Suche - etailment Digital Commerce Magazin von Der Handel

Morning Briefing vom 25.05.2018

Otto will netter sein (als Amazon), Hornbach, Henkel, Kroger, Lyst, Alibaba, Adyen

Liebe Leserin, lieber Leser,

eine Frau in Portland beklagt sich, das Amazon Echo ihr Gespräch gehört, aufgezeichnet und dann zu einem Bekannten geschickt hätte. Amazon sagt nun, die Software Alexa habe Sätze in einem Gespräch im Hintergrund wohl als Befehle missverstanden. Gar nicht nett. Noch weniger nett. Amazon wollte das Gerät nicht mehr umtauschen. Dann lieber zu Otto. Da läuft gerade eine Nettigkeitsoffensive.

Mobile

Visuelle Suche: Im Mobile Commerce kauft das Auge ein

Während Teile der Kommunikationsbranche über die Sprachsuche als nächstes heißes Ding fabulieren, muss sich die Modewelt gerade einem anderen Trend stellen: der visuellen Suche. Die wird für den mobilen Auftritt immer relevanter. Die nächste Evolutionsstufe aber steht schon in den Startlöchern.

Konsumforschung

"Amazon kann Frauen nicht verführen"

Technische Gimmicks wie WLAN in stationären Läden sind sinnlos. Stattdessen sollen Geschäfte und Onlineshops Geschichten erzählen und in der Überflussgesellschaft für Orientierung und Verführung sorgen. Denn hier haben selbst Onlinegiganten Nachholbedarf.

Morning Briefing vom 13.12.2016

Otto Now - Mieten statt kaufen, Aldi verkauft Smartphones im Web, Weltbild, Euronics, Ikea, Amazon, Chatbots

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Gerade macht die Meldung die Runde, das Online-Portal "Paket-Ärger" habe seit Dezember 2015 rund 6.500 Beschwerden von Verbrauchern über Paketdienste registriert. Das klingt nach viel Ärger. Spitze des Eisberges und so. Doch so nervig sich manche Zusteller im Einzelfall anstellen: Allein DHL stellt täglich vier Millionen Pakete zu. Eine irre Zahl. Da machen also - auch bei anderen Dienstleistern - fast alle Paketboten einen Top-Job.

Morning Briefing vom 20.09.2016

Otto verleiht Waschmaschinen und Co, Top 100 Onlinehändler, Weltbild, Zalon, Depot

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser!

Den Satz kennen Sie sicher: Kunden brauchen keine Bohrmaschine, sondern ein Loch in der Wand. Warum also kann man so selten Bohrmaschinen mieten? Eine neue Mietplattform von Otto zeigt daher nun immerhin in die richtige Richtung. Denn nicht der Besitz zählt, sondern der Zugang.

Player

TGIF (6): Zugang ist der neue Luxus

Gefühlt 90,4 Prozent der Hände gingen hoch, als ich kürzlich bei einem Vortrag vor Händlern nachfragte, wer denn eine Bohrmaschine besitze. Gefühlt 86,3 Prozent der Hände blieben unten, als ich nachfragte, wer die denn öfter als zweimal im Jahr benutze.

Technologie

Noch längst nicht alles mobil im Handel

Die Technologieanbieter machen beim Handel Druck, um ihre Produkte im Verkaufsraum durchzusetzen. Doch bislang warten die meisten Händler lieber ab, was sich am Markt etabliert.

Bau- und Gartenmärkte

Praktiker-Pleite wirkt nach

Die Praktiker-Pleite wirkt nach: Den Wegfall von 2 Milliarden Euro Umsatz können die verbliebenen Bau- und Gartenmarktbetreiber nicht auffangen. Doch unterm Strich wächst diese Branche, in der die Online-Konkurrenz bisher noch schwach ist.

Player

15 Startups und neue Ideen: Frisch, individuell und schnell

Neue Startups und neue E-Commerce-Ideen? Fast kann man den Eindruck haben, es geht nur noch ums Essen und um Kurierdienste. Aber dann geht es doch auch immer noch um Mode und Schuhe. Das dann aber mit individuellen Lösungen und individualisierbaren Angeboten. Denn statt des Verkaufs von der Stange geht es immer mehr um das Produkt nach Maß. Hier sind 15 persönlich und individuell ausgewählte Startups und Ideen.

Marketing

Jetzt abkupfern: Konzepte für den Handel von Heute und Trends von Morgen

Kooperationen? Vielleicht keine schlechte Idee? Mehr Service? Doch womit? Wie machen es die Mitbewerber? Wo setzen sie neue Schwerpunkte?

etailment nennt vielversprechende Beispiele und zeigt auf, wo es sonst noch Lösungen gibt, von denen man sich inspirieren lassen sollte.

Player

Keine Panik vor Amazon und Google? Jetzt wäre für den Handel eine gute Gelegenheit für Panik

„Wir sind wahrscheinlich die letzte Generation, die noch im Laden einkauft“. Das sagt eine Freundin meiner Mutter (70+). Es braucht also eigentlich nicht einmal die regelmäßigen Grabreden eines Oliver Samwer, um den klassischen Handel wachzurütteln. Und nun auch noch das Smartphone von Amazon. Nur wenig bedrohlich für den Handel und Onliner findet mancher, durchaus bedrohlich glauben andere sorgenvoll. Sorgen reicht nicht. Es wäre vielmehr an der Zeit für nackte Panik. Nicht nur aufgrund des „Fire-Phone“ und nicht nur wegen Amazon.

E-Commerce

Die Sterbephasen des lokalen Handels

Kaum ein Tag, ach was, kaum eine Stunde vergeht in diesem schnell alternden Jahr, ohne eine Presseaussendung, die Multichannel, Omnnichannel, Crosschannel und (statistisch gesehen) noch 16,3 andere Buzzwords zur Rettung des stationären Handels erklärt. Das ist bestenfalls fremdsprachiges Pfeifen im Walde. Die einzige Chance der Filialen ist es, dass es der Onlinehandel hier und da noch ein wenig vergeigt - und der Handel die Realität des E-Commerce akzeptiert.

Otto will netter sein (als Amazon), Hornbach, Henkel, Kroger, Lyst, Alibaba, Adyen

Visuelle Suche: Im Mobile Commerce kauft das Auge ein

"Amazon kann Frauen nicht verführen"

Otto Now - Mieten statt kaufen, Aldi verkauft Smartphones im Web, Weltbild, Euronics, Ikea, Amazon, Chatbots

Otto verleiht Waschmaschinen und Co, Top 100 Onlinehändler, Weltbild, Zalon, Depot

TGIF (6): Zugang ist der neue Luxus

Noch längst nicht alles mobil im Handel

Praktiker-Pleite wirkt nach

15 Startups und neue Ideen: Frisch, individuell und schnell

Jetzt abkupfern: Konzepte für den Handel von Heute und Trends von Morgen

Keine Panik vor Amazon und Google? Jetzt wäre für den Handel eine gute Gelegenheit für Panik

Die Sterbephasen des lokalen Handels

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