Turbulenzen, Verschiebungen, Umwälzungen, Wendepunkte, Anfänge. Neustarts. 2015 bot eine ganze Menge schneller Aufreger, aber auch weitreichende und nachhaltige (ha!) Ereignisse. Was davon bleibt, das können Sie in 25 der 2015 meistgelesenen Artikel auf etailment.de nachlesen.




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Stationärer Handel im Wandel

Der moderne Kunde will auf ihn zugeschnittene Angebote - online wie offline.

Onlinehändler punkten mit persönlich auf den Kunden zugeschnittenen Angeboten und Dienstleistungen. Aber der stationäre Handel rüstet auf und individualisiert seine Kundenansprache - nicht zuletzt auch technisch. Ein wichtiger Aspekt dabei ist Mobile Payment, das Komfort, Sicherheit und Kontrolle bieten muss.

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