E-Commerce

Wochenrückblick: Amazon und die Retouren, Check-out optimieren, Investitionen mit Zukunft

Von Olaf Kolbrück am 04. August 2013

Reizthema Retouren: Amazon tut, was viele gerne tun möchten. Dauerthema Check-out: Was man besser machen kann. Zukunftsthema Schnittstelle: Wo Investitionen lohnen. Dies und mehr in unserer Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Amazon zeigt Viel-Retournierer die rote Karte - Ist das erlaubt?

5 Ideen für den besseren Check-out

Christian Leybold, eVentures: "Modelle an der Schnittstelle sind hochspannend"

5 skurrile Ideen für die Zukunft des E-Commerce

Mit der App nicht nur kleine Brötchen backen

eBay: Neue Bedingungen für Verkäufer

Wie man online seinen Haushalt los wird. Oder auch nicht ...

Couponing bei Coffee Fellows: Wo Kunden mit der App stempeln gehen

Spotify als Piratenkiller

Populär im Juli: Aufsteiger, Gewinner und heiße Start-ups

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Themen

Der Handel 05 / 2019

In dieser Ausgabe

Funklöcher

Dm-Chef Erich Harsch über Digitalisierung

Kapital

Netzwerk gefragt

Teleshopping

Epaper lesen

Meist gelesen

New Retail

Die WhatsApp-Magie: Nutzer öffnen fast alle Nachrichten

Handelsunternehmen, die ihre auf Konsumenten ausgerichtete Web-Kommunikation „Mobile First“ konzipieren, sind auf dem richtigen Weg. Nur: Über welchen Kanal kann mit potenziellen Kunden am Besten ein Dialog etabliert werden? Mit einem Messenger, lautet die einfache Antwort. Wer dann WhatsApp wählt, steigert seine Erfolgsaussichten nochmal deutlich.

Die Woche im Handel

Bitte nicht schießen: Was Jeff Bezos von Ice T lernen kann

Wer bei Gangster-Rappern in den Vorgarten stiefelt, sollte froh sein, wenn er überlebt. Bei einem Amazon-Boten war das so. Und der Vorgarten-Besitzer gab daraufhin dem Amazon-Boss einen guten Tipp. Gemecker dagegen musste er von einem deutschen Onlinehändler hören.

Datenschutz

Wenn sogar Mark Zuckerberg lobt: Die DSGVO erreicht ihr Ziel

Seit einem Jahr gilt die Datenschutz-Grundverordnung: Die Bilanz fällt überraschend positiv aus, auch wenn Händler und Unternehmen weiterhin Zeitaufwand, Kosten und Bürokratie beklagen: Was erlaubt ist, was sich als kritisch erweist und wie Händler sich dabei datenschutzrechtlich gut aufstellen können

Kelms Kanzel

Den Tellerrand überwinden – Amazons Macht brechen

Amazon ist wichtig fürs Geschäft. Aber Amazon sind Händler und Marken vollkommen egal. Nur der Kunde zählt und was er will. Wer diese Strategie mit allen Konsequenzen erkennt, meint etailment-Kolumnist Christian Otto Kelm, beginnt um und in die richtige Richrtung zu denken

Marketing

Wie DM und Henkel Augmented Reality ans Regal bringen

Bei L'Oréal ist es längst offizielle Strategie, zum Beauty-Tech-Unternehmen zu werden. Aber auch Henkel nimmt die digitale Transformation ernst. Mit dem Programm Choicify zeigt Henkel Beauty Care seit Oktober 2018, wie AR zum Beratungstool im Handel werden kann.