Die Corona-Krise: Bekommt das Karstadt-Personal sein März-Gehalt? Wie stabil ist die Logistik wirklich? Wann ist Phase 5 vorbei?

Wer die Kanzlerin hört muss davon ausgehen, dass das Leben in Deutschland noch eine Weile stark limitiert sein wird. Was aus dem Einzelhandel werden soll, wenn weiterhin die Läden geschlossen bleiben, will man sich gar nicht ausmalen. Einstweilen werden erst einmal Mietzahlungen ausgesetzt. Und hier ist eine Kleinstadt vorbildlich.

Mehr lesen

Warum ein Titanic-Autor Real gar nicht komisch findet und andere B-Ware

Fanden Sie auch, dass es im Handel in dieser Woche ein bisschen streng roch? Überall stieß man nämlich auf B-Ware. Auf die eine oder andere Art. Da verging sogar einem Komiker das Lachen.

Mehr lesen

Hände weg vom Bargeld: So sorgen Händler für mehr Hygiene und zufriedenere Mitarbeiter

Warteschlangen an den Kassen verärgern die Kunden und stören die Abläufe im Laden. Nämlich dann, wenn außer der Reihe eine weitere Kasse geöffnet werden muss, um den Kundenansturm zu bewältigen. Self-Checkout-Lösungen vermeiden aber nicht nur dieses Problem.

Mehr lesen

Die Hitze und der Modehandel: Das Ende der Bommelmütze

Umsatzprognosen werden in die Tonne getreten, Aktienkurse stürzen ins Bodenlose. Der Textilhandel bleibt auf seiner Herbstware sitzen, weil der Sommer nicht aufhören will. Ein Japaner will die Branche jetzt komplett umkrempeln. Ein hessischer Minister gibt sich unterdessen als Kämpfer gegen den Ladendiebstahl, und der Handelsverband hat noch eine positive Jahresprognose parat. Noch.

Mehr lesen

Transporteure als Testfahrer

Die KEP-Dienstleister erproben auf breiter Front Akkuautos. Die Erkenntnisse aus dem Lieferalltag fließen, wie jetzt bei Volkswagen, in die Serienproduktion ein.

Mehr lesen

Warum es die Onlinehändler in die Städte drängt

Omnichannel ist keine Einbahnstraße – das zeigen die vielen Beispiele von Onlinehändlern, die stationäre Läden eröffnen. Unsere Übersicht zeigt: Die Onliner sind auf der Fläche beinahe schon Legion. Und sie haben dafür gute Gründe.

Mehr lesen

Kollaps, Chaos, Krise: Was Kunden an der Logistik nervt - und was sie retten könnte

Das Wachstumstempo des Onlinehandels stellt die Logistiker auf eine harte Probe. Deutschland in der Weihnachtszeit hat ein Verkehrsproblem wegen der immensen Zustellmengen. Und die Kundenansprüche steigen immer mehr. Eine Schweizer Lösung für moderne Logistik ist dabei ziemlich unterirdisch.

Mehr lesen

Desaster programmiert: Rewe bringt's nicht

Lebensmittel online zu bestellen kann sehr praktisch sein. Oder zu einer großen Enttäuschung werden. Ein Selbstversuch mit Rewe-Online zeigt, wie sehr Vernetzung und Usability ein Desaster sein können.

Mehr lesen

Welcher Payment-Typ sind Sie?

Bezahlverfahren gibt es viele. Doch welche soll man als Händler einsetzen? Ein bisschen Psychologie hilft – für Händler, aber auch für alle anderen, die schon immer wissen wollten, welche Bezahlart am besten zu ihrem Charakter passt.

Mehr lesen

Im Tempo-Rausch: Wie Same Day Delivery den Takt vorgibt

Der deutsche Handel ist im Tempo-Rausch.  Spätestens seitdem Amazon mit Prime Now in Berlin mit der Lieferung binnen Stundenfrist und gratis Same-Day Lieferung für Prime-Kunden in 14 deutschen Städten liefert wie der Blitz, gibt es kein Halten mehr. Denn für den Express-Versand muss eine Antwort her. Same Day Delivery wird zum neuen Standard. So stellen nun auch die Onlineshops von Gravis nach Tests in Berlin künftig in Düsseldorf, Köln, München und Stuttgart taggleich zu. Weitere Händler werden folgen.

Mehr lesen

Karstadt mahnt zur Bescheidenheit

Die Tarifverhandlungen bei Karstadt ähneln denen von Amazon: Es geht nicht voran. Das Warenhausunternehmen und die Gewerkschaft liegen mit ihren Vorstellungen offenbar weit auseinander.

Mehr lesen