Der Handel ist mit einem allmächtigen Kunden konfrontiert. Um ihn zu erreichen, muss er auf allen Plattformen präsent sein und sich den Zukunftsthemen stellen. Künstliche Intelligenz und Automatisierung, Mobile und Voice Commerce sowie Instagram, Snapchat & Co gehören für Händler gleichermaßen auf die To-do-Liste.

Dieses Whitepaper zeigt auch auf, wie hart die deutschen Händler daran arbeiten.

Aus dem Inhalt:
  • Warum Händler Instagram, Snapchat & Co nicht ignorieren dürfen
  • Wo KI und Automatisierung bereits im Handel wirken
  • Der allmächtige Kunde und die Plattformen im Handel
  • Der Kunde wird immer unberechenbarer
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Whitepaper-Cover E-Commerce-Trends 2019
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