Bei Cybiz erschienen

Google dringt in alle Lebensbereiche vor

am 16. Oktober 2006

Mit unzähligen Anwendungen hält Google ein Service für fast alles bereit, was ein Internetuser braucht, beispielsweise Google Calendar, einen unentgeltlichen Organizer, der den Usern seit diesem Jahr zur Verfügung steht. Das Programm schickt den Benutzern sogar SMS, die an anstehende Termine erinnern sollen.

Themen

Der Handel 01/2021

In dieser Ausgabe

Post-Pandemie-Planung

Showtime! Mit neuem Look die Leute in den Laden locken

Einkauf

Mehr Profit durch Kooperationen

Technik-Innovationen

Kaufen durch das Schaufenster

Epaper lesen

Meist gelesen

Morning Briefing

Harry's, Tchibo, Rohlik, Klarna, Adidas, Bookshop.org, Künstliche Intelligenz, Produktdaten

Neuer Monat, neue Anbieter, neue Produkte. Der E-Commerce startet durchaus aktiv in den März, denn sowohl auf der Anbieter-, der Produkt- als auch auf der Technikseite finden sich Veränderungen. Aus den USA macht der Rasierproduktehändler Harry's seine ersten Schritte nach Europa, der tschechische Lebensmittel-Online-Händler Rohlik startet seine Expansion im Nachbarland und Adidas schaltet die Confirmed-App nun auch in Europa frei. Ein neues Feld entdeckt auch Tchibo, denn die Kunden können sich die Produkte nun im Livestream anschauen und direkt kaufen. Einen anderen neuen Weg auf der technischen Seite eröffnet sich mit der Künstlichen Intelligenz, die auch in der Reisebranche zum Einsatz kommt.

Die Bedeutung von Daten im Handel

Die Corona-Pandemie hat die voranschreitende Digitalisierung und den daraus resultierenden Strukturwandel im deutschen Handel nochmals deutlich beschleunigt. Für viele Unternehmen der Branche wird ein Umdenken erforderlich sein, und in vielen Fällen werden die klaren Grenzen zwischen der Offline- und der Online-Welt verschwimmen.

Durch datengestütztes Marketing Kundenzufriedenheit und Umsatz steigern

Der Einsatz von Daten zur erfolgreichen Steuerung von Marketingstrategien ist kein neues Konzept. Allerdings wurden Kundendaten noch bis vor kurzem in ihrem Wert unterschätzt und folglich zu selten von Markenunternehmen weltweit genutzt.

Etailment-Expertenrat

Customer Journey: So werden Nutzer zu Käufern

Bevor Shopbetreiber in der Lage sind, Kunden an allen Touchpoints im Shop personalisiert anzusprechen, müssen sie diese Kontaktpunkte genau kennen. Doch das Verständnis der Customer Journey variiert von Händler zu Händler. Welche Daten und Analysen nötig sind und welche Maßnahmen sich für eine individualisierte Kundenreise anbieten, sagt Etailment-Experte Felix Schirl, CEO der trbo GmbH.

Kassensicherungsverordnung

„Endspurt ist eine echte Herausforderung“

Am 31. März 2021 tritt die TSE-Pflicht in Kraft. Kai Jungclaus, Principal bei Diebold Nixdorf, meint, dass Unternehmen noch deutlichen Nachholbedarf haben und gibt Tipps zur Umsetzung der Verordnung.