Rechtsrahmen für künstliche Intelligenz: Das plant die EU

Die EU-Kommission will einen einheitlichen Rechtsrahmen für die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) in der EU schaffen. Die KI-Verordnung befindet sich noch im Entwurfsstadium - viele Regelungspunkte stehen jedoch schon fest oder es ist abzusehen, in welcher Form sie den Weg in das Gesetz finden werden. Daher lohnt es sich für Unternehmen, sich schon jetzt darauf vorzubereiten, um nicht von der Regelungsfülle überfahren zu werden und teure, notwendige Anpassungen der eingesetzten KI zu riskieren. Rechtsanwältin Kathrin Schürmann gibt einen Überblick über die von der EU geplanten Vorgaben und sagt, welche für den E-Commerce wichtig sind.

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Was ein elektronisches Meldesystem zur Bekämpfung des Umsatzsteuerbetrugs für Händler bedeutet

Die sogenannte „Mehrwertsteuer-Lücke“ durch Umsatzsteuerbetrug betrug 2019 nach einer aktuellen Studie der EU-Kommission in Deutschland 23,4 Milliarden Euro. Um die Betrugsanfälligkeit zu senken, aber auch um die Schnittstelle zwischen Verwaltung und Unternehmen zu modernisieren, plant die Bundesregierung die Einführung eines einheitlichen und elektronischen Meldesystems. Gastautor Dr. Donovan Pfaff, CEO des Beratungsunternehmens Bonpago zeigt, welche Länder bei der Digitalisierung ihrer Meldesysteme schon weiter sind und was sich perspektivisch für den deutschen Einzelhandel ändert.

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Die Amazonisierung des Handels kann auch eine Chance sein

Damit stationäre Geschäfte an der Konkurrenz durch Onlineplattformen nicht zugrunde gehen, müssen sie sich aufpolieren und hybrid werden. Frei nach dem Motto: Wenn du deinen Feind nicht besiegen kannst, verbünde dich mit ihm!

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Conversions rechtskonform erfassen

Ob Keyword-Kampagnen oder Display-Marketing – Online-Ads sind fester Bestandteil im Marketing-Mix. Doch datenschutzrechtlich geraten die Anbieter der beliebten Werbesysteme wie Google, Bing und Facebook immer wieder in die Kritik: wegen des Nutzertrackings. Das Setzen von Cookies, der Datentransfer in die USA und die Verwendung der Nutzerdaten für die eigenen Zwecke der Analytics-Tools sind mit den europäischen Datenschutzbestimmungen unvereinbar. Dennoch: Für die prominenten Advertising-Systeme muss dies nicht das Aus bedeuten.

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Knuspr, Weihnachtsbäume, Sorgfaltspflicht, Baur Gruppe, Amazon, Paysafe, Ebay Ads, Kundenbewertungen

Das Jahr ist zwar gerade erst vier Monate alt und die Unsicherheit, wie es weiter gehen wird, ist riesig. Ob im Sommer die Fußball Europameisterschaft und später die Olympischen Spiele stattfinden können, ist mehr als fraglich, doch für den Handel wären sie ein Segen. Dies ist das Ergebnis einer neuen Studie von Ebay Ads, nach der die vergangenen Großereignisse einen Schub für das Konsumverhalten auslösten . Diese Chance verpasst Knuspr im Rhein-Main-Gebiet, denn der Einstieg des E-Food-Händlers in die Region erfolgt erst im November. Aber immerhin passt es für die Weihnachtssaison, in der der Handel dann mit einem neuen Siegel für Weihnachtsbäume werben kann.

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Pinterest und Shopify, Zukunft der Stadt, Uber Eats, Expedia, Klarna, StockX, Bitkom, Kaufverhalten, Lieferkettengesetz

In Deutschland diskutieren alle, ob im Parlament oder auf der Straße, über die Änderungen am Infektionsschutzgesetz. Dabei werden die Veränderungen für den Handel nicht so groß werden, wie befürchtet. Die Ausgangssperre nach 22 Uhr spielt für die Ladengeschäfte praktisch keine Rolle und in den meisten Bundesländern bleibt das Click & Collect möglich. Deutschland ist weit von den normalen Verhältnissen entfernt, aber wie die Städte diese Verhältnisse und ihre Attraktivität wieder gewinnen können, ist Thema der Digitalkonferenz "Zukunft Stadt" der dfv Mediengruppe. Dabei gibt es viele Ansätze. Ein immer stärker an Bedeutung gewinnendes Thema ist die Künstliche Intelligenz, wie eine neue Bitkom-Studie zeigt.

