aber dürfte nicht der wichtigste Grund sein, dass die Marke Testsieger in Sachen Kundenzufriedenheit ist.

In der Mode-Studie "ServiceAtlas Fashion Shops 2013" von ServiceValue mit insgesamt über 6.000 Kundenurteilen zu 23 Fashion Shops im Filial- und Online-Handel punktet der Textiliant auch in den Kategorien "Nachhaltigkeit", "Online-Shop" und "Online-Kundenservice". Ein Top-Star der Branche muss sich dagegen mit einem Platz im Mittelfeld begnügen.
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Thema: Studien

Schlagworte: Ranking, Mode, fashion

Kurz vor 9: Obi übt digital, La Redoute gibt auf, Sheego, KüchenQuelle, Hasso Plattner Ventures, Deals, Autoda, Pfizer

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 7. Mai 2013 |

Obi Video Content

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Obi: Der Heimwerker-Markt bietet zusammen mit der Agentur denkwerk einen etwas marktschreierisch titulierten sogenannten "interaktiven Prospekt". Interaktiv heißt in diesem Fall: Es ist kein pdf, sondern man kann im digitalen Stück in Kacheloptik die Produkte anklicken. Facebook-Buttons und Co gibt es auch. Zuweilen auch Video-Inhalte. Der Prospekt klickt besser als die digitalisierte Printvariante, heißt es. Aber wofür? Kaufen kann man den Kram aus dem Prospekt heraus nicht. Bitte erklären Sie das mal dem Kunden.

Jetzt lesen: La Redoute gibt klein bei und Sheego will groß rauskommen.
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Thema: E-Commerce

Schlagworte: Baumarkt, Sheego, Mode, Obi

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