Gewählte Kategorie: Studien

Senioren treiben Höhenflug des E-Commerce an

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 16. Mai 2013 | Kommentieren Kommentieren

BVH_LOGO
Man gewöhnt sich allmählich daran: Gewaltige Umsatzzuwächse im E-Commerce. Doch die Bedrohnung für den stationären Handel bekommt eine neue Qualität. Besonders in der älteren Zielgruppe der über 60-jährigen steigt der Onlineanteil an den Bestellungen rapide ab und sorgt nach den aktuellen Zahlen des Branchenverbands bvh für einen neuen Umsatzrekord der Online- und Versandhändler.
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Schlagworte: Umsatz, BVH

Studie: Zalando lüftet Geheimnisse um Shopping-Vorlieben der Männer

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 13. Mai 2013 | 2 Kommentare Kommentieren

zalando männer spot
Das war klar, wer wie Zalando einen frechen TV-Spot inszeniert, um die Zielgruppe Männer zu umgarnen, der horcht auch vorher nach, wie Männer gerne online shoppen. Erkenntnisse eine Studie mit aufrüttelnden Ergebnissen über Schuhfetischtisten unter den Kerlen und Männer-Make-up hat der Pure Player jetzt veröffentlicht.
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Thema: Studien

Schlagworte: Zalando

Gewaltiges Wachstum: So mobil shoppen die US-Kunden

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 8. Mai 2013 | Kommentieren Kommentieren

Mobile Commerce Infografik
Manch ein deutscher Online-Händler mit einem schwachbrüstigen mobilen Webshop tröstet sich damit, dass mobile Shopping hierzulande noch ein zartes Pflänzchen ist.  Dabei sollte die explosionsartige Entwicklung des E-Commerce Warnung genug sein. Der Wandel zum Shopping via Tablet und Smartphone könnte auch hierzulande schneller kommen als gedacht. Zahlen für die USA zeigen einen rasanten Anstieg beim Mobile Commerce.
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Thema: Studien

Schlagworte: Mobile Commerce

E-Commerce-Markt profitiert vom miesen Wetter

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 7. Mai 2013 | Kommentieren Kommentieren

Konjunktur ECC Stimmung
Wenn das Internet nicht für die Umsatzeinbrüche im stationären Handel verantwortlich ist, dann ist es zur Abwechslung der Winter. Über 60 Prozent der für den HANDELSkix befragten stationären Händler machen den ungewöhnlich langen Winter für das Minus in der Kasse verantwortlich. Online-Kunden sind dagegen weniger wetterfühlig. Hier zeigt das Umsatzbarometer nach oben.
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Thema: Studien

Schlagworte: ECC, Konjunktur

Diese Fashion-Shops finden deutsche Kunden top

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 7. Mai 2013 | Kommentieren Kommentieren

Fashion Shops Studie
Erstkunden begrüsst Tommy Hilfiger im Webshop gleich mit einem Rabatt. Das aber dürfte nicht der wichtigste Grund sein, dass die Marke Testsieger in Sachen Kundenzufriedenheit ist.

In der Mode-Studie "ServiceAtlas Fashion Shops 2013" von ServiceValue mit insgesamt über 6.000 Kundenurteilen zu 23 Fashion Shops im Filial- und Online-Handel punktet der Textiliant auch in den Kategorien "Nachhaltigkeit", "Online-Shop" und "Online-Kundenservice". Ein Top-Star der Branche muss sich dagegen mit einem Platz im Mittelfeld begnügen.
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Thema: Studien

Schlagworte: Ranking, Mode, fashion

Mobile Payment tut sich schwer

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 6. Mai 2013 | Kommentieren Kommentieren

Mobile Payment an der Ladenkasse und am Automaten
Fast die Hälfte der Smartphone-Besitzer über 14 Jahre (49 Prozent) nutzt ihr mobiles Endgerät stets und überall. Das sagt eine Studie von TNS Infratest und dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), Nur beim Bezahlen bleibt das Handy stecken. Im Länderdurchschnitt (Deutschland, Österreich, Schweiz) haben laut einer Umfrage des ECC Köln und der Hochschule Aschaffenburg gerade einmal 5,8 Prozent der Befragten in einem stationären Geschäft mit Hilfe eines mobilen Endgeräts bezahlt. Dabei ist das mobile Shopping durchaus Alltag.

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Schlagworte: Mobile Payment

Infografik: Kaufentscheidung - Die 10 wichtigsten Faktoren

Von Karsten Werner | 3. Mai 2013 | 2 Kommentare Kommentieren

What Influences A Purchase Decision
Steuererklärung auf Bierdeckel? Passt nicht. Aber "Die 10 wichtigsten Faktoren im Kaufentscheidungsprozess" sollte man auf einem Kassenbon unterkriegen können. Dachte man sich bei bigcommerce und setze die Idee als ansprechende Infografik um.
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Schlagworte: Infografik, e-Food, Kaufentscheidung, smartphone commcerce

Infografik: Viele Unternehmen agieren müde in den sozialen Medien

Von Karsten Werner | 2. Mai 2013 | Kommentieren Kommentieren

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Call To Action? Weit her scheint es damit noch nicht zu sein. Laut einer Infografik von Invesp hinkt das Aktivitätslevel innerhalb der Fortune 100-Unternehmen den Gewohnheiten von Internet-Nutzern deutlich hinterher: Während 22,5% der gesamten Webnutzungs-Zeit in sozialen Medien verbracht wird, scheinen viele Unternehmen Kommunikation und Kundenservice innerhalb sozialer Medien noch auf Sparflamme zu betreiben: Mitmachen? Ja. Investieren? Nein. Dazu aktuelles Zahlenwerk.

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Schlagworte: Infografik, Social Media

E-Books: Die Bedrohung, die aus der Nische kam

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 15. April 2013 | 1 Kommentar Kommentieren

E-Books: Der Markt wächst schneller als erwartet (Quelle: AT Kearney)
Das ist das Unangenehme am E-Commerce: Erst unterschätzt man die Enwicklung, dann kommt sie quasi über Nacht und man selbst mit der eigenen Antwort kaum noch hinterher. Das bekommt gerade der Buchmarkt zu spüren. Es ist noch nicht allzulange her, da beruhigten sich Buchhändler und Verleger mit Marktanteilen für E-Books knapp oberhalb der Nachweisgrenze. Noch 2010 lag der Anteil von E-Books am gesamten deutschen Buchumsatz bei nur 0,5 Prozent. Eine neue Gutenberg-Ära? In weiter Ferne. Jetzt ist sie da. Und nicht nur zum Nutzen der Verlage - sondern auch zum Nutzen von, Sie ahnen es, Amazon.
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Schlagworte: E-Books

Google Shopping: Händler schichten Werbebudgets um

Von Olaf Kolbrück Olaf Kolbrück | 11. April 2013 |

Für die Mehrheit der Online-Händler ist alles in Butter. 82,2 Prozent sehen sich in einer sehr guten Position, um dem Wettbewerbsdruck gewachsen zu sein. Dementsprechend glauben auch nur 7,8 Prozent der Shop-Betreiber, dass sich das Wettbewerbsumfeld in diesem Jahr stark bereinigen wird. Ändern werden sich aber die Gewichtungen im Marketing. Verantwortlich dafür: Google Shopping.
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Schlagworte: Google Shopping

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