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Morning Briefing vom 01.12.2014

Sonntagsverbot für Call-Center, Klingel, Telco-Tec, Zalando, Fressnapf, Black Friday, Amazon, Jabong, Lazada

Sonntagsverbot für

Marketing

Pinterest: Warum Marken den Sprung auf die Bilderwand verpasst haben

Sie kennen das: Sie räumen auf, das fühlt sich gut an und irgendwann fangen sie sogar an, ihre Technik zu entrümpeln. Einfach mal unnötigen Ballast loswerden. Und wenn es dabei nur darum geht, endlich mal sein Smartphone zu entrümpeln. 200 Apps? Braucht kein Mensch. Also weg mit dem Kram, der ungenutzt ist, oder der –irgendwann– mal ausprobiert werden will. Werden wollte. Pinterest? Brauche ich nicht, hat mich nie gereizt, löschen. Moment mal: Ich kann damit nichts anfangen, aber wie sieht es da bei anderen Menschen aus? Huch, das sind ja doch ganz schön viele. Doch welche Rolle spielen etablierte Marken eigentlich auf dieser Bilderwand? Oha, in Relation zu anderen Netzen sieht's da düster aus. Warum Marken den Anschluss bei Pinterest verpasst haben. Und warum das dem Dienst egal sein kann.

Morning Briefing vom 21.05.2014

So kaufen wir übermorgen ein, Zooplus, Fressnapf, E-Books, Amazon, Marks & Spencer, Shitstorm

Trends: Schneller, automatisch und vorausschauend. Das sind die großen Trends in der Logistik in den kommenden Jahren, sagt DHL in der zweiten Auflage des „Logistics Trend Radar“. Das Ziel: Nach der Analyse von der Daten aus Produktsuchen von Kunden, Wunschlisten und sogar aus Bewegungen des Mauszeigers die Sendung schon auf den Weg bringen, noch bevor der Kunde den Auftrag erteilt hat. Klar, irgendwo in Frankfurt wird grad sicher ein iPhone bestellt. Kann man ja schon

Morning Briefing vom 20.05.2014

Amazon macht den Sonntag zum Zustelltag, Rocket Internet, Aetka, Yapital, Zalando, Nordstrom, Groupon

Amazon: In den USA schafft Amazon gerade neue Fakten für die Logistik und weitet die Sonntagszustellung massiv aus. War die Sonntagszustellung 2013 noch ein zartes Pfänzchen, dass Amazon in Zusammenarbeit mit der US-Post (US Postel Service) in New York und Los Angeles anbot, geht der Innovationsmotor nun in die Vollen: 15 weitere Städte stehen nun auf der Karte. Zunächst gilt der Service nur für Amazon Prime-Mitglieder. Die lassen sich sonntags vor allem Babyartikel, Spielzeug und Bücher

Marketing

"Zalando ist pleite" - und was Google sonst noch über Top-Onlinehändler weiß

Die Funktion zur Autovervollständigung der Suche bei Google kann eine angenehme Hilfe sein. Für den Nutzer. Für das Unternehmen kann es aber auch einmal peinlich werden oder ein falsches Licht auf die Seriosität werfen. Denn es ist nicht ohne, was Autocomplete da zuweilen bietet. Auch wenn es nur automatisiert jene Begriffe ergänzt, nach denen die Nutzer am häufigsten suchen. Das kann im Einzelfall vor Gericht aber sogar als Verletzung des Persönlichkeitsrechts bewertet werden. Auch bei der Suche nach Online-Händlern ist das Ergebnis zuweilen nicht gerade umsatzfördernd, zuweilen aber auch nur sehr skurril.

