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Trend vom 29.11.2016

Re-Commerce - Das Gewissen kauft mit

Manchmal ist Nachhaltigkeit nur ein Buzzword, manchmal nur ein Lippenbekenntnis. Es ist aber auch ein Trend. Denn Nachhaltigkeit spielt beim Online-Shopping durchaus eine zunehmende Rolle. Händler können davon profitieren.

Morning Briefing vom 29.11.2016

Miele eröffnet Webshop, Gelbe Seiten, Weltbild, Online-Payment, Geo-Blocking, Amazon

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

700 Einzelhändler hat das Ifo-Institut befragt. 53 Prozent der Befragten schreiben dem Onlinehandel einen "geschäftsmindernden Einfluss“ zu, 12 Prozent halten ihn für „geschäftsschädigend“. Was sie eigentlich sagen wollen: Der Kunde verhält sich nicht so, wie sie das gerne hätten. Und nur eine Minderheit reagiert darauf. Rund 37 Prozent der befragten stationären Einzelhändler präsentieren ihre Waren mittlerweile im Internet. Weitere 11

Morning Briefing vom 28.11.2016

Amazon stoppt Promo-Rezensionen, Bonprix, Knauber, Beate Uhse, NKF Summit, Mobile

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Nutzerbewertungen auf Amazon können humoristische Großtaten sein. Rund um einen Weihnachtsbaumbehang, eine rot-goldene Schirmmütze mit dem Wahlkampfmotto von Donald Trump "Make America Great Again“, sind sie Legion. Die politischen Seitenhiebe und bissigen Kommentare gibt es für lau, der Baumschmuck kostet stolze 149 Dollar.

Wochenrückblick vom 26.11.2016

Top-Themen der Woche: Weihnachten und die Faszination China

Auch in dieser Woche haben Sie sich für die Beiträge rund um das Weihnachtsgeschäft besonders interessiert. Doch auch die Faszination China mit vielen Innovationen im Handel kam bei Ihnen gut an. Unser Rückblick auf die beliebtesten Artikel aus der vergangenen Woche.

Morning Briefing vom 25.11.2016

Aldi Süd forciert China-Expansion, Tchibo, Rakuten, Modomoto, Brack

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Der Boom in China regt nach wie vor die Fantasie von Händlern an. Eine beeindruckende Sicht auf die Digitalisierung des chinesischen Handels konnten wir Ihnen gestern präsentieren. Dazu passen die Pläne von Aldi Süd, seinen Eintritt in den chinesischen Markt zu forcieren.

Morning Briefing vom 24.11.2016

dm setzt auf Influencer-Marketing, eBay, Otto, Daimler, Hermes

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Eine aktuelle Studie aus Großbritannien zeigt, dass die große Mehrheit der Millennials zwar online einkauft, aber mit großen Bedenken in Hinblick auf die Eingabe und Weitergabe von persönlichen Daten. Die Schlagzeilen über kompromittierte Kundendaten in diesem Jahr zeigen offensichtlich Wirkung und unterstreichen für Online-Händler die Notwendigkeit Vertrauen aufzubauen.

Morning Briefing vom 23.11.2016

Klarna will BillPay übernehmen, Home24, Spreadshirt, Emma

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! "Na endlich, ist das auch geklärt", möchte man angesichts der Meldung von dpa zum Widerrufsrecht bei Sex-Spielzeugen rufen. Demnach ist es nicht wettbewerbswidrig, die Rückgabe bei einem gebrochenen Hygienesiegel auszuschließen. Und die Bilder im Kopf von Kunden, die solche Artikel nach Benutzung wieder zurückschicken, verschwinden auch im Laufe des Tages.

Morning Briefing vom 22.11.2016

Wenz mit neuem Gesicht, eBay, Schuhplus, Zalando, Amazon

Chats und Bots als neue Kommunikationskanäle für den Verkauf und den Kundenservice beschäftigen uns bei etailment häufiger. Wie aktuelle Zahlen aus den USA zeigen, fangen auch die Verbraucher an, sich an den Gesprächspartner aus dem Computer zu gewöhnen. Die Akzeptanz steigt. Unsere Nachrichten sind aber nach wie vor zu 100 Prozent von Menschen produziert. Garantiert.

Wochenrückblick vom 21.11.2016

Top-Themen der Woche: Taschentuch-Alarm und Personalisierung

Weihnachten naht: Da drücken die Händler mit emotionalen Werbesports auf die Tränendrüse. Aber nicht nur dieses Thema hat Sie bewegt. Unser Rückblick auf die beliebtesten Artikel aus der vergangenen Woche.

Morning Briefing vom 21.11.2016

Lidl wieder mit Pop-up-Store, Rocket, Mytime, Rewe, Alipay

Wenige Tage vor dem ersten Advent landet auch immer mehr Zahlenmaterial zum Weihnachtsgeschäft auf den Schreibtischen der Redaktion. Ganz aktuell der Marktplatz-KIX von eBay und ECC Köln. Und der verbreitet Optimismus zum Wochenbeginn. Zwar liegen die Zahlen leicht unter Vorjahresniveau, aber die Händler erwarten gute Umsätze im Jahresendspurt.

Morning Briefing vom 18.11.2016

Tchibo plant Eröffnung von Online-Shops im Ausland, Amazon, eBay, Aponeo

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Nach einer Untersuchung der ING-Diba kommt das mobile Bezahlen in Deutschland erst langsam voran. Vermutlich liegt das aber auch daran, dass Handel und Banken gegenseitig darauf warten, die Kunden darüber aufzuklären. Um mit den neuen Technologien erfolgreich zu sein, genügt es wahrscheinlich nicht, einfach nur Aufkleber auf den Terminals am POS anzubringen.

