Konsumenten haben heute Zugriff auf mehr Informationen als je zuvor, nie war die Zahl der Kontaktpunkte größer. Entsprechend schwer ist es für Marken und Händler geworden, potenzielle Kunden mit relevanten Angeboten zu erreichen. Zwei Lösungsansätze sind Erfolg versprechend: die Transformation des Handels in "New Retail" und die Fokussierung auf "Mobile first".

Dieses Whitepaper zeigt auf, was Händler im Umgang mit dem smarten König Kunde beachten sollten.

Aus dem Inhalt:
  • Konsumenten sind die Herrscher des Experience-Zeitalters
  • Warum Amazon unwiderstehlich bleibt
  • China - wo die Zukunft des Handels beginnt
  • Die WhatsApp-Magie: Nutzer öffnen fast alle Nachrichten
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