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Morning Briefing vom 01.02.2023

HDE, Destatis, Alnatura, Ebay + Notable Live, Uber Eats, Shein, Paypal, Amazon, Dark Patterns, Metaversum, De-Influencing, RPC, Vestiaire

Das ist mal eine höflich verpackte Aufforderung: Eine Umfrage des HDE ergab, dass 36 Prozent der deutschen Händler einen eigenen Online-Shop führen, 19 Prozent über Online-Marktplätze verkaufen – aber 56 Prozent keinen E-Commerce betreiben. „Die Digitalisierung ist im Einzelhandel längst angekommen. Sie bietet auch für die mehr als 50 Prozent unserer Händlerinnen und Händler, die aktuell noch keine Waren im Internet anbieten, große Chancen“, schreibt der HDE. Höflich, aber deutlich.

Supply-Chain-Management

Diese Auswirkungen hat das Metaverse auf die Lieferketten

Das Metaverse verändert den Handel noch schneller als der E-Commerce. Für Händler ergeben sich ganz neue Marketing- und Verkaufsmöglichkeiten, wenn Nutzer in immersiven, computergenerierten Umgebungen agieren. E-Commerce-Unternehmer, die jetzt starten wollen, sollten die Auswirkungen des Metaverse auf ihre Lieferketten berücksichtigen, sagt Gastautor Felix Kämmerle vom Beratungsunternehmen Höveler Holzmann.

Morning Briefing vom 30.01.2023

ChatGPT, Grünfuchs-Logistik, Amazon, Kuno, Eco-Group, Amazon Fresh, Metaverse, Yandex, Google, Meltwater, We are Social, Whoppah

Bewerbungsschreiben, Marketing-Content oder Songtexte, der KI-Bot ChatGPT hat das Potenzial, die geistige Leistung von Textern, Songwritern, Journalisten und Jedermann in Frage zu stellen. Vielerorts klingeln bereits die Alarmglocken, erste Studien zeigen (siehe unten), dass die Angst vor Kündigungen berechtigt ist. Werden wir in Zukunft unsere Texte wieder handschriftlich verfassen, um zu beweisen, dass sie unser geistiges Eigentum sind? Wohl kaum. Die Zahl der Berichte zu ChatGPT weltweit

Morning Briefing vom 25.01.2023

The Platform Group, ViveLaCar, Otto.de, ChatGPT, NewsGuard, Google, Glovo, Amazon, Klarna, Parcel One, Twilio, Bulldog, Revieve, GLS Germany

Lange haben sie zugeschaut, wie sich Zahlungsdienstleister wie PayPal, Apple Pay & Co. zwischen Endverbrauchern und ihren Bankkonten breit gemacht haben und mit Gebühren Millionen verdienen. In den USA soll damit noch dieses Jahr Schluss sein. Laut US-Medien entwickeln die großen Geldhäuser des Landes - allen voran JPMorgan Chase, Wells Fargo und die Bank of America - eine eigene digitale Geldbörse, die bis Ende dieses Jahres auf den Markt kommen soll. Sind sie damit zu spät dran? Vielleicht.

Fulfillment

Warum nicht allein die Customer-Experience zählt

Fulfillment-Lösungen und -Dienstleister sind in vielen Bereichen des E-Commerce unersetzlich geworden. Bei der Wahl des Anbieters legen Händler vor allem auf die Customer-Experience Wert. Unterschätzt wird dagegen oftmals die Retailer-Experience, sagt Gastautor Micha Augstein von Parcel One. Er sagt, welche vier Kriterien erfüllt sein müssen, damit Händler und Kunden gleichermaßen von Fulfillment profitieren.

Etailment-Expertenrat

Risiken und Chancen: Das sind die E-Commerce-Trends 2023

In wirtschaftlich angespannten Zeiten schlägt der Preis das Gewissen. Ein Grund, warum Shein 2023 seinen Siegeszug fortsetzen wird. Aber nicht nur chinesische Billiganbieter haben dieses Jahr gute Perspektiven – auch für den klassischen Mittelstand tun sich Chancen auf, sagt Alexander Graf. Und der CEO von Spryker ist überzeugt: Auch im E-Commerce wird generative künstliche Intelligenz zum Gamechanger.

