Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Steht Ihnen auch eine Woche voller Meetings bevor? Auf der Digitalkonferenz Republica in Berlin prangerte der einstige IBM-Vordenker und Mathematiker Gunter Dueck die Meeting-Kultur in Deutschland (Video) als Cargo-Kult an. Das sind symbolische Ersatzhandlungen, die irrationalerweise ein bestimmtes Ereignis auslösen sollen.
Sein Urteil über Meetings kurz zusammengefasst: Viel Kaffee, wenig Ergebnis. Vielleicht auch, weil dort so viele Buzzwords wie “Design Thinking”, “Industrie 4.0” oder “agile development” gedroschen werden. Auch an denen ließ Dueck kein gutes Haar. Vielleicht rettet das Meeting ja ein kleiner Zettel aus den 70er Jahren, der mit seinen sechs simplen und eingängigen Meeting-Tipps ("Zuhören", "beim Thema bleiben", "straffen") kürzlich im Netz furios die Runde machte und es - vermutlich mit gutem Grund - bis ins "Manager-Magazin" schaffte.

Details und mehr kompakte und kuratierte News zum digitalen Handel nach dem Klick.

eBay Plus hat mehr als 100.000 Kunden:

eBay konnte in Deutschland inzwischen mehr als 100.000 Kunden von seinem Treue-Club eBay Plus überzeugen. Ein erster Meilenstein. Für eine Jahresgebühr von 19,90 Euro können Käufer seit September 2015 unter anderem für alle mit eBay Plus gekennzeichneten Artikel einen besonders schnellen und kostenlosen Versand in Anspruch nehmen und profitieren von kostenlosen Retouren. Außerdem erhalten die Käufer im Rahmen des Programms, mit dem eBay gegen Amazon Prime punkten will, kostenlosen Zugang zu exklusiven Deals und Promotions sowie weiteren Vorteilen. Mehr zum Thema und zum Führungswechsel bei eBay in Kürze bei etailment.


Burda verkostet Vicampo:

Nach der Übernahme von Silkes Weinkeller durch BurdaDirect, will Burda Media laut Exciting Commerce nun auch beim Online-Wein-Anbieter Vicampo einsteigen.

Ex-Manager von Zalando und Asos starten Ivy & Oak:

Caroline von Stieglitz, einst Zalando-Managerin, und Steven Tran, ehemals bei Asos und Zalando, haben mit Ivy & Oak ist ein Online-Label für Frauen gegründet. Verkauft wird die Kollektion über den eigenen Webshop, aber auch über Shops bei Zalando, About You und Asos. Außerdem ist noch bis zum 14. Mai ein Pop-up-Store in Berlin in der Torstraße 161 geöffnet, weiß die TextilWirtschaft.

HelloFresh packt Boxen in Eigenregie:

Kochboxen-Anbieter HelloFresh packt seinen Boxen künftig in einem zentralen 10.000qm-Lager im norddeutschen Verden selbst zusammen, meldet die Lebensmittel Zeitung. Die Rocket-Internet-Tochter, die 2015 weltweit einen Umsatz von 305 Millionen Euro erzielt hat, sucht noch einen weiteren Standort in Süddeutschland.
INTERNATIONAL


Ikea testet mobilen Check-out:

Ikea testet in Frankreich ein mobiles Check-out-System. Kunden sollen vorab alle Einkäufe im Einkaufswagen einscannen und müssen an der Kasse dann nur noch einen QR-Code auf dem Handy vorzeigen.
TRENDS & FAKTEN

Uber will mit UberX in Berlin neu durchstarten:

Taxi-Schreck Uber plant laut "Welt" in Berlin einen Neustart mit UberX im Juni. Nach dem Verbot der Dienste "UberBlack" und "UberPop" will man nun im Juni gemeinsam mit Mietwagenfirmen, die auch Fahrer mit Personenbeförderungsschein einstellen, neu durchstarten. Der Chauffeur-Dienst UberBlack und die private Fahrtenvermittlung UberPop waren in Berlin gerichtlich untersagt worden.

Lesetipp des Tages: "Media-Saturn: Was passiert nach der Metro-Abspaltung?" Channel Partner beleuchet die Folgen für das Online-Geschäft.