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Click & Collect, Lieferando, Zalando, Einfuhrkontrolle der EU, Rakuten, Otto, Thorntons, Produktbewertungen, Kreditkarten

Der Handelsverband läutet wieder die Alarmglocke, denn die gelockerten Öffnungszeiten haben laut einer Umfrage keinen positiven Effekt erzielt. Die Aussichten für den stationären Handel sind weiterhin nicht vielversprechend, denn einzelne Städte und Landkreise müssen die Lockerungen nach dem Überschreiten der Inzidenz-Werte wieder zurücknehmen. Online-Anbieter wie Zalando lassen sich aber nicht aus der Ruhe bringen, sie erwarten für 2021 gute Zahlen. Und das nicht nur in Deutschland, auch auf den internationalen Märkte sehen die Unternehmen den E-Commerce unverändert als Erfolgsweg. In China und Großbritannien finden sich weitere Beispiele für Verstärkung für und Konzentration auf den Online-Handel.

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Momox Fashion, Wildberries, Sympatex, Ärger bei Paketauslieferung, Untersuchungen gegen Google, Werbung im Mobilbereich

Im deutschen Online-Markt tauchen neue Namen auf. Aus Ubup wird Momox Fashion, Wildberries zieht es von Russland nach Deutschland. In der Schweiz erreichen die drei größten Lebensmittelanbieter im Online-Verkauf einen Wert von 500 Millionen Schweizer Franken und in Brüssel laufen neue Ermittlungen gegen Google.

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5 gute Gründe, auf Google Analytics & Co. zu verzichten

Marketingentscheidungen anhand einer verlässlichen Datenbasis zu treffen, wird für E-Commerce-Unternehmen aufgrund der verschärften Datenschutz-Rechtslage immer schwieriger. Insbesondere das Web-Tracking mit gängigen US-Tools bringt Herausforderungen mit sich. Gastautor Olaf Brandt, Geschäftsführer der etracker GmbH, erklärt, was Onlinehändler tun können und wie sie sich richtig für die Post-Cookie- und Post-Privacy-Shield-Ära aufstellen.

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Frischepost, Getnow, Digitalsteuer, Geldbuße für Callcenter, Alibaba-Gründer verschwunden, Sicherheit beim Online-Kauf, Click & Collect

Das Jahr ist erst ein paar Tage alt, doch schon steht der Start eines neuen Anbieters bevor und ein alter wird wieder zum Leben erweckt. In München können Kunden bei Frischepost nun auch nachhaltige Lebensmittel bestellen, der Online-Supermarkt Getnow hat einen neuen Investor gefunden. Die Datenübermittlung nach Großbritannien ist für die nächsten vier Monate rechtlich gesichert. Ein Vertriebsmodell, das in der Vorweihnachtszeit von Kunden und Anbietern schnell akzeptiert wurde, ist Click & Collect, doch nun dürfen dem Mittelstand die sich öffnenden Chancen nicht genommen werden, fordert der Mittelstandsverbund.

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Messenger und andere Tools - Sicherer kommunizieren

Bei Messengern und Videokonferenz-Tools gehen die Meinungen noch immer weit auseinander. Die einen sehen sie vorrangig als eine Gefahr für Daten und Informationen, die anderen als praktische und inzwischen unverzichtbare Helfer für die Kommunikation mit Kollegen und Kunden. Auf welcher Seite man auch steht, eines ist sicher: Kaum ein Unternehmen kann und möchte die vielen Vorteile noch ungenutzt liegen lassen. etailment-Expertin und Rechtsanwältin Kathrin Schürmann zeigt, dass hier kein Widerspruch vorliegt – und beides geht, eine gute Kundenkommunikation und guter Datenschutz gleichermaßen.

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Geklaute Fotos, falsche AGBs: Wenn die Website zur Rechtsfalle wird

Aktuell steigen zig Händler in den E-Commerce ein. Alles muss schnell gehen, alles darf nicht viel kosten, aber alles soll möglichst schnell für Umsatz sorgen. Doch je hastiger ein Internetauftritt realisiert wird, umso schneller werden Fehler gemacht. Es geht dabei nicht um die Funktionalität von Shops - sondern um viele Rechtsfallen, in die ein unkundiger Händler tappen kann.

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