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Gerry Weber baut auf eigene Geschäfte

Die Gerry Weber International AG legt für das vergangene Geschäftsjahr glänzende Zahlen vor und plant den Ausbau der eigenen Retail-Aktivitäten.

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Das Lady Gaga-Prinzip für den E-Commerce

Es ist vielleicht das heißeste Startup des Jahres: LittleMonsters. Ein Social Network rund um Lady Gaga und ihre Fans. Es dürfte groß werden. Der Pop-Star hat schließlich allein bei Facebook  47 Millionen Fans. Der Projekt-Inkubator, Backplane, gestützt durch Lady Gaga, hat mittlerweile rund 4 Millionen US-Dollar eingesammelt. Mit dabei:  Sequoia Capital, Greylock, Discovery Fund, Founders Fund. Im Frühjahr sollen die kleinen Monster starten. Das mag Facebook und Pinterest kümmern. Vom Vermarktungswunder Lady Gaga können sich indes auch E-Commerce-Anbieter einiges abschauen:

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BVDW: 10 Thesen zur Zukunft von Mobile

M-Commerce-Lösungen bieten die Chance die digitale Shopping-Welt mit der analogen Lebenswirklichkeit in Einklang zu bringen. Das ist kein Selbstläufer. Vielmehr seien alle Marktakteure gefordert, "sich den innovativen Neuerungen zu stellen und die mobilen Trends zu verinnerlichen“, sagt Mark Wächter (MWC.mobi), Vorsitzender der Fachgruppe Mobile im BVDW. Die Fachgruppe Mobile hat anlässlich der Branchenmesse „Mobile World Congress“ in Barcelona 10 Thesen für die Zukunft der Mobile Branche aufgestellt. Eine der Kernaussagen: Mobile wird zu einem zentralen Customer Touch Point für Marken aller Branchen und den E-Commerce stimulieren. Die zehn Thesen im Überblick: 

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Mal ehrlich: Fragebogen @ Richard Reitzner, HSE 24

Wie sieht der Startbildschirm bei einer Branchengröße aus, welcher Top-Manager hat kein Smartphone, welcher Trend im E-Commerce wird völlig unterschätzt, wie steht es im Wettbewerb Bricks gegen KLicks, welche Tech-Aktien würden Entscheider kaufen und wer googelt seinen Namen ganz besonders oft? Diese und andere Fragen, mal verspielt, mal ganz sachlich, stellt etailment in loser Folge den Branchengrößen. Diesmal: Richard Reitzner, Geschäftsführer von HSE 24.

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Peter Maffay wirbt für dm-Drogeriemarkt

Der eine Drogeriemarktriese kämpft ums Überleben, arbeitet der andere an seinem Image als nachhaltiges Unternehmen: Bei dm-Drogeriemarkt sitzen am Mittwoch Promis an den Kassen. Schlecker dagegen muss an seinen Preisen arbeiten.

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Facebook ist für Händler ein Muss

Beim Marketing kommt ein Unternehmen kaum noch an den Sozialen Netzwerken im Internet vorbei. Vor allem Facebook hat eine überragende Bedeutung gewonnen. Selbst kleine Händler sollten dort präsent sein.

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Wochenrückblick: Facebook-Commerce, Samwer, virtuelle Anprobe, iPad, Google+, SEO, Pinterest

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Im Bargeldhandling schlummert Sparpotenzial

Der Teilrückzug der Bundesbank aus dem Bargeldkreislauf führte nicht zu der befürchteten Kostenexplosion für Händler. Doch im Cash-Handling gibt es nach wie vor Optimierungsmöglichkeiten.

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Metro schickt Mitarbeiter ins ewige Eis

Für die Personalentwicklung scheut die Metro weder Kosten noch Mühen: Drei Nachwuchskräfte sollen jetzt auf einer Polarexpedition Teamgeist und Führungsverantwortung trainieren.
  

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Aldi will mehr Markenartikel listen

Aldi Nord und Süd wollen mehr Markenprodukte in die Regale nehmen. Die Discounter reagieren damit auf die Angebotspolitik von Wettbewerbern wie Lidl, Edeka und Rewe.

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Wer zu spät kommt, den bestraft der Kunde

Es ist ein Satz, den manch einer, verstört von disruptiven Techniken und Modellen, auf Kongressen gerne hört. Weil er so beruhigend wirkt. "Nicht schneller werden. Nicht die Geschwindigkeit des Wettbewerbs fahren. Haben wir die Zeit? Ja, haben wir."   So etwa formulierte es Folkert Schultz, Leiter der Unternehmensstrategie bei Galeria Kaufhof, auf dem E-Fashion-Kongress der Textilwirtschaft.  Ich würde da widersprechen. Heftig.