Beliebtester Beitrag am Vortag: Ohne Mobile geht beim Kunden nichts mehr

Grafik des Tages: 25 Ecommerce Conversion Hacks to Make Your Website Profitable - Infografik

Schon gewusst? Spannende Grafiken aus unseren Beiträgen sammeln wir bei Pinterest.

Sie wollen mit uns werben? Unsere Mediadaten.

Themen

DH 02/2023 Titel
Der Handel 02/2023

In dieser Ausgabe

    Metaverse

    Neue Welten für den Handel

    Loyalty-Programme

    Wie Kundenbindung auch mit kleinem Budget funktioniert

    Spezial Logistik

    So werden Lieferketten widerstandsfähig und nachhaltiger

Epaper lesen

Meist gelesen
Recht

KI im E-Commerce: Das ist rechtlich zu beachten

© IMAGO / YAY Images

Der Onlinehandel ist eine der Vorreiterbranchen beim Einsatz von künstlicher Intelligenz. Experten prognostizieren, dass sie die Zukunft des Handels bestimmen wird – z.B. durch Automatisierung und Optimierung von Prozessen. Aber worauf müssen E-Commerce-Unternehmen zum Beispiel beim Thema Datenschutz achten, wenn sie KI nutzen? Rechtsanwalt Dr. Nils Lölfing gibt einen Überblick - und Entwarnung beim Thema europäische KI-Verordnung.

Mehr lesen
Logistik

So will der Handel seine Lieferketten krisenfest machen

© IMAGO / CHROMORANGE

Nach drei Jahren ist klar: Corona war nur ein Weckruf. Die Krise der Lieferketten ist noch nicht vorbei. Nötig sind massive Investitionen, in die Digitalisierung von Abläufen ebenso wie in die Verbesserung der Beziehungen zu Lieferanten.

Mehr lesen
Interview

Social Commerce, Mikrolager und digitale Zwillinge: So gelingt dem Mittelstand der Schritt ins digitale Zeitalter

© Knowledge4Retail

Auch wenn die Wachstumsdynamik im E-Commerce nach Corona wieder abgenommen hat: Shoppingerlebnisse finden immer öfter digital statt. Zu wenige mittelständische Unternehmen sehen aber bisher die Chance, die ihnen die konsequente Verbindung von analoger und digitaler Welt bietet. Besonders kleine und mittlere Einzelhändler haben hier noch Nachholbedarf. Ihnen widmet sich die Initiative Knowledge4Retail, an der neben Handelsunternehmen und Wissenschaftlern IT-Anbieter wie Nagarro beteiligt sind. Etailment hat mit Matthias Krefeld, Executive Director Retail & Media, bei Nagarro, über das Projekt gesprochen.

Mehr lesen
Etailment-Expertenrat

Conversational Commerce: Was bringen Chatbots?

© IMAGO / Panthermedia

KI und Fachkräftemangel machen ihn immer beliebter: den Chatbot. Er kommt aktuell vor allem dann zum Einsatz, wenn es darum geht, einfache Fragen zu beantworten, erste Hilfestellung und Orientierung zu bieten. Doch was bringen Chatbots im Kaufprozess eines Onlinekunden tatsächlich? Können sie heute oder zukünftig die Kommunikation mit Menschen ersetzen? Welche Entwicklung scheint realistisch, wo liegen die Chancen und wo die Grenzen der virtuellen Gesprächspartner? Felix Schirl, CEO der Trbo GmbH, gibt eine Einordnung.

Mehr lesen
Shop-Technik

Warum Usability-Tests unerlässlich sind

© IMAGO / Panthermedia

Unternehmen bewerten die Benutzerfreundlichkeit mobiler Anwendungen höher als Sicherheit und Funktionsumfang. Wie aber lässt sich zuverlässig herausfinden, ob der neue Webshop-Entwurf den Erwartungen der Zielgruppe entspricht – und nicht zu Absprüngen und Kaufabbrüchen führt? Wiktoria Kleindienst, Vorstand der Digitalagentur dc, erklärt in einem Gastbeitrag, welche Arten von Usability-Tests es gibt - und warum sie unerlässlich für die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sind.

Mehr lesen