Morning Briefing vom 17.11.2016

Karstadt schafft Platz für Online-Shops, Otto, Weltbild, Metro, Beliani

Nun heißt es wohl tatsächlich in Kürze, "Duck Dich, die Pizza kommt". Während in deutschen Medien eher über Sicherheitsbedenken hinsichtlich Lieferdrohnen berichtet wird, hat die Pizzakette Domino’s in Neuseeland erfolgreich den ersten Teigfladen durch die Luft verschickt. Bleibt zu hoffen, dass da nichts daneben geht.

Morning Briefing vom 16.11.2016

Fake-Shops bei Amazon, Lesara, Eve, Schweizer Onlinehandel, Walmart, Prime Now, WhatsApp, Snapchat, eBay, Argos

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Unsere Lieblingsschlagzeile kommt heute von Tech in Asia: "It’s official: Apple thinks you’re an idiot". Der Grund: Apple verkauft ein Buch über Apple in zwei Größen für 199 und 299 Dollar. Das Buch für den Kaffeetisch ist voller Bilder und führt durch 20 Jahre Produkt-Design. Ideal für den Gabentisch der Fan-Boys (und -Girls). Preisvorteil: Es braucht kein Zubehör.

Morning Briefing vom 15.11.2016

Wie Amazon und eBay auf Trump reagieren, Amazon startet Spotify-Rivalen, Einhorn-Shokolade, Burberry, Apple

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Bei manch einem ist die Überraschung immer wieder groß. Natürlich kann man Weihnachtsbäume online kaufen! Lokale Anbieter gibt es reichlich. Die kleinen Händler konkurrieren dabei mit großen Ketten wie Hornbach. Alle liefern natürlich frisch an die Haustür. Besonders locker gibt sich da meinetanne.de. Da kauft man nicht einfach eine Nordmanntanne. Man wählt zwischen dem smarten Sven, dem charmanten Leander oder dem großen Karl.

Wochenrückblick vom 14.11.2016

Top-Themen der Woche: Digitale Diener

Hier Bedienung per App, dort Bedienung per Roboter. Service wird immer digitaler, die Möglichkeiten immer vielfältiger. Wir bewahren die Übersicht. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Morning Briefing vom 14.11.2016

AmazonSmile spendet beim Einkauf, Amazon Fresh, Conrad Electronic, Otto, Norma, Alibaba, Snapchat

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Manche Kunden nerven, manche Kunden können teuer werden. Einige solcher Kunden nerven berechtigterweise. Andere kostet nur Zeit, Geld und die gute Laune. Manchmal muss man deshalb einfach auch einmal auf einen Kunden verzichten und mit ihm Schluss machen. Daran erinnert dankenswerterweise t3n. Sollen die Trolle unter den Kunden doch den Wettbewerber nerven!

Morning Briefing vom 11.11.2016

Hagebau.de mit eigener App, Zalando, Clas Ohlson, Lidl, Adidas, Ikea

Am 11.11. starten die organisierten Karnevalisten in ihre Saison, und in China findet der Singles Day statt. Der darf wohl mit Recht als größter Onlineshopping-Tag der Welt bezeichnet werden. Im vergangenen Jahr konnte Alibaba allein an diesem Tag 14,3 Mrd. US-Dollar Umsatz erzielen. Und ein neuer Rekord dürfte sich abzeichnen, denn bereits nach der ersten Stunde sollen bereits 1,4 Mrd. Dollar umgesetzt worden sein. Digital Commerce lebt - und wie.

Morning Briefing vom 10.11.2016

Zalando steigert Profitabilität, Butlers, Photo Dose, Euronics, Facebook

Am Tag nach der US-Präsidentschaftswahl herrscht Verunsicherung darüber, wie sich der Kandidat Donald Trump vom Amtsinhaber unterscheiden wird. Klar ist, dass der neue Präsident für einen protektionistischen Kurs steht. Die Kollegen von der TextilWirtschaft haben ihren Kommentar zur Wahl mit "Freier Handel kommt aus der Mode" überschrieben. Was sich für Amazon und andere E-Commerce-Größen konkret ändert, wird sich in den kommenden Monaten zeigen.

Morning Briefing vom 09.11.2016

Ikea wächst deutlich im E-Commerce, Amazon, Signa Retail, Dehner, Glossybox, Apple

Wikipedia definiert den Lock-in-Effekt als eine enge Kundenbindung an ein Produkt, die es dem Kunden erschwert, das Produkt oder den Anbieter zu wechseln. Oder wie unsere Großeltern so schön zu sagen pflegten: "Drum prüfe, was sich ewig bindet". Nun haben unsere Vorfahren sicher nicht an Amazon gedacht. Doch mit der deutlichen Preiserhöhung für sein Prime-Angebot, scheint der E-Commerce-Riese die Belastbarkeit seiner Kundenbindung ganz offensichtlich einmal richtig austesten zu wollen. Man darf

Morning Briefing vom 08.11.2016

Amazon-Streiks als Lachnummer, FC Bayern, EP, Payback, Conleys, S.Oliver, Intersport, McDonald`s, Bonobos, Farfetch, Wish

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Man muss den FC Bayern nicht mögen. Jenseits des Platzes betreiben die Münchner aber auch die Digitalisierung mit "Champions League"-Format und professioneller als manch ein Händler. Sie erreichen inzwischen 50 Prozent der Endkundenerlöse im Merchandising über Digital. Spannend, was FC-Digital-Chef Stefan Mennerich dazu dem Magazin Ispo erzählt und was der der Deutsche Meister von Start-ups lernt.