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Morning Briefing vom 28.09.2015

Kaufhof mit Online-Offensive, Emmas Enkel, Amazon Fresh, Locafox, dm, H&M, Nike

Kaufhof mit

Studien

So shoppt Deutschland mit dem Smartphone

Wie wichtig ist das Thema Mobile tatsächlich für den Handel? Lohnt sich die Optimierung des Shops für Smartphone und Tablet überhaupt? IntelliAd Media legt die Ergebnisse seiner Studie "Wie shoppt Deutschland mit dem Smartphone" vor. Mit einigen interessanten Ergebnissen.

Marketing

Produktpiraten: So schützen Sie sich gegen Markenbetrüger

Online-Marktplätze eröffnen Unternehmen und ihren Vertriebspartnern neue Möglichkeiten, um Kunden anzusprechen. Davon wollen auch unseriöse Anbieter profitieren. Das gilt vor allem für Hersteller aus Fernost, die gefälschte Markenwaren über Internet-Portale anbieten. Um Umsatzeinbußen und Image-Schäden zu vermeiden, sollten die Inhaber von Warenzeichen daher eine offensive Markenschutz-Strategie verfolgen. Welche Schritte dabei sinnvoll sind, sagt Stefan Moritz, Regional Director für Deutschland, Österreich und Schweiz beim Anti-Piraterie-Dienstleister MarkMonitor.

Marketing

Tops und Flops: So treffsicher sind die Mailings im Handel

E-Mail-Marketing ist das geschnitten Brot im digitalen Marketing. Doch wie steht man als Onlinehändler selbst im Vergleich zum Wettbewerb in Sachen Öffnungsrate, Transaktion und Co da? Eine breit angelegte Studie der IBM-Tochter Silverpop mit Vergleichswerten gibt Aufschluss.

Marketing

TV plus Online: 5 Schritte zur optimalen Mediastrategie (sogar ohne Werbespot)

Fernsehen und Internet sind für viele Werbetreibende aus der E-Commerce-Branche die grundsätzlich wirksamste und effizienteste Kombination im Media-Mix. Doch in der Regel werden beide Medien noch getrennt voneinander geplant, statt sinnvoll miteinander verzahnt. Dabei steckt großes Potential in einer intelligenten Kombination der Kanäle. Erste Beispielkampagnen belegen, dass sich durch eine gezielte Synchronisation von TV und Online das Traffic-Potential nochmals wesentlich besser ausschöpfen lässt. Thilo Heller, CMO der Performance Marketing-Agentur intelliAd, verrrät in einem Gastbeitrag für etailment, wie man TV-Kampagnen in Echtzeit besser mit dem Web synchronisiert.

Marketing

Wie Händler ihre Kunden online vertreiben und fünf Beispiele, wann sie unter Strom stehen

Für ein Projekt habe ich mich vor einigen Tagen in den Dschungel des deutschen E-Commerce begeben. Der Autor dieser Zeilen war auf der Suche nach einem unscheinbaren elektronischen Bauteil. Und wäre bei dessen Einkauf fast gescheitert. Und das doch nur, weil viele Händler vergessen haben, was zu einer guten Produktpräsentation gehört. Eine kostenlose Auffrischung von etailment - wenn auch nicht uneigennützig.

Marketing

Die 10 Gebote im digitalen Marketing

Es gibt ungefähr 142.000 Wege, um sein E-Commerce-Geschäft auf Vordermann zu bringen. Aber nur 10 Gebote, die dabei zählen. Sie alle haben etwas mit dem Wissen um die Wünsche des Kunden zu tun. Also mit Daten. Doch gerade da tut sich das digitale Marketing immer noch schwer. Dabei lohnt sich das mehr als zigtausend andere Wege.

Morning Briefing vom 19.08.2015

Wird "Amazon Flex" ein neuer Abhol-Service?, eBay überarbeitet Retourenpolitik, AO, Hierbeidir, Apple, Ikea, Wal-Mart, Mobile, Hierbeidir, Triumph, Arvato

Wird "Amazon Flex" ein neuer

Player

TGIF (10): Genug Kirmes

„Wir sind wahrscheinlich die letzte Generation, die noch im Laden einkauft“. Das sagt kein altgedienter Handelsexperte, sondern eine Freundin meiner Mutter (70+). Doch selbst auf die solventen Rentner kann sich der stationäre Handel nicht mehr verlassen.

Marketing

Optimierung von Warenkörben: 3 Schritte für die Praxis

Mehr Umsatz, vollere Warenkörbe. Reichlich Tipps kommen mit einfachen Lösungen daher. Die können auch klappen. Man kann sich der Optimierung von Warenkörben aber auch etwas komplexer nähern und damit gehöriges Potenzial frei machen. Dafür muss man sich dem Net Average Order Value (Net AOV), also dem Average Order Value nach Abzug von Retouren, nähern. Der wird seltener aktiv angegangen. Das kann aber umso lohnender sein.

Katharina Kossendey, Lead Analystin im E-Commerce Competence Center von arvato SCM Solutions, sagt in einem Gastbeitrag für etailment wie man dabei mit Hilfe von Warenkorbanalysen möglichst unkompliziert vorgeht.

Studien

Alarmierende Studie zu Mobile Commerce: Mode-Shops noch so schnarchnasig wie 2013

Licht und Schatten im deutschen Online-Modehandel: Enttäuschende Werte im Mobile Commerce, bei Kundenrezensionen sowie im Cross- und Up-Selling stehen positive Entwicklung bei Multichannel-Services und Retourengebühren gegenüber. Vor allem Mobil sind die deutschen Modehändler weiter auf dem Stand von vorgestern. Das ergab eine aktuelle Untersuchung des E-Commerce-Dienstleisters Shopmacher.

Marketing

Mobile ist ein Motor für den Multichannel-Boom

Multichannel bietet eine Vielzahl an Kanälen und Optionen. Doch wo und wie schlagen sich Händler am besten durch das Dickicht? Im Interview mit Felix Kuehl, Head of Sales D-A-CH am Berliner Standort von ChannelAdvisor, schauen wir auf Pflicht und Kür und lassen uns erklären, wie man dabei sogar ein dreistelliges Wachstum schaffen kann.