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Tipps

Aktualisierte Dossiers: Was man über Alibaba, Mobile und Conversion wissen muss

Von Olaf Kolbrück am 24. August 2017

In den Online-Dossiers sammelt etailment wertvolle Beiträge zu speziellen Themen. Die Themensammlungen werden derzeit aktualisiert. Heute bringen Sie die aktualisierten Dossiers zu Alibaba, eBay, Conversion und Mobile Commerce auf den Stand der Dinge.

Seit 2012 verfolgt etailment die Geschäfte von Alibaba. Damals war der Riese aus China für viele noch ein Unbekannter Player. Inzwischen ist es für deutsche Händler und Hersteller die erste Adresse auf dem Weg in das Reich der Mitte. Was man über Alibaba wissen muss, beschreiben die Beiträge in unserem Dossier zu Alibaba.

Zum geschnitttenen Brot des Onlinehandels gehört dagegen seit langem eBay. Aber vieles ändert sich, vieles kann und muss optimieriert werden. Das Wo und Wie lesen Sie im Dossier zu eBay nach.

Außerdem haben wir auch die Dossiers zu den Themen "Mobile Commerce" und "Conversion" aufgefrischt und erweitert.

Der Handel 02/2023

In dieser Ausgabe

Metaverse

Neue Welten für den Handel

Loyalty-Programme

Wie Kundenbindung auch mit kleinem Budget funktioniert

Spezial Logistik

So werden Lieferketten widerstandsfähig und nachhaltiger

Epaper lesen

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Recht

KI im E-Commerce: Das ist rechtlich zu beachten

Der Onlinehandel ist eine der Vorreiterbranchen beim Einsatz von künstlicher Intelligenz. Experten prognostizieren, dass sie die Zukunft des Handels bestimmen wird – z.B. durch Automatisierung und Optimierung von Prozessen. Aber worauf müssen E-Commerce-Unternehmen zum Beispiel beim Thema Datenschutz achten, wenn sie KI nutzen? Rechtsanwalt Dr. Nils Lölfing gibt einen Überblick - und Entwarnung beim Thema europäische KI-Verordnung.

Logistik

So will der Handel seine Lieferketten krisenfest machen

Nach drei Jahren ist klar: Corona war nur ein Weckruf. Die Krise der Lieferketten ist noch nicht vorbei. Nötig sind massive Investitionen, in die Digitalisierung von Abläufen ebenso wie in die Verbesserung der Beziehungen zu Lieferanten.

Interview

Social Commerce, Mikrolager und digitale Zwillinge: So gelingt dem Mittelstand der Schritt ins digitale Zeitalter

Auch wenn die Wachstumsdynamik im E-Commerce nach Corona wieder abgenommen hat: Shoppingerlebnisse finden immer öfter digital statt. Zu wenige mittelständische Unternehmen sehen aber bisher die Chance, die ihnen die konsequente Verbindung von analoger und digitaler Welt bietet. Besonders kleine und mittlere Einzelhändler haben hier noch Nachholbedarf. Ihnen widmet sich die Initiative Knowledge4Retail, an der neben Handelsunternehmen und Wissenschaftlern IT-Anbieter wie Nagarro beteiligt sind. Etailment hat mit Matthias Krefeld, Executive Director Retail & Media, bei Nagarro, über das Projekt gesprochen.

Etailment-Expertenrat

Conversational Commerce: Was bringen Chatbots?

KI und Fachkräftemangel machen ihn immer beliebter: den Chatbot. Er kommt aktuell vor allem dann zum Einsatz, wenn es darum geht, einfache Fragen zu beantworten, erste Hilfestellung und Orientierung zu bieten. Doch was bringen Chatbots im Kaufprozess eines Onlinekunden tatsächlich? Können sie heute oder zukünftig die Kommunikation mit Menschen ersetzen? Welche Entwicklung scheint realistisch, wo liegen die Chancen und wo die Grenzen der virtuellen Gesprächspartner? Felix Schirl, CEO der Trbo GmbH, gibt eine Einordnung.