Populär im Januar: Experimente und andere Pläne

Die WhatsApp-Magie: Nutzer öffnen fast alle Nachrichten

Handelsunternehmen, die ihre auf Konsumenten ausgerichtete Web-Kommunikation „Mobile First“ konzipieren, sind auf dem richtigen Weg. Nur: Über welchen Kanal kann mit potenziellen Kunden am Besten ein Dialog etabliert werden? Mit einem Messenger, lautet die einfache Antwort. Wer dann WhatsApp wählt, steigert seine Erfolgsaussichten nochmal deutlich.

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Bitte nicht schießen: Was Jeff Bezos von Ice T lernen kann

Wer bei Gangster-Rappern in den Vorgarten stiefelt, sollte froh sein, wenn er überlebt. Bei einem Amazon-Boten war das so. Und der Vorgarten-Besitzer gab daraufhin dem Amazon-Boss einen guten Tipp. Gemecker dagegen musste er von einem deutschen Onlinehändler hören.

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Wenn sogar Mark Zuckerberg lobt: Die DSGVO erreicht ihr Ziel

Seit einem Jahr gilt die Datenschutz-Grundverordnung: Die Bilanz fällt überraschend positiv aus, auch wenn Händler und Unternehmen weiterhin Zeitaufwand, Kosten und Bürokratie beklagen: Was erlaubt ist, was sich als kritisch erweist und wie Händler sich dabei datenschutzrechtlich gut aufstellen können

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Den Tellerrand überwinden – Amazons Macht brechen

Amazon ist wichtig fürs Geschäft. Aber Amazon sind Händler und Marken vollkommen egal. Nur der Kunde zählt und was er will. Wer diese Strategie mit allen Konsequenzen erkennt, meint etailment-Kolumnist Christian Otto Kelm, beginnt um und in die richtige Richrtung zu denken

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Wie DM und Henkel Augmented Reality ans Regal bringen

Bei L'Oréal ist es längst offizielle Strategie, zum Beauty-Tech-Unternehmen zu werden. Aber auch Henkel nimmt die digitale Transformation ernst. Mit dem Programm Choicify zeigt Henkel Beauty Care seit Oktober 2018, wie AR zum Beratungstool im Handel werden kann.

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