Mit dem Januar-Sturm Kyrill begann bei den Call Centern der Deutschen Bahn das Zeitalter der Kommunikation über das Internet Protokoll (VoIP). Die zu erwartende Menge an Anrufen veranlasste die Verantwortlichen der Bahn-Tochter DB Dialog, das bereits installierte VoIP-System dem Härtetest zu unterziehen.
Bei Cybiz erschienen
Sturm Kyrill beflügelt Internet-Telefonie
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