Amazon kommt am Wunschtag, Dash Button beerdigt, Otto, Zalando, Farfetch, JD, UPS

Nach den Zalando-Zahlen zum Wachstum (20plusX Prozent) wirken die Zahlen der Otto Group immer ein bisschen kleinkrämerisch. In Hamburg steht ein Plus von 5,1 Prozent auf vergleichbarer Basis auf weltweit rund 7,7 Milliarden Euro an der Tafel. Im deutschen Online-Geschäft bewegte der Riese mehr als 5,4 Milliarden Euro, ein Plus von 5,9 Prozent.  Eine besonders lobende Erwähnung bekommt daher (neben Otto) Limango. Der Anbieter für Familienshopping wächst auf vergleichbarer Basis um über 20 Prozent auf etwa 230 Millionen Euro. Dieser Form müsste sich die Otto Group  nähern, wenn das Fernziel 17 Mrd Euro in 2022 greifbar bleiben soll.

In Hamburg hat man also keine Zeit für Party. Da druckt man sich wie auch andernorts nach dem Zalando-Zahltag gerade die pdf von Zalando zur Strategie, zum Kunden, zu Marken und Buzzwords aus. Zusammengefasst: Zalando will samt Marktplatz-Modell bis 2023/24 20 Milliarden Euro (GMV) bewegen. Derzeit macht der Zalando-Marktplatz rund 600 Mio Euro GMV. 40% Anteil sind das Ziel bis 2023/24. Oder anders gesagt: 5% Marktanteil am Mode-Gesamtmarkt in Europa ist das Ziel. Heute sind es 1,5%. Online liegt der Marktanteil in der DACH-Region bei 25%.
Fast jeder zweite Kunde kauft inzwischen per App. Was Mobil-Enthusiasten freut, aber eigentlich gar nicht so toll ist, weil die Warenkörbe auf dem Handy erfahrungsgemäß kleiner sind, die Impulskäufe (und damit die Retouren) höher und man mobil nicht so gut Quengel-Feature für Cross-, Up- und Kaufmich-Selling einrichten kann. In Italien hat Zalando schon einen Mindestbestellwert eingeführt. Noch mehr? Weil sich keiner so tief in derlei pdf reinwühlt, schauen Sie für weitere Fundstücke bitte einfach bei Jochen Krisch rein.

Schatz, heute ist Amazon-Tag. An den Satz gewöhnen Sie sich besser mal. Amazon führt nämlich den "Amazon Day" ein. Prime Mitglieder in den USA können einen Tag der Woche als ihren Liefertag wählen und so Einkäufe auf diesen Tag gruppieren. Der Wunschtag soll allen helfen: Amazon, der Umwelt, dem Logistiker, dem Kunden und dem Paketboten (ein bisschen). Den Tag kann man zudem flexibel wechseln.

Amazon testet ein Programm namens "Project Zero" mit dem sich Marken besser vor Fälschungen schützen können, in dem sie die Chance erhalten, Artikel anderer Anbieter zu löschen. Offizielle Marken können laut Wall Street Journal ein Portal nutzen, mit dem sie nach Keywords und Bildern von Artikeln suchen. Finden Sie ein gefälschtes Produkt können Sie es quasi per Klick entfernen. Klingt auf den ersten Blick nach einer recht brenzligen Angelegenheit für neue Formen des Missbrauchs - auch durch Markeninhaber, die übereifrig agieren könnten.

Warum alle Plattform werden wollen? Weil es für die bombig läuft. Die Luxusmode-Plattform Farfetch (pdf) legte im vergangenen Quartal um 55 Prozent zu. Alibaba-Rivale JD.com steigert sich 2018 um knapp 28 Prozent. Wir haben die beiden Player in eine Meldung gepackt, weil sie jetzt in China auch noch kooperieren. 

UPS bietet einen neuen Service für kleinere Unternehmen in USA und Kanada, um schnell und einfach Verkäufe über mehrere Marktplätze hinweg zu verwalten. Mit einem einzigen Login können Verkäufer Verkäufe auf 21 Marktplätzen und Web-Shops verwalten und die Lieferung organisieren, darunter eBay, Etsy und Amazon Prime.

Nach dem Start von Amazon Fresh und vor allem nach der Übernahme von Whole Foods hatte man ja zuweilen das Gefühl, Amazon würde den restlichen LEH schleunigst mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen. Das MHD ist dann aber doch nicht so schnell abgelaufen. Woran das liegt und was Amazon tun muss, liest man wie gewohnt kundig bei Stratechery: Amazon "mag zwar noch erfolgreich sein, aber nur in dem Maße, in dem Amazon eine völlig neue Reihe von Fähigkeiten und Integrationen aufbaut, die wahrscheinlich am Ende ähnlich aussehen werden wie Walmart, das einen massiven Vorsprung hat, den es eindeutig ausnutzt".

Knapp zweistelliges Wachstum, die Grenze von 10 Milliarden Franken knapp verfehlt. Das sind die zentralen  Zahlen vom Verband Schweizer Versandhändler, GfK und Post für das Alpenland. 33% des Elektronik-Sortiments gehen bereits online an Kunden, bei Mode und Schuhe sind es 20%. Bitter für die Schweizer: Mit 2,3 Milliarden Franken geht fast jeder vierte Franken an internationale Anbieter. Tendenz steigend. Mit schmerzender Heimatliebe kommentiert Thomas Lang die Zahlen.

War Beratung nicht mal die Domäne der Händler auf der Fläche? Inzwischen nutzt jeder vierte Käufer auih Beratung im Online-Shop. Über 90 Prozent sind zufrieden, sagt eine Bitkom-Umfrage. 

Start-up des Tages

Ab September müssen Onlinehändler Zahlungstransaktionen mit einer 2-Faktor-Authentifizierung schützen. etailment hat bei Mastercard, Visa und Netcetera nachgefragt, wie sie das am besten machen.