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Neue Wege: Was Daten im E-Mail-Marketing leisten können

Weihnachten steht vor der Tür. Für viele Versandhändler beginnen die absatzstärksten Wochen des Jahres. Der Bestellannahme und –abwicklung gehört nun die ganze Aufmerksamkeit, für strategische Überlegungen bleibt wenig Zeit. Aber wenn auch Sie nicht daran glauben, dass die Welt am 21. Dezember untergeht, wie der Mayakalender prophezeit, lösen sich die drängenden Fragen von E-Commerce-Unternehmen nicht einfach in Rauch auf. Darunter auch ganz grundsätzliche wie diese: Wie steigere ich die Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten meiner E-Mails? Jakob S. Gomersall, General Manager von der Digitalagentur RedEye Germany schenkt den etailment-Lesern in einem Gastbeitrag eine vorweihnachtliche Antwort.

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Option Wolke: Wenn der E-Commerce in die Cloud wandert

Mittlerweile ist ein Großteil der digitalen Welt mit „Cloud“-Computing vertraut. Die Cloud steht für die Nutzung von Ressourcen wie Hardware, Software und Infrastruktur als Serviceleistung über ein Netzwerk. Diese Art der Bereitstellung von Ressourcen ermöglicht den Zugriff auf Daten von jedem Gerät mit Internetzugang und Web-Browser. Die Alternative dazu – und das traditionell weit verbreitete Modell – ist der Einsatz lizenzierter, lokal installierter Software auf Hardware und Servern vor Ort, die vom Eigentümer intern gemanagt werden, schreibt Rob Garf , VP of Product and Solutions Marketing bei Demandware, ein auf E-Commerce spezialisierter Softwarehersteller, in einem Gastbeitrag.

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"Lage im Einzelhandel ist stabil"

Die Wirtschaftsaussichten sind zwar nicht gut, doch die Einzelhandelsbranche registriert weiter Konsumenten in Kauflaune. So sieht es HDE-Präsident Sanktjohanser.

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Amazon streitet um Internetendung .amazon

Amazon hat südamerikanische Staaten gegen sich. Es geht um neue Möglichkeiten von Domainnamen im Internet. Was für den Onlinehändler gutes Marketing wäre, will nicht nur Brasilien nutzen, um für eine Region zu werben.

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Infografik: Onlinehändler erwarten Weihnachten Rekordumsatz

In den kommenden Wochen gilt es. Onlinehändler, die vor Weihnachten nicht die Ernte einfahren, sollten vielleicht lieber ein Zeitungskiosk aufmachen. Denn Weihnachten ist mehr noch als für den stationären Handel die Saison des Jahres. Und die dürfte den Webshops neuerliche Rekordeinnahmen bescheren.

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Infografik: Was Kunden über gesellschaftliche Folgen des E-Commerce-Wachstums denken

Schöne neue Welt! So sieht sich der Online-Handel gerne selbst und auf Branchen-Events herrscht allseits gute Laune: Der Handel wird global, zur Erlebniswelt, mobiler, schneller, internationaler, passgenauer, automatisierter und couch-tauglicher. Alles kann jederzeit und überall gekauft werden und soll nach den Vorstellungen von Händlern und Dienstleistern bald auch jederzeit zugestellt werden können. Das macht Spaß, ist bequem und entlastet die Konsumenten in einer sich immer mehr verdichtenden Arbeitswelt. Jedermann scheint vom 24/7/365-Sameday-Einkaufsvergnügen begeistert zu sein. Wirklich jeder?

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Otto Group kauft die Marke Neckermann.de - und die Daten

Die Otto Group erwirbt nach der Versender-Pleiter von Neckermann.de die Rechte an der Marke Neckermann.de und deren Eigenmarken in Deutschland.  Schon nach der Quelle-Pleite schlug die Otto Gruppe zu, sicherte sich die Markenrechte an Quelle, baute Quelle.de dann zunächst als Marktplatz wieder auf.  Ein Erfolg war das nicht.

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Otto übernimmt Neckermann-Markenrechte

Die Otto Group erwirbt aus der Insolvenzmasse der Neckermann.de GmbH die Rechte an der Marke des Versenders sowie sämtliche Domains.

