Mehr Gewissheiten sind gefragt: Unter anderem über die Zukunft des Handels, über die Rolle von Social Media. etailment sucht nach Antworten und erklärt, warum sich manch alter Hase schwer tut und wie manch ein beliebter Neuling nun ans Geld kommen will. Dabei zeigen wir auf, was alle Händler von erfolgreichen Beispielen lernen können. Dies und die Trends von Morgen sorgten bei den Lesern im Juni für besonders viel Aufsehen. Unsere Top Ten im vergangenen Monat nach dem Klick.

Everybody's Darling: Wie Stuffle jetzt auch Geld verdienen will

Endlich Gewissheit: Was "Likes" im Onlinehandel bringen


Retouren-Versandkosten: Warum die Händler nicht strenger werden

Studie: Klassische Möbelhändler verschlafen das Internet


Beratung total: Was man von GartenXXL lernen kann

Autokauf im Internet: Warum es noch hakt


Content Marketing: Wie geht das im E-Commerce?

Zukunftsinstitut: So sieht der Handel morgen aus


Der Second-Hand-Boom: Alle reden über Re-Commerce

5 Start-ups mit individueller Note


Außer Konkurrenz:

Kostenlos: Das e-map whitepaper "Payment"

In eigener Sache: die Programm-Highlights beim etailment Summit 2.013

Denken Sie daran: Am 1. Juli wird der Google Reader eingestellt. Der Autor nutzt als alternativen RSS-Reader beispielsweise Feedly. Damit können Sie den RSS-Feed von etailment weiter abonnieren, in dem Sie den RSS neu anlegen.
Noch einfacher: Abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter “Kurz vor 9” und “Aktuelle Trends und Analysen” am Nachmittag. 

Themen

Der Handel 9/20
Der Handel 9/2020

In dieser Ausgabe

    Payment

    Bye-bye Bargeld: Die Sorge vor Datenmissbrauch mindern

    Personal

    Warum man einen Chef nicht per Video-Interview findet

    Finanzierung

    So helfen Förderbanken dem Mittelstand

Epaper lesen

Meist gelesen
Etailment-Expertenrat

"Landen und Expandieren": In 5 Schritten zur End-to-End-Customer-Experience

© imago images / Westend61

Der Kunde ist König, User Centricity, Kundenfokus - viele Ausdrücke, ein Konzept: Es geht darum, die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt zu rücken, etwa bei Sales- und Marketingaktivitäten. Moderne Technologien bieten dazu zahlreiche Möglichkeiten, denn die Customer Journey verlagert sich immer mehr ins Netz. Unternehmen eröffnen sich so völlig neue Potenziale, den Kunden in unterschiedlichen Stadien digital direkt zu erreichen.

Mehr lesen
Morning Briefing

Kassensicherungsverordnung rückt näher, Bonprix mit Künstlicher Intelligenz, eBay US arbeitet mit UPS, Ex-P&C-Manager geht zu GKK

© Imago Images / STPP

Tütenweise Kassenbons, die kein Bäckerkunde habe wollte: So sah die Auswirkung der Kassensicherungsverordnung seit Januar 2020 aus Sicht der Konsumenten aus. Komplizierter ist die Sache für die Händler, insbesondere wenn sie eine cloudbasierte TSE einsetzen wollen. Die gibt es nämlich bisher noch gar nicht mit dem notwendigen Zertifikat. Bestellt werden muss sie trotzdem - und zwar bis Ende September.

Mehr lesen