Liebe Leserin, lieber Leser, woran man dieser Tage wieder einmal erinnert wird: Es ist für Amazon, wertvollste Marke der Welt, kein Stress, neue Dinge auszuprobieren. Amazon macht sich auch keinen Stress damit, Dinge schnell wieder einzustampfen. Stress haben immer nur die anderen. Mit sich, mit ihren Erblasten, ihren Geschäftspartnern und - naja - im Zweifel mit Amazon.

///// HANDEL NATIONAL
Umweltministerium will Retouren-Müll einschränken
Nach dem Vorstoß der Grünen, Versandhändlern wie Amazon die Vernichtung von Retouren zu  verbieten, meldet sich das Bundesumweltministerium zu Wort und will per Gesetz die Vernichtung zurückgegebener Neuwaren einschränken. Derzeit bereitet das Ministerium einen gesetzlichen Rahmen vor, der die Vernichtung von Neuware reglementieren soll.
Nach Erkenntnis der "Forschungsgruppe Retourenmanagement" der Universität Bamberg landen rund 4% der zurückgeschickten Artikel im Müll. Doch Vorsicht: Darunter sind nach Erfahrungen weiter Teile des Handels viele Produkte, die für einen weiteren Gebrauch nicht einsetzbar sind. Otto verweist beispielsweise darauf, dass nur im Promillebereich Produkte vernichtet werden müssen. Der Branchenverband bevh bezeichnet den Vorstoß denn auch als "Unfug". Nichtsdestotrotz kommt bei den Großen der Branche - auch offline - durchaus eine bedenklich Menge Retouren-Müll zusammen.

About You sucht neuen Chef-Influencer
Nach dem Erfolg im vergangenen Jahr sucht About You 2019 wieder "Germany's Next Big Influencer". Ging es dem Fashion-Retailer 2018 mit der Aktion #bestjobever noch darum, ein neues Instagram-Gesicht zu finden, das im Auftrag der Marke durch die Welt tourt, sucht About You in diesem Jahr ein vorzeigbares Gesicht für seinen YouTube-Kanal. Mit der Aktion im Vorjahr erreichte die Otto-Tochter rund 5,4 Millionen Nutzer, die zugehörige Instagram-Story klickten 1,2 Millionen User an, liest man bei Horizont.

Audi verkauft den TT im Netz
Für Audi ist es eher der erste 1.Gang. Denn seit vergangener Woche verkauft der Autobauer zwar den TT im Netz. Allerdings nun 99 Stück. Angst vor dem Kontrollverlust und Händlerstunk beim ersten Versuch mit dem Direktvertrieb? Die Auslieferung übernehmen - ein Friedensangebot - die Händler. 2020 wollen die Ingolstädter ihre Direktgeschäfte ausweiten. kfz-betrieb.de bemüht sich um eine Einordnung.  

Amazon macht Personalisierung leichter
Amazon Personalize ist nun für alle Amazon Web Services-Kunden verfügbar. Die Schnittstelle ermöglicht es Entwicklern, maschinelle Lernmodelle zu nutzen, beispielsweise für personalisierte Produktempfehlungen, Suchergebnisse und Marketing, auch wenn sie selbst keinen Plan vom maschinellen Lernen haben.

Vertical Farming - 100 Millionen Dollar für Berliner Start-up
Gerade erst hat Ocado 17 Millionen Pfund in "Vertical Farming" (Jones Food) investiert, da meldet das Berliner Start-up Infarm ein 100-Millionen-Dollar-Investment von Atomico und Altinvestoren wie Balderton Capital, Astanor Ventures, Cherry Ventures und TriplePoint Capital. Die Geräte des Farming-Unternehmens lassen Kräuter und Gemüse in Gewächshäusern für Restaurants und Supermärkte wachsen. Die Stellkästen können dann sogar direkt in der Obst- und Gemüseabteilung stehen. Infarm kooperiert bereits mit Edeka, Amazon fresh und Metro.

///// INTERNATIONAL


Amazon beerdigt Restaurant-Service
Nachdem bereits in Großbritannien Amazon Restaurants abgewickelt wurden, befindet sich nun auch der US-Arm Ende des Monats vor dem Aus. Per Amazon Restaurants konnten Prime Mitglieder Mahlzeiten über die Prime Now App oder die Amazon Restaurants-Website nach Hause liefern lassen. In den USA biss man sich aber an Uber Eats die Zähne aus, in UK an Deliveroo. Dort ist Amazon vergangenen Monat eingestiegen. Hier stellt etailment die dicksten Flops von Amazon vor.

Amazon Go Nummer 13 kommt nach New York
Vor einem Monat eröffnete Amazon seinen ersten kassenlosen Convenience Store in New York. Jetzt öffnet dort Amazon-Go-Laden Nummer 2 im Midtown-Bereich in Manhattan. Der rund 1.600 Quadratmeter große Store ist der dreizehnte Amazon Go-Standort in den USA. Wie alle künftigen kassenlosen Läden wird man auch dort mit Bargeld zahlen können, weiß engadget.

///// TRENDS & TECH

Wie Amazon den Scout trainiert
Seltsam aussehende Bollerwagen, die als autonome Roboter über den Bürgersteig Päckchen zum Kunden fahren, sind ja längst kein großer Aufreger mehr. Nicht einmal, wenn auch Amazon damit Probefahrten macht. Spannend ist aber, wie der Amazon Scout trainiert wird, wie er mit eigenem Verkehrsübungsplatz auf das harte Leben auf der Straße vorbereitet wird und Fahrradfahrer vorab das Terrain per Kamera kartographieren. Nachzulesen bei Verge und CNet.

Mehr Autos mit Alexa und Co
Das Auto wird zur Quasselbude. Jüngste Beifahrer: Tmall Genie, KI von Alibaba, geht in China bei Audi, Renault und Honda an Bord. Amazon Alexa hört in Großbritannien in BMW und Mini zu. Was noch fehlt: Autos als Sonderangebote, wenn man den Wagen mit Werbung via Alexa kauft.

Lesetipp des Tages
Gefühlt seit den Anfängen des Internets ist Mary Meeker so etwas wie die hauptamtliche Prophetin der Tech-Trends und “Queen of the Internet”. Oft liegt sie richtig. Bei 333 Slides der neuen Präsentation sind aber schon statistisch gesehen vermutlich einige Treffer dabei.

Favorit der Leser
Ein Dauerbrenner: Wie wirkt und wie die Medienmaschine About You zum Red Bull der Modewelt aufsteigt, dreht in den Unternehmen gerade Lesezirkel. Hier kann man es nachlesen.

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