Internationale Multishop-Strategien gewinnen im Geschäftskundenbereich an Bedeutung. Nahezu jedes zweite B2B-Unternehmen hat in Europa bereits Onlinemärkte erschlossen.

Internationale Multishop-Strategien gewinnen auch im Geschäftskundenbereich an Bedeutung: Immer mehr B2B-Händler betreiben in einzelnen Ländern verschiedene Shops über eine zentrale Infrastruktur, zeigt der B2B E-Commerce Konjunkturindex, einer Initiative der IntelliShop AG in Zusammenarbeit mit den E-Commerce-Experten vom ECC Köln am IFH Institut für Handelsforschung.

Während demnach 2013 knapp 45 Prozent der befragten Unternehmen auch außerhalb Deutschlands im Onlinehandel aktiv waren und 28 Prozent dies im Rahmen einer internationalen Multishop-Strategie und mit entsprechender Infrastruktur betrieben haben, zeigt sich nun eine neue Tendenz: 2016 sind mehr als 60 Prozent der B2B-Unternehmen auf internationaler Ebene im E-Commerce aktiv, 44 Prozent verfolgen hierbei eine Multishop-Strategie.

Europa wichtiger Online-Handelsplatz

Europa ist dem Index zufolge für beinahe jedes zweite B2B-Unternehmen essentiell für die eigene E-Commerce-Strategie. Dort fänden sich bereits wichtige, aktiv erschlossene Onlinemärkte. In Nordamerika sind demzufolge immerhin schon 16 Prozent der befragten Unternehmen im Onlinehandel aktiv, ebenso viele Unternehmen haben konkrete Pläne, in Nordamerika in den E-Commerce einzusteigen. Asien sei derzeit ein spürbar belebter Aufbaumarkt. Aber auch in Südamerika, dem Nahen Osten und Afrika gebe es bereits etablierte Onlinestrategien, wenn auch bis zu 86 Prozent der Entscheider derzeit keine Pläne für diese Märkte haben.

Die in den vergangenen drei Jahren gewachsenen internationalen E-Commerce-Aktivitäten der deutschen B2B-Unternehmen erfolgt demnach zwar verstärkt im Rahmen einer internationalen Multishop-Strategie. Doch bei der Lösung typischer Herausforderungen wie Payment, Steuerberechnung oder dem Versand-Tracking nutzen die Onlinehändler überwiegend lokale Lösungen. Rund 16 Prozent der Unternehmen haben einen Global-Payment-Provider für alle Märkte, auf denen sie aktiv sind, weitere 23 Prozent eine einheitliche Lösung für mehrere Länder und Märkte. Bei der Steuerberechnung nutzen derzeit nur 7 Prozent einen international oder global einheitlichen Service.

Der vollständige Berichtsband zum kostenlosen Download und alle Informationen zum B2B E-Commerce Konjunkturindex und den Teilnahmemöglichkeiten als Panelist finden sich hier.