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Neuwagen-Verkauf sinkt 2013

Der Zentralverband Deutsches Kfz-Gewerbe (ZDK) erwartet für 2013 einen Rückgang der Pkw-Neuzulassungen. Der Gebrauchtwagenmarkt und das Werkstatt-Geschäft bleiben aber stabil.

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Kommentar: Amazon Pages setzen Facebook und Twitter unter Druck

Ohne großen Presserummel launchte der Amazon Marketing Service jüngst seinen neuen Dienst Amazon Pages. Werbung in eigener Sache erscheint auch nicht nötig. Zu deutlich drängen sich die Vorteile für Markenartikler und Händler auf, als dass der Retailer die Nutzung des Dienstes extra schmackhaft machen müsste. Plattformbetreiber wie Facebook und Twitter sind dabei jedoch gleichermaßen Nutznießer wie Leidtragende: Sie werden zwar an Traffic gewinnen, bekommen aber in ihrer Funktion als Werbeträger einen neuen Wettbewerber und werden zudem in ihren Ambitionen als Intermediäre im Handelsgeschäft vorläufig gebremst. Amazons Initiative wird weitreichende Folgen für Online-Händler und Marktplatzbetreiber haben und den Social Commerce verändern.

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Onlinekunden geben 42 Prozent ihres Budgets im Internet aus

E-Commerce ist mittlerweile weit mehr als ein Zusatzgeschäft, zeigt eine Studie. Händler sollten deshalb ihre digitale Strategie an den Bedürfnissen und Wünschen der Web-affinen Kundschaft ausrichten.

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Lodenfrey.com liefert am gleichen Tag

Das Modehaus Lodenfrey liefert Onlinebestellungen im Raum München nun innerhalb von drei Stunden nach Eingang der Bestellung - auch kurz vor Weihnachten und an Heilig Abend.

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App und Co: 4 frische Ideen für den E-Commerce

Wussten Sie eigentlich, dass Coupons 18hunderttobak bei Coca-Cola erfunden wurden? Eine nachhaltige Marketingidee: Die kann selbst ein kriselndes Groupon nicht wegdiskutieren. Eine neue Idee, wie man Online-Gutscheine an den Nutzer bringt, liefert jetzt ein US-Start-up. Eine eBay-Tochter will den personalisierten Katalog schaffen. Eine App möchte der Boutique um die Ecke auf die Sprünge helfen und eine Plattform zeigt, wie man Tattoos an den Mann oder die Frau bringt. 4 frische  Ideen nach dem Klick.

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Zalando: SEO-Kniffe vom Mode-Riesen

Zalando verdankt seinen Erfolg nicht nur einer gelungenen TV-Werbung. Wer im Internet verkaufen will, der muss bei Google auch möglichst weit oben im Ranking auftauchen. Dem Modeversender gelingt das. Wie sich Zalando Google zum Freund macht, dazu erlaubte Norman Nielsen, Head of SEO bei Zalando, auf dem Europäischen Online-Handelskongress - etailment Summit 2012 in Berlin einige Einblicke. Die ernüchternde Erkenntnis: Das ist kein Hexenwerk, sondern harte Arbeit auf vielen Feldern. Einige davon rückte Nielsen besonders in den Fokus.

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Aus Neckermann wird Dienstleister für Versender

Das Unternehmen Neckermann war unverkäuflich - nur das Hochregallager hat einen Investor gefunden. Und das rettet die Jobs von einigen Mitarbeitern.

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Jenseits von Zalando

Es gibt noch stationäre Schuhhändler, die sich trotz der Onlinekonkurrenz behaupten. Dielmann in Darmstadt und Reindl in Rosenheim sind gute Beispiele dafür.

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EU-Parlament will Interchange-Gebühren abschaffen

In einem Entschließungsantrag fordert das EU-Parlament ein Ende der Interbankenentgelte für Kartenzahlungen bis 2017. Und auch die WikiLeaks-Blockade hat politische Folgen für Mastercard und Visa. (Aktualisiert)

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