Wochenrückblick

Top-Themen: Lücken im Handel füllen

Von Olaf Kolbrück am 15. July 2017

Der Handel hat im Onmichannel noch einige Lücken. Wir schließen mit Tipps und Lösungen zumindest einige Wissenslücken. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Hier drücken Algorithmen die Retouren

Omnichannel: Wo selbst die Top-Player Lücken haben

Storytelling - So wird der Kunde im E-Commerce zum Helden

Das treiben Supermärkte und Discounter auf Instagram & Co

Diese 3 Säulen verhelfen Händlern bei Amazon an die Spitze

Diese 3 Zahlen zeigen, warum Amazon noch mehr zu fürchten ist

3 einfache Tipps für personalisierte Newsletter

Die besten Parodien über Amazon

Der Bitcoin-Hype – digitale Tulpenzwiebel oder relevant für den Handel?

Whitepaper "Datenmanagement": Bessere Ordnung für mehr Umsatz

Ihnen allen ein gelungenes Wochenende.

1966 prediction of Online-Shopping

Der Handel 01/2023

In dieser Ausgabe

6 x Metaverse

Wo sich Shops für Händler lohnen

Retouren

Weniger Karton, mehr Nachhaltigkeit

Spezial Payment

Check-out ohne Kassen wird marktreif

Epaper lesen

Meist gelesen

Etailment-Expertenrat

Chat-Commerce: Bringt ChatGPT den Durchbruch?

Eine echte und wirklich intelligente Dialogfähigkeit gab es bei Chatbots bisher noch nicht. Diese wird jetzt offensichtlich durch die Anreicherung mit KI möglich, die Potenziale von ChatGPT scheinen grenzenlos. Allerdings sind noch viele Fragen offen, sagt Etailment-Experte Professor Gerrit Heinemann. Er erklärt unter anderem, warum datenschutz- und arbeitsrechtliche Risiken des ChatGPT ihn schon zu Beginn zu Fall bringen könnten.

Datenschutz

Mobile Apps: Warum Datenschutz an erster Stelle stehen muss

Gerade für Einzelhändler bieten mobile Apps neue Möglichkeiten, ihre Kunden wirklich zu verstehen und sie während des gesamten Kaufprozesses persönlich anzusprechen. Dabei muss allerdings der Schutz der Kundendaten oberste Priorität haben, sagt Laura Schwarz von Airship. In diesem Gastbeitrag erklärt sie, wie Händler Kunden einen geschützten Umgang mit ihren Daten garantieren können und wie sich ein Informationsaustausch gestalten lässt, von dem beide Seiten profitieren.

Mediennetzwerke

Wie Onlinehändler das Beste aus Retail-Media herausholen

Immer mehr Onlinehändler setzen auf Retail-Media-Netzwerke als neue Erlösquelle. Doch nicht immer können sie die erhofften Umsätze realisieren. Woran das liegt und wie Händler das volle Potenzial von Retail-Media erschließen können, beleuchtet Stephan Ritter vom Beratungshaus Publicis Sapient in diesem Gastbeitrag.