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Ermittlungen gegen Middelhoff ausgeweitet

Die Staatsanwaltschaft Bochum hat die Ermittlungen gegen den Ex-Arcandor-Chef Thomas Middelhoff ausgeweitet. Es geht um die Leidenschaft zur Fliegerei und andere Ungereimtheiten.

Arcandor-Insolvenz

"Quelle-Mitarbeiter wurden mit Füßen getreten"

Aus Wut über den Verlust ihrer Jobs sind rund 1.000 Ex-Quelle-Beschäftigte in Nürnberg auf die Straße gegangen. Sie forderten Hilfe vom Bund und dem Freistaat Bayern.

Versandhandel

Quelle geht das Geld aus, DHL stoppt Versand

Am Montag soll der Quelle-Ausverkauf beginnen. Doch die Post weigert sich, Waren auszuliefern, weil sie auf Geld vom Versender wartet - und die Banken stellen keine Mittel mehr zur Verfügung.

Versandhandel

Quelle-Shops: Überleben als Discounter

Detlef Stechert will alle Quelle-Shops- und Bestellannahmen retten - seine Strategie erläuterte er derhandel.de. Doch auch für das Versandhaus gibt es angeblich neue Hoffnung.

Arcandor AG

Eick verteidigt goldenen Fallschirm

Kurz vor Eröffnung des Insolvenzverfahrens über die Arcandor AG sorgen die Managerabfindungen für hitzige Debatten. Unternehmens-Chef Eick rechtfertigt sich.

Bei Cybiz erschienen

Kostenloser Rückrufservice im Internet

Kunden erwarten von Unternehmen neben Qualität und fairen Preisen vor allem eins: Service. Das gilt auch für die Internetpräsenz. Trotz gut gestalteter Websites klagen viele Kunden aber über eine schlechte Betreuung, wenn Fragen zu Dienstleistungen und Produkten offen bleiben. Interessenten können ihre Fragen in der Regel nur per E-Mail, Kontaktformular oder Anruf einer Service-Rufnummer stellen. Die Akzeptanz dieser Kommunikationskanäle bleibt ungeachtet ihrer Berechtigung jedoch relativ gering.

Warenhäuser

"Gerhard Eick wird schnell handeln"

Der ehemalige Karstadt-Marketing-Leiter Roman Diehl über Versäumnisse im Unternehmen, das Model Eva Padberg sowie die Erwartungen an den neuen Arcandor-Chef.

Bei Cybiz erschienen

Beschaffungskosten sparen mit privaten Hubs

Viele große Unternehmen werden in Zukunft unternehmenseigene Marktplätze nutzen, um das Beschaffungswesen zu bündeln und die Geschäftsprozesse zu optimieren. Diese Prognose stellt Forrester Research.

Bei Cybiz erschienen

Scharping beschafft elektronisch

Verteidigungsminister Rudolf Scharping hat mit der econia.com AG einen Rahmenvertrag zur "Innovation, Investition und Wirtschaftlichkeit in der Bundeswehr" unterzeichnet.

Ermittlungen gegen Middelhoff ausgeweitet

"Quelle-Mitarbeiter wurden mit Füßen getreten"

Quelle geht das Geld aus, DHL stoppt Versand

Quelle-Shops: Überleben als Discounter

Eick verteidigt goldenen Fallschirm

Kostenloser Rückrufservice im Internet

"Gerhard Eick wird schnell handeln"

Beschaffungskosten sparen mit privaten Hubs

Scharping beschafft elektronisch

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Der Handel 10/2020

In dieser Ausgabe

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Kundenbindung

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