Der Modehändler C&A bietet nun seinen "Click & Collect"-Einkaufsservice in ganz Deutschland an - und verzahnt das Online- und Offline-Geschäft weiter.

Mit "Click & Collect" bietet C&A Kunden die Möglichkeit, im Online-Shop bestellte Ware versandkostenfrei in der Filiale ihrer Wahl abzuholen. Der Kunde darf die Ware auch vor Ort anprobieren sowie die Bestellung um weitere Kleidungsstücke oder Accessoires aus der Filiale ergänzen.

"Wir möchten unseren Kunden ein einheitliches Markenerlebnis bieten und das Offline- mit dem Online-Einkaufserlebnis zusehends weiter verbinden", sagt C&A-Sprecher Thorsten Rolfes. "Click & Collect ist dabei ein wichtiger Schritt."

Falls ein online bestelltes Kleidungsstück nicht passt, kann dieses auch in der Filiale zur Rücksendung abgegeben werden.

Sowohl im C&A-Onlineshop als auch in den Filialen werden die Kunden auf das neue Serviceangebot aufmerksam gemacht - stationär etwa durch großformatige Aufkleber auf den Schaufenstern.

Auch Karstadt bietet seit wenigen Tagen das System "Click & Collect" an.