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Mal ehrlich: Fragebogen @ Rainer Hillebrand, Otto

Wie sieht der Startbildschirm bei einer Branchengröße aus, welcher Top-Manager hat kein Smartphone, welche Trends sehen die Macher im E-Commerce, welche Tech-Aktien würden Entscheider kaufen und wer googelt seinen Namen ganz besonders oft? Diese und andere Fragen, mal verspielt, mal ganz sachlich, stellt etailment in loser Folge den Branchengrößen. Diesmal: Dr. Rainer Hillebrand, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Otto Group. Also, mal ehrlich, Herr Hillebrand:

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Media-Markt kann Stummfilm - TV-Spot zur Oscar-Nacht

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M-Commerce: Der digitale Kunde wird mobiler

Propheten, die dem M-Commerce Höhenflüge versprechen, erhalten durch eine Studie der Initiative D21  neue Nahrung.  Denn mittlerweile besitzen knapp 24 Prozent der Bevölkerung bereits ein Smartphone und fünf Prozent einen Tablet-Computer. Dieser Trend wird sich fortsetzen, schreibt D21, "denn in den nächsten zwölf Monaten wird sich die Zahl der Tablet-Besitzer voraussichtlich verdoppeln".

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"Netz trifft Tüte": Online-Kunden wollen sich austauschen

Der hybride Kunde, für den Handel ist er vielfach das unberechenbare Wesen. Er kauft einfach, wo er will. Zunehmend auch im Netz. Wobei die Betonung auf „auch“ liegt. „Netz triftt Tüte“ betitelte deshalb Prof. Oliver Klante, Hochschule für Angewandte Wissenschaften (HAW), Hamburg, die Ergebnisse einer Studie über den hybriden Multichannel-Konsumenten beim Kauf von Bekleidung und Accessoires. Vor allem bei den über 30-Jährigen etabliert sich laut der Studie, die Klante heute auf dem E-Fashion-Kongress der TextilWirtschaft vorstellte, das Web als Einkaufskanal. 63 Prozent der 31- bis 40-Jährigen kaufen bereits online.

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Studie: Kunde honoriert Multichannel-Dienstleistungen

Online-Kunden sind bereit, für Multichannel-Dienstleistungen einen Aufpreis zu bezahlen. Das ergab eine Studie, die das eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein zusammen mit der Unternehmensberatung Accenture erstellt hat. Demnach würden Käufer von Möbeln und Dekorationsartikeln für die Retourenabgabe im Store eine Service-Gebühr von 3,35 Prozent des Kaufpreises akzeptieren. Es folgen Garten- und Baumarktartikel mit 3,08% vor Haushaltsgeräten (2,64%), Haushaltswaren (2,32%) sowie Spiele, Hobby- und Freizeitartikel (1,93%.)

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PayPal macht das Handy zur Kinokasse

Der Internetzahldienst PayPal erweitert Schritt für Schritt seine Anwendungsmöglichkeiten abseits des E-Commerce. Ab sofort können Filmfans ihres Tickets in CinemaxX-Kinos per PayPal-Express zahlen.

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Schuhhandel blickt auf ein enttäuschendes Jahr zurück

Im vergangenen Jahr büßte die Schuhbranche zwei Prozent Umsatz ein. Insbesondere im zweiten Halbjahr gingen die Umsätze in den Keller. Für 2012 erwartet die Branche Zuwächse.

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Wieder wird der Ruf nach Staatshilfe für Schlecker laut

Die Idee, Schlecker auch mit Steuergeldern zu retten, ist nicht neu. Jetzt wird sie abermals diskutiert, denn der Betriebsrat des Unternehmens schreibt dem Drogeriediscounter eine "gesellschaftspolitische Notwendigkeit" zu.

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Virtuelle Anprobe: Noch kneift es in der Realität

Passt nicht“ und „gefällt mir nicht“ sind die meistgenannte Gründe für den Umtausch online gekaufter Bekleidungsartikel. Schließlich weiß der Kunde in der Regel erst nach Erhalt der Ware, ob sie ihm passt und steht. In der Folge investieren E-Fashion-Shops seit Jahren hohe Summen in so genannten Virtual Dressing-Tools. Doch es hapert an der Visualisierung und am emotionalen Einkaufserlebnis per Augmented Reality. Doch das könnte sich schon bald ändern.

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