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Morning Briefing vom 22.03.2023

Otto, DHL, ZEW, Twitch, Pinduoduo, Just Eat, Door Dash, Tmall, Fachkräftemangel, Adyen, Lieferservice, Versandmaterial

Geräte, die die Zahl der Schritte pro Tag zählen, gehören für viele Menschen mittlerweile zum Alltag. Bei Leandro Lopes heißt es beim Laufen nun "Wear to earn". Für die Schritte mit den $Lopes Sneakers gibt es $Lope Coins, die Kryptowährung der Modemarke. Das Zählen der Schritte übernimmt ein Chip in den Schuhen, den aktuellen Stand zeigt eine App an. Dabei ist aber nicht jeder Schritt ein Coin, der Wert hängt vom Kundenstatus ab. Wer auf einem unteren Niveau des Kundenstatus liegt, muss mehr

Morning Briefing vom 21.03.2023

Erzeugerpreise, Augenoptiker, Uber Eats, Inflation, Shein, Amazon, Mango, Mode-Shopping, Connect Your Store, Ebay, Retail-Media, Rücksendungen

Ein Leben ohne World Wide Web, Big Data, Künstliche Intelligenz und Digitalisierung ist heute unmöglich. Doch wo kommt dies eigentlich her und wie ist es entstanden? Diesen und zahlreichen weiteren Fragen bezüglich des Internets geht die neue Ausstellung #DeutschlandDigital im Haus der Geschichte in Bonn nach. Mehr als 400 Objekte, Fotos und interaktive Medienstationen informieren über das binäre Zahlensystem, Digitalisierung, E-Commerce, Gaming, Streaming oder soziale Medien.

Morning Briefing vom 17.03.2023

Großhandelspreise, Bitkom, Bergfreunde, Orel Füssli, Blinto, Retouren, Forter, Asos, Neatsy.ai, Shopify, Klarna

Nur wenige Tage nach der Pleite der Silicon Valley Bank haben die ersten Produkte aus dem Merchandising der Bank bereits an Wert gewonnen, für die Kaufpreise ging es nach oben. Einige von ihnen sind nach kurzer Zeit auf Ebay in Online-Auktionen gelandet. Dazu gehören eine Schürze, ein Fidget Spinner und ein kabelloser Lautsprecher. Für einen Becher und eine graue Mütze gingen die Preise in drei Tagen von 19 US-Dollar auf 305 US-Dollar nach oben. Eine Daunenweste mit SVB-Logo erreichte 500

Morning Briefing vom 16.03.2023

Ebay, Konsumausgaben, Konjunktur, HDE, Bike24, Airbnb, Global Fashion Group, Contentsquare, OSP, Apple, Ebay Kleinanzeigen, H&M

Im Internet gibt es nichts, was es nicht gibt. Medikamente, Reisen, Brillen, Tiere, Kleidung, Fahrräder… und Gold. Auch Goldsucher werden dort fündig. Sie müssen nicht mehr nach Alaska, in die Anden oder nach Südafrika, um in mühevoller Kleinarbeit bei geringen Erfolgschancen ein paar Krümel zu finden. Die Zeiten sind vorbei. Heute können Menschen ihr Vermögen nicht nur digital in Kryptowährungen anlegen, bei Online-Goldhändlern gibt es Edelmetalle. Im Netz dann auch gleich den Tresor kaufen,

Morning Briefing vom 15.03.2023

Einzelhandel, Händlerbund, SVB, Oda, Wish, Uber/Lyft, Etsy, Shein, Ebay, Influencer, Top 100 Start-ups, Responsible, Second Hand

Die Welle der Entlassungen in der Online-Branche ist noch nicht abgeebbt, da rollt schon die Nächste an. Im November lag die Zahl der Kündigungen bei Meta bei 11.000, nun will der Mutterkonzern von Facebook und Whats App bis Ende Mai weitere 10.000 Stellen streichen. 5.000 ausgeschriebene offene Stellen werden nicht besetzt. Die Entlassung der 21.000 von rund 87.000 Mitarbeiter gehören zum "Jahr der Effizienz", wie Facebook-Chef Mark Zuckerberg 2023 titulierte. Er plant einen Rundumschlag mit

Morning Briefing vom 10.03.2023

Deutsche Post DHL, Moebel.de, Knuspr, Schwarz IT, Schweizerische Post, Amazon vs Twitter, GDV, Wing, Innofind, Newsletter, Verteilzentren

Die Deutsche Post DHL Group meldete am gestrigen 9. März Rekordumsätze (plus 15,5 Prozent) und eine EBIT-Bestmarke (plus fünf Prozent). Ebenfalls gestern verkündete Verdi, fast 86 Prozent der Mitglieder bei der Post hätten sich für unbefristete Streiks ausgesprochen, um höhere Löhne durchzusetzen. Hat Verdi gute Karten? Wohl nicht ohne Grund weist der Post-Konzern darauf hin, die EBIT von Post & Paket Deutschland hätten 2022 mit 1,3 Mrd. Euro etwa 500 Mio. Euro unter Vorjahr gelegen. Heute gehen

