Karstadt kauft SportScheck und Intersport ist der große Verlierer

Was ist Otto froh, SportScheck endlich los geworden zu sein. Und der neue Eigentümer Karstadt Kaufhof ist froh, ein bisschen mehr an Muskelmasse zugelegt zu haben. Das sorgt für einen weiter verschärften Konkurrenzkampf im Sportartikelmarkt, in dem der Fachhandel immer mehr kämpfen muss.

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Kick it like Amazon: Wie Retail Media Google das Wasser abgräbt

Je mehr Verbraucher online Angebote suchen, werden Plattformen auch für Werbung immer interessanter. Retail Media ist gekommen, um zu bleiben. Ganz vorne dabei - natürlich Amazon.

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Logistikcenter - In Zukunft Wolkenkratzer

Immer mehr, immer mehr, immer mehr: Deutschland schreit nach Logistikflächen, auch, weil der Onlinehandel wächst und wächst und wächst. Doch der Platz wird immer knapper, und man kann das Land nicht einfach vergrößern. Manche Regionen sind bereits ausverkauft. Die Lösung: Hochstapeln.

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So profitieren Online-Händler nachhaltig von Black Friday und Cyber Week

Mit einer riesigen Kundenresonanz läutet die Cyber Week rund um Black Friday und Cyber Monday das Weihnachtsgeschäft ein. Insbesondere kleine und mittlere Händler können über einen Marktplatz wie eBay nachhaltig von den Aktionstagen profitieren. Die Herausforderung dabei ist, in dieser Zeit werthaltige Umsätze zu erzielen. Der Blick auf die vergangenen Jahre kann für Online-Shop-Betreiber dabei wertvolle Einsichten bieten, zeigt Oliver Klinck, Chief Commercial Officer bei eBay in Deutschland.

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Das sind die Top-Technologie-Trends für 2020

Hyper-Automatisierung, Multi-Experience, Transparenz und Autonome Dinge sind nur einige der Trends, die das amerikanische Forschungs- und Beratungsunternehmen Gartner für 2020 erwartet. Wir stellen die Trends im Detail vor.

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Wer E-Commerce betreibt, kommt an "GAF" nicht vorbei

Die Auswahl, nicht der Standort, ist die größte Chance des Handels – und seine größte Bedrohung. Denn mit der Digitalisierung sind die Wahlmöglichkeiten der Konsumenten ins schier Unermessliche gestiegen. Gleiches gilt aber auch für den Handel, der heute viel gezielter auf Kundenbedürfnisse reagieren kann. Nur in einem Punkt haben Anbieter keine Wahl: Wer E-Commerce betreibt, kommt an Werbung auf Google, Amazon oder Facebook (kurz: GAF) eigentlich nicht vorbei.

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Digitalisierung im Handel ist ein Prozess in vielen kleinen Schritten

Die Möglichkeiten des Online-Einkaufs hat das Verhalten des Konsumenten verändert: Er unterscheidet immer weniger zwischen online und offline und erwartet auch beim Einkauf im stationären Handel den Komfort und die Qualität, die er online gewohnt ist. Viele Händler sind hierfür digital aber oft noch nicht auf der Höhe. Vor allem kleine Unternehmen brauchen Unterstützung im Prozess der Digitalisierung.

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"Im innerstädtischen Verkehr ist die Zukunft elektrisch"

Für mangelndes Tempo in Sachen Elektromobilität wird die deutsche Autoiondustrie oft gescholten. Bei Daimler spielen Elektromobilität und Digitalisierung im Zusammenspiel indes inzwischen eine große Rolle. Das gilt unter anderem für Transporter. Jochen Dimter, Leiter Mercedes-Benz Vans Vertrieb Deutschland, erklärt, wohin der Weg führt.

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Wie man aus guten Daten wirklich klug wird

Die rasant wachsende Marktdynamik, der technologische Fortschritt und das unberechenbare Konsumentenverhalten erhöhen die Komplexität für Unternehmen. Die kluge Gegenstrategie: Nutzung von Daten. Wie aber stellt der Handel eine gute Datenqualität für eine wertschöpfende Nutzung sicher? Accenture-Geschäftsführer und Etailment-Experte Thomas Täuber nennt drei Elemente für den Erfolg.

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Zwei-Faktor-Authentifizierung - Ist ab Samstag das Chaos programmiert?

Mehr Wettbewerb durch die Öffnung des Zugangs zu den Kundenkonten, mehr Sicherheit durch eine verschärfte Authentifizierung bei diversen Zahlvorgängen. Fehlanzeige, zumindest zum Stichtag 14. September. Stattdessen: Nachsitzen für alle Beteiligten.

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Wo Zielgruppen sich herumtreiben

Wo sind meine potenziellen Kunden? Die aus „Harry Potter“ bekannte Karte der Herumtreiber könnte darüber sehr leicht Auskunft geben. Das magische Dokument zeigt alle Bewegungsmuster der auf dem Schulgelände befindlichen Personen auf. Nach ähnlichem Prinzip arbeiten heute die Datenexperten, die Mobile-, Online- und Offlinedaten verknüpfen, um potenzielle Kunden für den Onlineshop genau auf dem Medium anzusprechen, über das sie gerade erreichbar sind.

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