Damit Ihr Marketing sowohl datenschutzfreundlich als auch effektiv sein kann:

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5 Kernprinzipien für erfolgreiches Omnichannel-Kund:innenenerlebnis

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5 Erkenntnisse über Omnichannel und 3 Ansätze zur Verbesserung

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Nach dem Lockdown: Die Zeil erwacht

Der 20. April 2020 ist ein denkwürdiger Tag für den deutschen Einzelhandel - nach wochenlangem Lockdown war heute der Neustart. Nur für die Geschäfte, die die zulässige Verkaufsflächengröße von 800 Quadratmeter nicht überschreiten, aber immer hin. Und: Die Kunden haben offenbar Sehnsucht nach einem Bummel in der Innenstadt. Denn die Frankfurter Zeil war erstaunlich belebt - trotz Mittagszeit und trotz eines reduzierten Angebots.

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Von Monterrey bis Iwano-Frankiwsk: Fast alles steht still

Einkaufen in Läden ist fast überall auf Welt kaum noch möglich. Wie trist deswegen die Städte mittlerweile aussehen, zeigt eine kleine Fotoschau. Immerhin müssen die Menschen nicht verhungern.

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Mehr Zahlungsarten, mehr Umsatz

Händler machen mehr Umsatz und senken Kaufabbrüche gegen Null, wenn sie online eine breite Auswahl an Zahlungsverfahren anbieten und damit die Chance erhöhen, dass das Lieblingsverfahren der Kunden dabei ist. Das ist eine Kernergebnis der aktuellen ibi-Studie der Universität Regensburg, unterstützt von Klarna und Worldline.

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Ein traumhafter Ort für die Online-Abholung

Box - ein neues Konzept in der Welt der Selbstbedienung und die vielleicht schickste Lösung für Retouren und Onlineabholung

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Instagram-Pop-up-Store: Social Media zum Anfassen

Ein kleiner Laden als Testbetrieb für Social Commerce: Instagram hatte vorige Woche zwei Tage in Berlin eingeladen. Zehn junge Unternehmen präsentierten sich und die Einkaufsfunktion über die soziale Plattform, und etliche Kunden kamen, um zu schnuppern.

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Adidas - Flagship-Store mit High-Tech

Adidas sucht mit einem neuen Flagship-Store in London nach einer neuen Erfolgsformel, die das Omnichannel-Erlebnis neu definieren soll. Die Zutaten aber stammen aus bekannten Rezepten. Sehenswert ist das trotzdem. Wir zeigen die Bilder.

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