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Marketplace-Commerce: So kann es aussehen

Als Handelsunternehmen digital werden - das bedeutet mehr als einfach nur einen Onlineshop aufzusetzen. Die Kunden sind von etablierten E-Commerce-Marktplätzen mehr gewohnt. Im Fokus der digitalen Strategie muss die Customer Experience stehen - das gilt gerade für Handelsunternehmen, die die Welt des E-Commerce erst erschließen. Etailment-Experte Steven Bailey zeigt Lösungsansätze für die technologischen Herausforderungen auf.

Morning Briefing vom 08.12.2020

Amazon-Baustopp, Konsumgüter-Wachstum, Daimler pro Lieferkettengesetz, Lieferando, Vinted, Debenhams, AliBaba, JD.com, Ikea-Katalog

Die Älteren unter uns werden sich noch an Fernsehwerbung der Versandhäuser Neckermann, Quelle und Otto erinnern, in denen Familien lustvoll auf den neuen Katalog eingestimmt wurden. Ikea hat sie alle überlebt, noch in diesem Jahr wurde er in einer Auflage von 8,5 Mio. Exemplaren gedruckt – Vergangenheit. Die Zukunft ist digital.

Handelstrends 2030

Integration: Auf dem Weg zur nahtlosen Experience

Im "Everywhere-Commerce" wird nicht mehr zwischen E-Commerce, M-Commerce und stationärem Handel unterschieden: Kunden informieren sich, kaufen und retournieren wann, wo und wie sie gerade wollen. In unserer Serie "HandelsMonitor Mega-Trends 2030+" erläutern die Gastautoren Bernhard Swoboda und Amelie Winters diesmal, welche Herausforderungen die vollständige Integration aller Kanäle und Touchpoints an Händler stellt.

Morning Briefing vom 06.10.2020

Kaufland investiert in Social Media, Alibaba in Dufry, Amazon mit Mängeln, E-Commerce hilft Mulberry, Sainsbury's verdoppelt Online-Lieferungen

Kaufhäuser sind nicht mehr ganz zeitgemäß. Den jüngsten Beweis für diese (wirklich nicht neue) These liefert jetzt das Statistische Bundesamt: Von 1999 bis 2019 haben die Kaufhäuser 42,1% ihres realen Umsatzes eingebüßt. Der stationäre Einzelhandel hingegen habe seine realen Umsätze um 11,2%, erhöht. Der Versand- und Online-Handel wiederum hat seine Umsätze mehr als verdoppelt. Und Corona ist längst nicht vorbei.

Morning Briefing vom 19.08.2020

Schadensersatz wegen Lockdown, Online beflügelt Walmart, Leihen bei Globetrotter, Marks & Spencer streicht Stellen

Die Pleitewelle als Folge des Corona-Lockdowns hat nicht zuletzt den Handel getroffen. In den USA haben 35 Unternehmen Insolvenz angemeldet, die Verbindlichkeiten von mehr als einer Mrd. Dollar hatten, 11 davon sind Einzelhandelskonzerne. Das ist in etwa die Größenordnung von Galeria Karstadt Kaufhof, deren Sanierer das Unternehmen im Gespräch halten.

Morning Briefing vom 18.08.2020

Teure Kartenzahlung, Online-Apotheken mit Zuwachs, Rohlik kommt als Knuspr, Manor plant Marktplatz

Umfragen, Studien, Erhebungen sind immer spannende Angelegenheiten: Sie ordnen das Kaos, bringen Struktur in den Blick auf die Welt. Aber geht es Ihnen nicht auch so, dass Sie sich wundern, wenn die Zahlen – "64 Prozent der Deutschen ..." – irgendwie nicht zur Ihrer persönlich erlebten Wirklichkeit passen? Ich jedenfalls kenne niemanden, der Medikamente im Internet kauft. Aber, so lernen wir heute, der Markt boomt offenbar.

etailment Expertenrat

Wie real wird das Plattformgeschäft für Kaufland?

Mit der Übernahme des Shops und Marktplatzes real.de durch die Schwarz-Gruppe werden ein paar Karten im deutschen Marktplatz-Business neu gemischt. Immerhin galt real.de trotz der Schwierigkeiten des Mutterkonzerns stets als aufregendes Plattformprojekt, das nun unter der Marke Kaufland weitergeführt werden soll. Weshalb dies aus Marktplatzsicht so spannend ist, beleuchtet etailment-Experte Marcel Brindöpke, Geschäftsführer des Plattform-Providers heyconnect.