Morning Briefing vom 24.01.2014

Crosschannel im Fokus, Redcoon, Conrad, Flip4new, Fressnapf, LeShop, eBay

Crosschannel: Wächst jetzt zusammen, was zusammengehört? Fressnapf rückt die Bereiche E-Commerce und Marketing enger zusammen und sorgt für eine funktionale Verbindung relevanter digitaler Themen in den Bereichen IT, Finanzen, Logistik und Category Management. So soll nach Angaben des Unternehmens das digitale Know-how in allen Geschäftsbereichen besser für die Crosschannel-Strategie genutzt werden. Damit steht Fressnapf nicht alleine da. Denn je mehr kanalübergreifende Angebote vom Kunden

Studien

Top-Shops der Kundenzufriedenheit im Web: Preis für einen Händler im Koma und Strafe für Amazon

Es ist so einer dieser Betriebsunfälle im schnelllebigen digitalen Wettbewerb. Die Verlagsgruppe Weltbild, gerade insolvent, wurde in der Kundenzufriedenheitsstudie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops" soeben noch zum Liebling der Deutschen in der Kategorie "Bücher und digitale Medien" gekürt. Die Gesamtsieger indes dürften über alle Zweifel erhaben sein. Da liegt Zooplus vor dem Musikhaus Thomann und Amazon.

Morning Briefing vom 10.01.2014

Amazon hantiert im Marketplace mit Milliarden, Buch.de, Canimix, Lieferheld, SEPA

Amazon: Na gut, von Amazon ist man ja Rekordwerte und Schrilliardensummen gewohnt. Vermutlich ist dies der Grund, dass Teile der Fachpresse nicht über eine neuerliche Jubelzahl von Amazon stolperten und sie gestern nachmittag nonchalant durchreichten. Denn die PR-Abteilung von Amazon meldete, dass über die Marktplätze Waren im "zehnstelligen Milliardenbereich (in US-Dollar)" über Amazon verkauft wurden. Das ist zumindest sprachlich und numerisch quatsch, oder auch einfach falsch. Gemeint sein

E-Commerce

Erste Pleiten: Achtung Blase?

Wer mit einer gewissen hypochondrische Besessenheit auf das junge Jahr schaut, könnte gleich das Ende einer Blase diagnostizieren. Fab in Europa ausgeblutet, der Promi-Shopping-Laden BerryAvenue (wie heute morgen gemeldet) am Ende, das Tierfutter Start-up Canimix ausgetrocknet. Trotz Unterstützung von Tengelmann und Fressnapf-Macher Torsten Toeller. Wenn das in diesem Jahr in diesem Tempo so weiter geht, dann kann Netzwertig-Autor Marin Weigert feiern. Denn der hofft, dass eine Blase platzt. Doch was platzt da gerade wirklich?

Morning Briefing vom 30.09.2013

Fressnapf macht Tempo bei Multichannel, Spekulationen um Kaufhof, Rakuten, Sparhandy, Amazon, Allyouneed, Bader, Minubo

Fressnapf: Torsten Toeller macht Tempo in Sachen Multichannel. Noch in diesem Jahr will der Fressnapf-Chef das gesamte Online-Sortiment in den Märkten verfügbar machen und die Märkte und Verkäufer dazu mit Tablets ausstatten. Ein Modell mit dem ja auch Mittelständler wie Koffer24 Erfolg haben. Das zeigt, technisch ist das eher geschnittenes Brot. Die Krux ist aber der Modus Vivendi bei der Umsatzbeteiligung der Filialen. Toeller will die Franchise-Nehmer überproportional beteiligen, wenn sie in

Tools

Shop-Software: Kostenlos und Co

Wer frei verfügbare Shopsysteme nutzt, der muss als Händler keine teure Software kaufen. Gerade für Händler, die nicht zehntausende von Bestellungen am Tag abwickeln, sind solche Lösungen häufig erste Wahl. Die quelloffenen Systeme bieten viele Vorteile. Manche muss man den Angeboten aber auch aufwändig abringen.

Das aber kann dann kosten. Ein Blick auf Anbieter und günstige Alternativen.

Morning Briefing vom 20.06.2013

Mobile.de hat Lust auf Neuwagen, Amazon nach dem Streik, iZettle, Fab, Andrew Mason, Fressnapf, Zooplus, Görtz, Gap

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9

Mobile.de: Der Online-Automarktplatz steigt in großem Stil ins Geschäft mit Neuwagen ein. Laut Autohaus Online eröffnet Mobile.de im Herbst eine Neuwagenbörse. Diese ist als Betaversion bereits zu sehen. Laut Malte Krüger, Geschäftsführer von Mobile.de International, findet man aktuell 40.700 Lagerfahrzeuge von rund 3000 Händlern. "Voraussichtlich im Herbst wird diese Beta-Version die Neuwagensuche ersetzen, dann wird es