Die Filiale in Düsseldorf soll eine Art Testlabor werden, welche Karstadt-Ideen in Deutschland Erfolg versprechen. Nach Medienberichten wird dort ein ganz neues Einkaufskonzept ausprobiert.

100 Tage wollte er schweigen, zusehen und Erfahrungen sammeln. Und danach berichten, was anders oder besser werden soll. Diese Zeit ist nun um - und es sickert so langsam durch, was Andrew Jennings mit Karstadt alles vorhat.

Der neue Chef des Warenhauses mit Dienstbeginn am ersten Januar dieses Jahres, will unter anderem 15 Schlüsselprojekte auf den Weg bringen, schreibt die "Wirtschaftswoche" und beruft sich auf ein internes Schreiben von Jennings an Führungskräfte von Karstadt.

Eines dieser Projekte betrifft demnach die Filiale in Düsseldorf. In dem Haus an der Schadowstraße soll das getestet werden, was im Rest der Republik dann erfolgreich sein könnte. Das betrifft neue Konzepte für Ladenbau und Einrichtungen. Karstadt wollte diese Pläne nicht bestätigen.

Töpfe und Pfannen

Nach Informationen der Zeitung "Rheinische Post" soll das Haus in Düsseldorf künftig Erlebniswelten bieten, Regalreihen hätten ausgedient. So sollen beispielsweise Töpfe, Pfannnen und Küchenmesser demnächst von einem Koch beim Zubereiten von Speisen präsentiert werden. Diese Speisen können die Kunden auch verzehren, schreibt das Blatt.

Diese Erlebniswelten gibt es auf jeden Fall schon ab dem 14. April, wenn in Düsseldorf Karstadt Sports neu eröffnet wird. 600.000 Euro wurden in die Renovierung der 4.000 Quadratmeter Verkaufsfläche verteilt auf fünf Etagen investiert. Eine Erlebniswelt betrifft unter anderem den Fußballsport, der dem Kunden emotional näher gebracht werden soll, wie es Filialleiter Thomas Schlich formulierte.