Gewählte Kategorie: Player&People

Projektmanagement: Schneller zum fertigen Online-Shop

Von Gastautor | 25. April 2013 | Kommentieren Kommentieren

Thorsten Sturm

Mein System zum Projektmanagement als etailment-Redaktionsleiter heißt Post-it. Aber so geht es natürlich nicht wirklich. Erst recht nicht, wenn Sie einen Webshop aufsetzen wollen. Eine brauchbare Option nennt sich "Agiles Projektmanagement". Ursprünglich ein Kind der Softwareentwicklung, setzt es sich in vielen Projekten aufgrund seiner Flexibilität und Transparenz als Management-Methode immer weiter durch. Auch im E-Commerce und besonders bei der Entwicklung von Online-Shops für den Versandhandel bewähren sich agile Methoden, meint Thorsten Sturm, PM Associate der PM Firefighter, in einem Gastbeitrag für etailment.
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Thema: Player&People

Big Data = Big Deal?

Von Gastautor | 25. April 2013 | Kommentieren Kommentieren

Andreas Helios

Big Data wurde als Begriff ursprünglich von der klassischen IT geprägt und beschreibt das Sammeln, Speichern und Analysieren von großen Datenbeständen aus unterschiedlichen Datenquellen.

Im Marketingkontext geht es bei Big Data um das Sammeln von Daten sowie den Versuch, Muster zu erkennen, Segmente zu bilden und digitales Verhalten zu interpretieren, um diese Informationen für die eigene Marketingstrategie nutzbar zu machen.

Marketer müssen also wie einst die Goldgräber aus einer Unmenge Ausgangsmaterial nach und nach das wertvolle Endprodukt herausfiltern – jene Daten, die für ihre Kampagnen relevant sind. Andreas Helios, Senior Group Manager Digital Marketing Solutions bei Adobe Systems, beschreibt Herausforderungen und Potenzial in einem Gastbeitrag.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Big Data

Die digitale Revolution verändert die Berufsbilder

Von Gastautor | 24. April 2013 | 5 Kommentare Kommentieren

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Das E-Commerce-Wachstum könnte womöglich noch rasanter sein, wenn es ausreichend Köpfe geben würde, die den Wandel gestalten. Der Bedarf an Fachkräften ist enorm. Das gilt auch für den stationären Handel. Dort sehen sich die Mitarbeiter immer besser informierten Kunden gegenüber. Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Leiter des eWeb-Research-Center der Hochschule Niederrhein erwartet deshalb in einem Gastbeitrag für etailment einen Schwenk von Pragmatikern und Praktikern hin zu viel mehr Akademikern.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Ausbildung

DailyDeal-Macher steigen in die Beratung ein

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 16. April 2013 |

fabian und ferry Heilemann
Sie haben gleich zweimal für einen Paukenschlag gesorgt.  Erst verkauften die beiden DailyDeal-Gründer Fabian und Ferry Heilemann den Online-Gutschein-Händler DailyDeal 2011 für 114 Mio Dollar an Google, dann kauften sie die Couponing-Plattform im Februar 2013 für einen ungenannten Preis zurück. Jetzt steigt das Duo in ein krisensicheres Business ein.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Couponing, DailyDeal

Logistik: "Mehr Optionen bei Geschwindigkeit und Zustellung"

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 16. April 2013 |

ogilvie dhl
Auf dem E-Commerce-Boom und die neue Aufgaben für die Logistik reagiert DHL Paket mit erheblichen Investitionen. Der Wunsch der Verbraucher nach mehr Flexibilität, Einflussnahme und Transparenz wirkt sich schließlich auch auf die Logistik aus.  Erst recht wenn der Marktanteil des Onlinehandels am Gesamtkonsum von sieben Prozent auf bis zu 20 Prozent steigt, wie der Logistiker prophezeit. Thomas Ogilvie (Foto), Senior Vice President Online- und  Empfängerstrategie, bei DHL Paket Deutschland, ist im Interview mit etailment überzeugt, dass dabei gerade individuelle Zustelloptionen die Loyalität zum Webshop verbessern können.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Logistik, DHL

Logistik-Experte Böckmann: "Den Paketboten als Visitenkarte begreifen"

