Top-Themen der Woche: Startups, SEO, Shop-Vertrauen

Birkenstock tritt bei Amazon groß auf, Paydirekt, DHL, Google-Drohne, Ocado, FreshDirect, Didi

Liebe Leserin, lieber Leser,

die Massen an Paketen im Hausflur erinnern uns am Prime Day wieder an die zentrale Frage der Branche: Was das alles wieder kostet? Die Logistik nämlich. Erst recht, wenn Äpfel und Pizza geliefert werden. Vielleicht nahen da nun Lösungen. Nur laut dürfen sie nicht sein.

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Darum holt Sheego die Online-Kundinnen ins Haus

Kundenbindung ist im flüchtigen Onlinehandel ein hohes Gut. Der Übergrößen-Versender Sheego wählt den direkten Austausch mit der Zielgruppe. In Workshops beschreiben die Frauen ihre Sorgen und Nöte beim Modekauf und liefern damit unschätzbare Erkenntnisse für die Sortimentsgestaltung.

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Wie About you, Zalando und Rebelle Daten und Emotion verbinden

Der Zugang zum Portemonnaie der Kunden gelingt selten über rationale Argumente. Um dem emotionsgetriebenen Kunden ganz nah zu sein, braucht man dennoch – Daten, Daten, Daten. About you, Zalando oder Rebelle zeigen, wie das geht.

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Wie Alnatura-Chef Rehn den Konsum ändern will

Er lebt seine Überzeugungen: Biolebensmittel, soziales Unternehmertum, Verantwortung als Mensch – und gehört zu den wichtigsten Produzenten und Händlern von Bio-Produkten. Alnatura-Gründer Götz Rehn erklärt seinen Erfolg.

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Warum es die Onlinehändler in die Städte drängt

Omnichannel ist keine Einbahnstraße – das zeigen die vielen Beispiele von Onlinehändlern, die stationäre Läden eröffnen. Unsere Übersicht zeigt: Die Onliner sind auf der Fläche beinahe schon Legion. Und sie haben dafür gute Gründe.

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