Perfekt vernetzt: Trends im Bereich Multi-Channel

Internethandel boomt: Laut einer BITKOM-Studie erwirtschaften deutsche Unternehmen mittlerweile jeden sechsten Euro im Internet. Ob Katalog, Online-Shop oder Applikationen für mobile Endgeräte – Konsumenten ordern und nutzen dank des heterogenen Informationsangebots heutzutage parallel diverse Channels beim Warenkauf. Unternehmen müssen sich zwangsläufig mit dem Thema Multi-Channel auseinandersetzen, um die Vernetzung verschiedener Absatzkanäle optimal für sich zu nutzen. Über das Potenzial und aktuelle Trends im Bereich Multi-Channel äußert sich Stefan Heine, E-Commerce-Experte und Geschäftsführer des Logistikdienstleisters Docdata.

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Bezahlen in der Zukunft: Kontaktlos oder biometrisch

Jeder zweite Verbraucher kann sich eine Zukunft ohne Bargeld vorstellen, zeigt eine Umfrage. Mehr als die Hälfte der Konsumenten hält es für möglich, dass das Mobiltelefon in zehn Jahren die Geldbörse ersetzt.

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Die Bild-Zeitung kassiert im Internet mit Bargeld

Der Zahlungsdienstleister BarPay startet mit dem Angebot von Barzahlungen von Interneteinkäufen. Rund 30 Onlinehändler, darunter der Bild-Shop, sowie ein Netzwerk von rund 18.000 stationären Akzeptanzstellen sind mit von der Partie.

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Metro verkauft Großhandel in Großbritannen

Die Metro verkauft 30 Makro-Großhandelsmärkte auf den britischen Inseln an die Booker Group. In einer "strategischen Partnerschaft" wollen die beiden Unternehmen verbunden bleiben.   

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Mastercard unterliegt im Streit um Kreditkartengebühren

Das Gericht der Europäischen Union bestätigt das Verbot des Gebührensystems von Mastercard durch die EU-Kommission. Die Kreditkartenorganisation will Rechtsmittel einlegen, der Handelsverband HDE sieht nun das deutsche Kartellamt in der Pflicht.

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Onlineshopper kaufen am liebsten auf Rechnung

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels hat die Zahlungsvorlieben von Verbrauchen im E-Commerce ermitteln lassen. Elektronische Verfahren sind auf dem Vormarsch, für die Kreditkarten gibt es eine Überraschung.

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Internet-Einkäufe an der Ladenkasse bar bezahlen

Gleich zwei Anbieter wollen der Nachnahme Konkurrenz machen und Internet-Einkäufern das Bezahlen mit Bargeld ermöglichen. Die beiden Verfahren setzen auf Partner im stationären Handel. Ein Problem müssen sie allerdings noch lösen.

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Edeka beziffert Kosten des Bargeldhandlings

Auf dem Bargeldlogistik-Kongress diskutierten Vertreter der Bundesbank, des Handels und der Banken die aktuellen Trends - und machten deutlich, warum Bargeld die Konkurrenz durch Karte und Handy nicht fürchten muss.

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Bargeld-Service an Tankstellen beliebt

Rund 800.000 Kunden haben bereits den Bargeld-Service an Shell-Tankstellen in Anspruch genommen. Das System zum "Cash-Recycling" kommt offenbar gut an - und soll ausgeweitet werden.

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