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 12. April 2013 |

böckmann bvh
Same Day Delivery, Zeitfensterzustellung und bequeme Retourenabholung sieht Ingmar Böckmann, Logistikexperte des Branchenverbands bvh als wichtigste Herausforderung in der Logistik. Darauf dürfte schon der Online-Handel drängen, um Kunden noch zufriedener zu machen.  Der Referent für E-Commerce, IT-Sicherheit und Logistik beim Bundesverband des Deutschen Versandhandels, erwartet im Interview mit etailment zudem, dass neue Dienstleister mit passgenauen Lieferdiensten auf den Markt drängen.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Logistik, BVH

bvh 2.013: Im Online-Handel sind jetzt "Macher" gefragt

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 10. April 2013 |

olpe
Es ist reichlich von „vielleicht“ die Rede in den Vorträge. Das klingt gegenüber dem Barcamp 2.013 des Branchenverbands bvh und den kompetenten Vorträgen natürlich nicht ganz fair. Denn die zweitägige Veranstaltung in Loft 6 auf dem Otto-Campus in Hamburg liefert wichtige Botschaften und jede Menge Praxis-Repertoire. Und das "Vielleicht" liegt vor allem in der Natur der Sache. Es geht schließlich um den Online-Kunden, dieses wankelmütige Wesen.
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Thema: Player&People

Schlagworte: BVH

Rene Otto: Social Media ist eine Brücke

Von Gastautor | 9. April 2013 |

rene otto
Wann soll ich das noch machen? Warum soll ich das überhaupt machen? Diese Fragen stellen sich gerade auch viele mittelständische Händler mit Blick auf Social Media.  Rene Otto hat solche Fragen für sich längst beantwortet. Der Macher des Merchandising-Shops Rock'n Shop setzt auf Tante Emma 2.0. Mit Erfolg.  Auf mittlerweile elf Prozent taxiert Otto den Umsatzanteil, der über Facebook-Fans und Social Commerce erreicht wird. Im nachfolgenden Gastbeitrag für etailment gibt er deshalb ein klares Plädoyer für Social Media ab und richtet sich damit auch ganz bewusst an Zweifler im Mittelstand:
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Thema: Player&People

Schlagworte: Social Media, Gastbeitrag

Konversionsoptimierung in einer grenzenlosen Online-Welt

Von Gastautor | 5. April 2013 |

TomWaterfall_klein
Sie kennen das. Der Webshop aus Japan wirkt für deutsche Augen arg ungewohnt, französische Onlinehändler kommen eher ungezwungen daher. Andere Länder, andere Web-Sitten und Blickwinkel. Dennoch haben viele Händler nur eine Website in verschiedenen Sprachversionen, die ansonsten überhaupt nicht an die Erwartungen der Kunden im jeweiligen Land angepasst ist. Wie aber stellt man Markenkonsistenz in der Online-Kommunikation sicher? Wie optimiert man das globale Messaging? Welche Chancen bietet Geo-Targeting? Tom Waterfall, Leiter des Bereichs Optimisation Solutions EMEA bei von Webtrends, erklärt in eimem Gastbeitrag  wie Händler internationale Online-Kampagnen optimieren können.
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Butlers: "Geldanlage so einfach wie der Onlinekauf"

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 28. März 2013 |

josten
Die einen rennen zur Bank oder zu einem VC, wenn sie Geld  für die Expansion brauchen. Nicht so Wilhelm Josten. Der Butlers-Chef sammelt das Geld bei seinen Kunden ein, macht diese mit Genussrechten zu Investoren. Auf diese Weise will die  Wohndeko- und Möbel-Kette  zehn Millionen Euro einsammeln. Investitionen sind in 100-Euro-Schritten direkt via Homepage möglich. Butlers verspricht 4 Prozent Zinsen. Diese Form der Geldanlage sei "so einfach wie der Onlinekauf eines Schrankes", sagt Josten im Interview mit etailment und verrät, warum er selbst die Transparenz von 154 Seiten Verkaufsprospekt nicht scheut und welche Kunden künftig VIP-Kunden sind.
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Thema: Player&People

Schlagworte: Butlers

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