Multichannel: Das Web kommt an die Ladenkasse

Stationäre Händler müssen längst nicht mehr zuschauen, wie die digitale Welt und damit der Kunde an ihnen vorbeirauscht. Wie sich stationäres Geschäft und Internet gewinnbringend verheiraten lassen, darüber ist die Branche nicht einig. Doch einige Lösungen zeigen die Richtung auf.

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Achtung, die Chinesen kommen

Beschwerlich, kompliziert, umständlich. Deutsche Onlinehändler finden schnell Gründe, die gegen eine Internationalisierung sprechen, sonnen sich lieber in der Größe des Heimatmarktes. Doch der weckt bei internationalen Playern Begehrlichkeiten. US-Unternehmen und Briten treiben die globale Expansion massiv voran. Auch in Deutschland. Schon strecken die ersten Online-Ableger chinesischer Shops und Marken ihre Fühler aus. Gerade im Modemarkt kauft der Kunde angesichts eines globalisierten Geschmacks nämlich zunehmend auch weltweit ein.  

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Das Erlebnis Abercrombie & Fitch kommt nach Deutschland

Erst Düsseldorf, dann Hamburg und München. Die Modemarke Abercrombie & Fitch will mit ihren inszenierten Shops auch in Deutschland Fuß fassen. Doch der Expansionsdrang birgt auch Risiken.

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E-Commerce ... find ich gut - Die Online-Strategie der Otto Group

Die Otto Group steht vor einem der größten Umbrüche der Konzerngeschichte. Spätestens im Herbst soll ein Konzept zur Sanierung des schwächelnden Universalversands stehen. Eine Schlüsselrolle nimmt dabei das Online-Geschäft ein, in dem der Konzern eine ausgefeilte Strategie fährt. Die Eckpfeiler bilden Multichannel-Angebote, Pure Player und das Venture Capital-Business. Die Devise lautet „Test and Learn“. Gebannt blickt die deutsche Versandhandelsbranche am kommenden Mittwoch (20. Juni) nach Hamburg-Bramfeld. Dort hält die Otto Group ihre jährliche Bilanzpressekonferenz ab, die aus zwei Gründen mit großer Spannung erwartet wird. Zum einen, weil die Hintergründe der Geschäftsergebnisse des zweitgrößten Versenders der Welt stets eine hohe Aussagekraft für das gesamte Marktsegment haben.

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Cousture - Kampf dem modischen Massenkonsum

Cousture.de ist ein Online-Marktplatz, der junge, unabhängige Modedesigner präsentiert. Dabei sollen auch die persönlichen Geschichten und die Menschen hinter den Marken wirken. Auf die eigene Wirkung baut das Start-up gerade mit einer Crowdfunding-Kampagne.

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Wie About you, Zalando und Rebelle Daten und Emotion verbinden

Der Zugang zum Portemonnaie der Kunden gelingt selten über rationale Argumente. Um dem emotionsgetriebenen Kunden ganz nah zu sein, braucht man dennoch – Daten, Daten, Daten. About you, Zalando oder Rebelle zeigen, wie das geht.

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Datenstriptease und digitale Erstklässler – Warum für den Handel bei Mobile Payment Tempo angesagt ist

135 Quadratmeter treiben aktuell Händlern wie manchem Verbraucher Sorgenfalten auf die Stirn. Die einen, weil sie weit von dieser technisch höchst anspruchsvollen Art der Dienstleistung dieses kleinen Amazon Go Geschäftes entfernt sind und Bedenken aufkeimen, ob „grad ganz schwer was an einem vorbeiläuft“, die anderen, weil hier jegliche Hemmung gefallen ist, personenbezogene Daten zu sammeln und auszuwerten. In Deutschland ist schon die Bezahlung per Smartphone Hürde Nummer eins auf dem Weg zum kassenlosen Handel.

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