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Corona-Krise - So kämpfen die E-Food-Händler

E-Food hat Hochkonjunktur. Doch Corona bremst den schnellen Einkauf: Warteschlangen auch im Netz. Chronik einer Pandemie im Online-Lebensmittelhandel.

Morning Briefing

eBays Werte – Lidl, Amazon, Google Maps, experimentelles Design

Handel im Wandel: Auch Online-Unternehmen sind von schnellen Veränderungen betroffen. Beispiel eBay: Die Handelsplattform findet kein eigenes Profil. Die Folge lesen wir in Zeitungen: Häufige Personal-Wechsel an der Spitze, Übernahmeangebote, Wertverfall. Wohin treibt eBay? Vielleicht sollte eBay auf seine Wurzeln besinnen? Als Auktionsplattform war es einmal einzigartig, zog Kunden an, inspirierte Gründer und Dienstleister ...

Die Woche im Handel

Lästige Gene, lästige Kunden, lästige Arbeitnehmer

Same, same, but different: Der Black Friday geht wieder am stationären Handel vorbei, Amazon wird wieder bestreikt, Medimax fremdelt doch wieder mit Notebooksbilliger, Fressnapf nimmt wieder einen Online-Anlauf und MediaSaturn beschäftigt sich wieder mal vor allem mit sich selbst.

E-Food

Prime Now-Partner Feneberg geht zu Bringmeister - Freshfoods am Ende

Der Edeka-Lieferdienst Bringmeister bekommt mehr Schub. In München steigt der Regionalfürst Feneberg als Partner ein. Der Webshop Freshfoods von Feneberg und der eigene Logistikdienst werden gleichzeitig eingestellt. Die neue Partnerschaft ist pikant: Denn der süddeutsche Lebensmittelhändler ist auch bei Amazon Prime Now noch mit im Boot.

Pop-up Store

Überrasch' mich!

Eine grundlegende Weisheit: Ein rares Gut weckt Begehrlichkeiten. Ob „limitierte Auflage“ oder „so lange Vorrat reicht“ – mit Verknappung lässt sich Neugierde und Kauflust von Konsumenten reizen. Neues Werkzeug: Pop-up Stores. Überschätzt oder der Ansatz der Stunde?

Internationalisierung

Warum Alibaba für deutsche Händler in China die erste Adresse ist

Der Lockruf von China als Land der unbegrenzten Absatzmöglichkeiten für den Onlinehandel ist unüberhörbar. Die Chancen sind groß. Die Hürden aber auch. Wie kann man sie am besten umgehen?

Player

Tchibo will online die Welt erobern

Seit Jahren sinkt die Kundenfrequenz in den Tchibo-Filialen. Neben einem neuen stationären Sortimentskonzept setzt der Hamburger Händler daher nun auf seine Onlinestrategie.

Player

So drückt Amazon seine Eigenmarken in den Markt

Großes Aufsehen erregte das US-Magazin Quartz, als es eine Liste von 19 Marken veröffentlichte, die wohl wenige Konsumenten Amazon zugeordnet hätten. Darunter viele Fashion-Marken, die sich bislang eher unter dem Radar befanden. Für den deutschen Markt sind sie aber noch bedeutungslos. Das könnte sich ändern. Warum das so ist, zeigt ein genauer Blick auf die Eigenmarkenstrategie von Amazon.

China

Warum dm wirklich mit Alibaba kooperiert

Chinesische Kunden sind ganz wild auf deutsche Produkte. Und sie entdecken Deutschland als Einkaufsland. Damit sie nicht die Filialen leerkaufen, weitet der Drogeriehändler seinen Onlinehandel auf das Reich der Mitte aus.

Shoppen ohne Wartezeiten

Kunden haben nichts gegen Self-Scanner

In Großbritannien gibt es nun einen Pilot-Supermarkt, in dem nur mit Karte oder Smartphone bezahlt werden kann. Ganz selbstverständlich geschieht das an SB-Kassen. In Deutschland ist Bargeld König – und das sogenannte Self-Scanning steckt noch in den Kinderschuhen. Das liegt offenbar nicht an den Kunden.

Umsatz-Ranking

Aldi überholt Metro

Vor 11 Jahren war die Metro noch das umsatzstärkste deutsche Handelsunternehmen. Jetzt sind die Düsseldorfer nur noch auf Platz 5, zeigt das Ranking der Lebensmittelzeitung. Die Spitze bleibt unverändert.

News

Kisura mit Live-Beratung per Chat, Hudson’s Bay, Gourmondo, AO, Breuninger, Hermes, Samsung Pay, Wolverine, Macy’s

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

In der vergangenen Woche wollte meine Tochter mit ihren Klassenkameraden ein Referat vorbereiten. Dazu hatten sich die jungen Leute zu einer Videokonferenz per Skype verabredet. Schließlich sollten auch Gestik und Mimik geprobt werden. Nach gut 10 Minuten griff meine Tochter dann doch entnervt zum Telefon. Ein rauschendes und wackliges Bild machten die Verständigung unmöglich. Irgendwann kommt die 16 Mbit-Leitung im Haus an seine Grenzen, wenn gleichzeitig auch noch Netflix konsumiert wird. Es wird höchste Zeit, dass sich die Telkos und Kabelbetreiber intensiver dem Breitbandausbau widmen, gerade auch abseits der Großstadt. Denn sonst dürften beispielsweise die neuen Serviceangebote des Handels nicht so ankommen, wie erhofft. Denn die direkte Kommunikation mit den Kunden per Video- und Live-Chat steht für viele Händler gerade auf der Agenda, aktuelles Beispiel die Plattform Kisura.

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Corona-Krise - So kämpfen die E-Food-Händler

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Lästige Gene, lästige Kunden, lästige Arbeitnehmer

Prime Now-Partner Feneberg geht zu Bringmeister - Freshfoods am Ende

Überrasch' mich!

Warum Alibaba für deutsche Händler in China die erste Adresse ist

Tchibo will online die Welt erobern

So drückt Amazon seine Eigenmarken in den Markt

Warum dm wirklich mit Alibaba kooperiert

Kunden haben nichts gegen Self-Scanner

Aldi überholt Metro

Kisura mit Live-Beratung per Chat, Hudson’s Bay, Gourmondo, AO, Breuninger, Hermes, Samsung Pay, Wolverine, Macy’s

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Der Handel 11/2020

In dieser Ausgabe

Innenstadt

Arbeitsrecht

Kassensysteme