Tipps

Aktualisierte Dossiers: Logistik, Daten und Services

Von Olaf Kolbrück am 08. September 2017

Kaum ein Bereich im Digital Commerce wandelt sich so schnell wie das Geschäft mit den Daten und kaum ein Bereich bietet so viele Chancen zur Optimierung wie die Logistik. Deshalb haben wir die Dossiers zu diesen und anderen Themen gerade aktualisiert.

Die Duelle im Handel finden mehr und mehr auf der letzte Meile statt. Wer bewegt sich dort wohin? Das zeichnet unser Dossier "Logistik" nach und gibt Tipps für die aktuellen Entwicklungen in der Logistik.

Big Data ist zum Alltag geworden. Ohne gutes Datenmanagement ist ein Händler chancenlos. Deshalb zeigen wir in unserem Dossier "Daten" Möglichkeiten und Lösungen auf und weisen auf kommende Trends hin.

Außerdem haben wir unser Dossier "Service" aufgefrischt.

Spezialthemen bündeln wir außerdem regelmäßig in einem Whitepaper. Diese können Sie als pdf oder Epaper lesen.

Themen

Dossier

Der Handel 03/2022

In dieser Ausgabe

Einfach verkaufen

So punkten Sie im Omnichannel-Handel

"Service schlägt Preis"

Jannika Bock von Google rät zu nahtlosem Shopping

Nachwuchs im Handel

Mit einem dualen Studium Mitarbeiter locken

Epaper lesen

Meist gelesen

Technologie

6 Gründe für die visuelle Suche im Onlinehandel

Der E-Commerce der Zukunft ist visuell und mobil. Aber die Struktur vieler Onlineshops stammt größtenteils noch aus der Desktop-Ära des Web 1.0. Händler müssen sich deshalb dringend der Frage stellen, wie sie das Onlineshopping intuitiver machen können. Eine Schlüsseltechnologie dafür ist die bildbasierte Produktsuche. Philipp Derksen, Gründer von Vviinn, erklärt, wie sie eingesetzt wird, um Konversionsraten zu erhöhen.

Studie

"Smart Stores 24/7 werden eine relevante Nische"

Seit im November 2020 als einer der ersten "Teo" von Tegut in Fulda eröffnete, ist eine Vielzahl an unbemannten Ladenkonzepten und Verkaufsautomaten in Deutschland entstanden. Die Duale Hochschule Baden-Württemberg in Heilbronn dokumentiert seit 2021 die Entwicklung solcher "Smart-Store 24/7"-Projekte. In diesem Gastbeitrag gibt Studienleiter Prof. Dr. Stephan Rüschen einen Überblick über den Status quo und erklärt, warum hierzulande Smart Stores im ländlichen Raum weiter entwickelt sind als in den Innenstädten und warum Deutschland bei der anspruchsvollen Grab&Go-Technologie im europäischen Vergleich hinterherhinkt.

Etailment-Expertenrat

So wird Personalisierung auch ohne Cookies möglich

Nach dem Aus der Third-Party-Cookies wird eine Frage im E-Commerce immer präsenter: Wie kann Personalisierung ohne Cookies aussehen? Marketer machen sich zunehmend Gedanken über einen alternativen Weg, Privatsphäre und individuelle Ansprache unter einen Hut zu bekommen. Eine Schlüsselrolle nimmt dabei die Nutzung der eigenen Kundendaten ein. Wie Personalisierung auch ohne Daten von Drittanbietern gelingt und welche Chancen sich daraus ergeben, zeigt Felix Schirl, CEO von Trbo.

Suchmaschinen-Marketing

Wie Onlinehändler sich aus der Abhängigkeit von Google lösen

Die Marktdominanz von Google ist nicht nur in Deutschland groß. Entsprechend wichtig ist die Suchmaschine für Onlinehändler, da oft ein relevanter Anteil des Shopumsatzes über Google-Besucher generiert wird. Doch was passiert, wenn der Platzhirsch aus Kalifornien seinen Such-Algorithmus anpasst und die Besucherzahlen einbrechen – und wie kann man sich als E-Commerce-Unternehmen dagegen schützen?

B-to-C-Marktplätze im deutschsprachigen Raum

100 neue Marktplätze, 30 Schließungen

Warum nur Produkte aus einer Quelle bieten, wenn es auch breiter geht? Innerhalb von zwei Jahren stieg die Zahl der aktiven B-to-C-Marktplatz-Betreiber im deutschsprachigen Raum um 40 Prozent von etwa 150 auf 214, ergab eine Zählung. Der Vergleich mit 2015 zeige sogar ungefähr eine Verdreifachung. Allerdings sei mit Konsolidierung zu rechnen.