Morning Briefing vom 14.07.2020

Amazon zeigt Schwächen, Saturn verschwindet in Österreich, Gesetz gegen Abmahnungsmissbrauch

Kalifornien ist ökonomisch so stark, dass es als Land im globalen Vergleich auf Platz fünf läge - noch vor dem Vereinigten Königreich. Es sind diese Dimensionen, die die Nachrichten von der Westküste so dramatisch machen: Der US-Bundesstaat nähert sich einem zweiten Lockdown. Wer in Deutschland Handel und Wirtschaft schützen will, muss sicherstellen, dass die grundlegenden Maßnahmen zur Vorbeugung vor Infektionen weiter angewendet und durchgesetzt werden. Was passiert, wenn dies nicht geschieht,

Marketing

Retail Media war schon vor Corona interessant. Jetzt ist Prüfung Pflicht!

Der Online-Handel wächst und wächst, ein Umsatzrekord folgt auf den nächsten – das war vor Corona bereits so, mit dem Lockdown ist die Entwicklung noch dynamischer geworden. In dem Maße, in dem Verbraucher zunehmend online Angebote suchen, werden Plattformen auch für Werbung immer interessanter. Retail Media ist gekommen, um zu bleiben. Ganz vorne dabei - natürlich Amazon.

Morning Briefing vom 25.06.2020

Die beliebtesten Onlinehändler Deutschlands, Influencer-Shops bei Instagram, Flaschenpost, KaDeWe, Amazon

Das Ranking der beliebtesten Onlinehändler Deutschlands liefert uns die üblichen Verdächtigen. Gut möglich, dass wir in wenigen Jahren dort einen anderen Player sehen werden. Instagram beispielsweise, oder einen der zahlreichen Influencer. Der Grundstein dafür ist gelegt.

etailment Expertenrat

Amazon: Die Zerschlagung des Giganten beginnt

„EU plant Kartellklage gegen Amazon.“ „Amazon und das Kartellverfahren: Warum die Argumentation für die EU so schwierig ist“ „Kartelluntersuchung: Amazon will Bezos vor dem US-Kongress aussagen lassen“. So lauteten Schlagzeilen in jüngster Zeit. Schon 2018 sagte Jeff Bezos unter anderem das: „Amazon wird insolvent gehen“ Andere Quellen stellen es so dar: „Selbst Jeff Bezos sieht Amazon vor dem Aus“ „Amazon wird pleitegehen“, "Amazon wird scheitern“. etailment-Experte Christian Otto Kelm erklärt, warum Amazon bald ganz anders dastehen könnte.

Marktplatz

Facebook-Shops: Game-Changer oder Rohrkrepierer?

Mit der Ankündigung von Facebook, das Thema E-Commerce in seiner App-Welt, inklusive Instagram zu forcieren, hat Mark Zuckerberg aufhorchen lassen, insbesondere durch die Tatsache, dass Facebook es jetzt ernst meint und er sich persönlich eingebracht hat. Reflexartig macht Facebook für die meisten Kommentatoren damit Amazon und ebay Konkurrenz. Zu Recht? Antworten hat etailment-Experte Marcel Brindöpke, Geschäftsführer des Plattform-Providers heyconnect.

Marketplace-Commerce: So kann es aussehen

Amazon-Baustopp, Konsumgüter-Wachstum, Daimler pro Lieferkettengesetz, Lieferando, Vinted, Debenhams, AliBaba, JD.com, Ikea-Katalog

Integration: Auf dem Weg zur nahtlosen Experience

Kaufland investiert in Social Media, Alibaba in Dufry, Amazon mit Mängeln, E-Commerce hilft Mulberry, Sainsbury's verdoppelt Online-Lieferungen

Schadensersatz wegen Lockdown, Online beflügelt Walmart, Leihen bei Globetrotter, Marks & Spencer streicht Stellen

Teure Kartenzahlung, Online-Apotheken mit Zuwachs, Rohlik kommt als Knuspr, Manor plant Marktplatz

Wie real wird das Plattformgeschäft für Kaufland?

Amazon zeigt Schwächen, Saturn verschwindet in Österreich, Gesetz gegen Abmahnungsmissbrauch

Retail Media war schon vor Corona interessant. Jetzt ist Prüfung Pflicht!

Die beliebtesten Onlinehändler Deutschlands, Influencer-Shops bei Instagram, Flaschenpost, KaDeWe, Amazon

Amazon: Die Zerschlagung des Giganten beginnt

Facebook-Shops: Game-Changer oder Rohrkrepierer?

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Der Handel 11/2020

In dieser Ausgabe

Innenstadt

Arbeitsrecht

Kassensysteme