Morning Briefing vom 03.03.2023

Hapag-Lloyd, BEVH, Girocard, Inflation, Ebay, TNT, Macy‘s, Trust PID, Amazon Web Services, Digitale Werbung, DM

Die Frage nach der Kompensation des CO₂-Fußabdrucks gewinnt immer stärker an Bedeutung, die Zahl der Menschen, die sich so nachhaltiger verhalten wollen, nimmt zu. Doch bei den Internetnutzern besteht noch viel Luft nach oben, denn nur neun Prozent waren bislang aktiv.Aber es geht nach oben, denn 2021 waren es nur fünf Prozent. Auch für Apps und Webs, mit denen die Nutzer ihren CO₂-Verbrauch berechnen können, gibt es noch viel Potenzial, nur sieben Prozent haben sie schon einmal eingesetzt.

Morning Briefing vom 24.02.2023

Hotelbuchungen, Coolblue, Amazon, SBB, Inflation, Spotify, Oxid E-Sales, Aftersales, Prospekte, Preise, Start-ups, Scrapbees

Das Misstrauen zwischen der EU und China erreicht eine neue Stufe. EU-Kommission hat allen Mitarbeitern die Nutzung von Tiktok untersagt. Auf dienstlichen Geräten muss die chinesische App entfernt werden, dies gilt auch für private Endgeräte, wenn dort dienstlich genutzte Apps installiert sind. Sollten die Mitarbeiter darauf bestehen, Tiktok weiter auf den privaten Smartphones oder Tablets zu nutzen, müssen sie die dienstlichen Apps löschen. Der späteste Termin für das Entfernen der Anwendung

Kundenpflege nach dem Kauf

So gelingt eine exzellente Post-Purchase-Experience

Für viele Online-Shops ist der Aufbau und die Pflege der Kundenbindung ausbaufähig. Jedoch fokussieren sich die meisten Händler auf die Akquise von Neukundschaft. Nach dem Kauf endet dann die Customer Journey, bis zur Zustellung herrscht Funkstille. Dabei liegt in der Optimierung der Post-Purchase Experience viel Potenzial, um Käufer für sich zu gewinnen und langfristig zu binden. Mit welchen Maßnahmen das gelingt, erklärt Gastautor Moritz Weisbrodt, Founder und CEO von Alaiko.

Morning Briefing vom 15.02.2023

Großhandelspreise, Amazon Deutschland, Tchibo, Dropp, Ceconomy, Foodpanda, Amazon, Social Shopping, Wettbewerbszentrale, Ebay, Robotaxi, Ökocontrol

Der Super Bowl gilt bei Preisen und Zuschauerzahlen als eines der hochwertigsten Werbeumfelder weltweit. Nun hat sich auch ein chinesisches Unternehmen dorthin gewagt und einige Millionen US-Dollar investiert. Mit "Shop like a Billionaire" wollte der E-Commerce-Konzern PDD Holding den US-Amerikanern das Einkaufen mit seiner Shopping-App Temu schmackhaft machen. Angebote wie kostenlose Lieferung und besondere "Game Day Deals" könnten zum Touchdown der Verkaufszahlen in der Endzone führen.

Morning Briefing vom 13.02.2023

Amazon I, Verbraucherzentrale, Best Secret, Amazon II, Walmart, Shein, New Look, Shopify, BVDW, Loxo, Klimaschutz

Bei Paypal drehen sich die Räder derzeit schnell. Ende Januar hatte der Bezahldienstleister die Entlassungen von sieben Prozent der Mitarbeiter bekannt gegeben, vergangene Woche informierte das Unternehmen über ein Umsatzplus von sieben Prozent im vierten Quartal und CEO Dan Schulman teilte seinen Rücktritt zum Jahresende mit. Dann kam eine Meldung, dass der Aufbau einer eigenen Kryptowährung pausiert. Der Grund sind strengere Kontrollen für die digitalen Währungen, die Paypal einhalten wolle.

Morning Briefing vom 08.02.2023

Reallöhne, Amazon, Ebay, DHL, Asendia, Daraz, Lieferketten, Build 38, Kundenbindung, Big Commerce, E-Food UX Report, Ba&sh

Der Plastikmüll, der weltweit an den Stränden angespült wird, fließt auch an der Arktis nicht vorbei. Für die Messung hat das Alfred-Wegener-Institut einen neuen Weg eingeschlagen. Die Daten einer neuen Untersuchung basieren auf dem Müll, den Arktis-Reisende zwischen 2016 und 2021 an den Stränden Spitzbergens gesammelt haben. 80 Prozent der 1.620 Kilogramm sind Plastikmüll, ein Drittel stammt aus Europa. Der Anteil des deutschen Abfalls liegt bei acht Prozent. Einen Großteil des Mülls produziert