Morning Briefing vom 23.01.2023

Musikstreaming, Artoui, Deutsche Post, Uber, Amazon, Tui, Shein, Tiktok, Luxusmarken, Louboutin, DHL Supply Chain, Greenwashing

Rewe und die Deutsche Bahn wollen Menschen, die in kleinen Orten wohnen, die von Lieferdiensten nicht bedient werden, mit einem Einkaufs-Bus einen kurzen Weg zum Einkauf bieten. Der rollende Supermarkt soll Menschen helfen, die die Geschäfte im nächsten größeren Ort nicht erreichen oder bestellte Waren nicht selbst abholen können. Im Norden Hessens startet der Dienst im Frühjahr, das Angebot umfasst rund 700 Produkte von Frischwaren über Tiefkühlprodukte bis hin zu Drogerieartikeln. Dabei haben

Morning Briefing vom 17.01.2023

Aboutfood, Amazon, Ebay Ads, Prime, YNAP, Shein, Royal Mail, Gravis, Galaxus, Mobilfunkdaten, Ali-Express

Wird Live Shopping der E-Commerce-Trend 2023? Laut aktueller Simon-Kucher-Studie haben erst acht Prozent der Deutschen Erfahrung damit, aber zwei Drittel Interesse – vor allem bei Mode und Kosmetik. In Asien ist das Ganze bereits Alltag. Nummer eins ist hier einer Umfrage zufolge übrigens ein Anbieter, der sich gerade wieder aus Europa zurückzieht: Shopee aus Singapur – vor Facebook und Tiktok.

Morning Briefing vom 16.01.2023

About You, MediaMarkt, Saturn, Hermes, Klarna, Boohoo, Shopee, Alibaba, Tencent, Bitkom, Coupa, you.com, Metaverse, Einwegplastik

Heute beginnt das Weltwirtschaftsforum in Davos. Nicht dabei: Chinas Staatschef Xi Jinping, US-Präsident Joe Biden, Indiens Premierminister Narendra Modi und viele mehr. Vielleicht haben sie angesichts der multiplen Krisen besseres zu tun, als sich um die Weltrettung zu kümmern? Zerfällt die Weltordnung oder gibt es Hoffnung? In diesem Morning Briefing wird deutlich, wie sich die Krisen auf den E-Commerce auswirken: Shopee zieht sich aus Europa zurück, Boohoo entlässt E-Commerce-Mitarbeiter,

Morning Briefing vom 12.01.2023

Watchmaster, HDE, Google, Shop Apotheke, Rohlik Group, Best Buy, 3L Robotics, Whats App, Start-ups, Farmy

Apple will die Abhängigkeit von externen Lieferanten und Produzenten verringern. 2024 sollen die Displays in den Apple Watches aus eigener Produktion stammen, im Anschluss ist dies dann für die Iphones geplant. Apple will dabei aber bei der Technologie nicht hinterher hinken, die Displays werden mit Micro LED ausgestattet. Der nächste Schritt, die Produktion der Apple-Geräte selbst zu bestimmen und zu kontrollieren.

Logistik

Davids Chance: Warum Einzelhändler sich verbünden sollten

David gegen Goliath – das uralte Motiv eines vermeintlich Chancenlosen gegen einen übermächtigen Gegner. Im Handel ist es heute aktueller denn je: Online-Riesen setzen Standards bei Liefergeschwindigkeit und Service, bei denen kleinere Händler kaum mithalten können. Als Lösung für dieses Dilemma hat die Strategieberatung EY-Parthenon das Konzept des "Metropolitan Commerce" entwickelt. Die Idee dahinter: Einzelhändler schließen sich zusammen, um für Abwicklung und Lieferung gemeinsame Strukturen zu schaffen. Wie das in der Praxis funktionieren könnte, erläutern Ludwig Voll und Jörg Schäfer , Partner bei EY-Parthenon, in diesem Gastbeitrag.

Morning Briefing vom 06.01.2023

Miss Pompadour, Reverse.supply, Amazon, Apple, Raydiant, Zyler, Trouva, Re:store, Meta, falsche Rechnungen, bevh

Wann kommt denn nun endlich die Pizza per Drohne – zehn Jahre nach dem ersten Testflug von Amazon? Schneller als wir glauben, sagt Cnet-Autor Stephen Shankland. Dann wird der Karton wie von Geisterhand vor die Tür gestellt oder gar mit einem Fallschirm abgeworfen. In Ghana oder Ruanda werden so bereits Medikamente geliefert. In den USA sind Amazon, Walmart oder Doordash bereits fleißig dabei, Tausende von Drohnenpiloten werden geschult. Cnet fasst die Entwicklung in einem lesenswerten Beitrag