Frohes Fest!

Von Stefan Becker am 23. Dezember 2022

Die Etailment-Redaktion wünscht Ihnen fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Das nächste „Morning Briefing" erhalten Sie am Montag, dem 2. Januar.
Und sollten Sie für Ihre Silvester-Sause noch etwas abgedrehten und aufgedrehten Hardrock zum Thema E-Commerce suchen, empfehlen wir "Generation Prime" der britischen Band Massive Wagons. Alles Gute!

Der Handel 02/2023

In dieser Ausgabe

Metaverse

Neue Welten für den Handel

Loyalty-Programme

Wie Kundenbindung auch mit kleinem Budget funktioniert

Spezial Logistik

So werden Lieferketten widerstandsfähig und nachhaltiger

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Meist gelesen

Interview

Social Commerce, Mikrolager und digitale Zwillinge: So gelingt dem Mittelstand der Schritt ins digitale Zeitalter

Auch wenn die Wachstumsdynamik im E-Commerce nach Corona wieder abgenommen hat: Shoppingerlebnisse finden immer öfter digital statt. Zu wenige mittelständische Unternehmen sehen aber bisher die Chance, die ihnen die konsequente Verbindung von analoger und digitaler Welt bietet. Besonders kleine und mittlere Einzelhändler haben hier noch Nachholbedarf. Ihnen widmet sich die Initiative Knowledge4Retail, an der neben Handelsunternehmen und Wissenschaftlern IT-Anbieter wie Nagarro beteiligt sind. Etailment hat mit Matthias Krefeld, Executive Director Retail & Media, bei Nagarro, über das Projekt gesprochen.

Shop-Technik

Warum Usability-Tests unerlässlich sind

Unternehmen bewerten die Benutzerfreundlichkeit mobiler Anwendungen höher als Sicherheit und Funktionsumfang. Wie aber lässt sich zuverlässig herausfinden, ob der neue Webshop-Entwurf den Erwartungen der Zielgruppe entspricht – und nicht zu Absprüngen und Kaufabbrüchen führt? Wiktoria Kleindienst, Vorstand der Digitalagentur dc, erklärt in einem Gastbeitrag, welche Arten von Usability-Tests es gibt - und warum sie unerlässlich für die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sind.

Logistik

So will der Handel seine Lieferketten krisenfest machen

Nach drei Jahren ist klar: Corona war nur ein Weckruf. Die Krise der Lieferketten ist noch nicht vorbei. Nötig sind massive Investitionen, in die Digitalisierung von Abläufen ebenso wie in die Verbesserung der Beziehungen zu Lieferanten.